ISO9001質(zhì)量體系認證定義：ISO9001不是指一個標準，而是一類標準的統(tǒng)稱，是由TC176（TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會）制定的所有國際標準，是ISO12000多個標準中Zui**、Zui普遍的產(chǎn)品。發(fā)展：ISO9001質(zhì)量管理體系認證標準是很多國家，特別是發(fā)達國家多年來管理理論與管理實踐發(fā)展的總結(jié)，它體現(xiàn)了一種管理哲學和質(zhì)量管理方法及模式，已被世界上100多個國家和地區(qū)采用。ISO9001國際質(zhì)量管理體系標準是迄今為止世界上Zui成熟的一套管理體系和標準，是企業(yè)發(fā)展和成長之根本ISO9001是由全球Di一個質(zhì)量管理體系標準BS5750（BSI撰寫）轉(zhuǎn)化而來的，ISO9001是迄今為止世界上Zui成熟的質(zhì)量框架，全球有161個國家/地區(qū)的超過75萬家組織正在使用這一框架。對組織而言，在經(jīng)營上以適宜的成本，達到并保持所期望的質(zhì)量。即滿足顧客的需要和期望， 又保護組織的 利益。四川質(zhì)量管理體系認證平臺資質(zhì)

簡單地說，推行有如下五個必不可少的過程：知識準備－立法－宣貫－執(zhí)行－監(jiān)督、改進。你可以根據(jù)貴公司的具體情況，對上述五個過程進行規(guī)劃，按照一定的推行步驟，引導(dǎo)貴公司逐步邁入ISO的世界。以下是企業(yè)推行ISO的典型步驟，可以看出，中間完整地包含了上述五個過程：○企業(yè)原有體系識別、診斷；○任命管理者Dai表、組建ISO推行組織；○制訂目標及激勵措施；○各級人員接受必要的管理意識訓練；○ISO標準知識培訓；○體系文件編寫（立法）；○體系文件大面積宣傳、培訓、發(fā)布、試運行；○內(nèi)審員接受訓練；○若干次內(nèi)部體系審核；○在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審；電話質(zhì)量管理體系認證代理品牌控制采購的質(zhì)量得符合規(guī)定的質(zhì)量要求。

（六）打造誠信消費投資環(huán)境。鼓勵探索運用信用手段釋放消費潛力，在醫(yī)療、養(yǎng)老、家政、旅游、購物等領(lǐng)域?qū)嵤靶庞?”工程。依法打擊制假售假、違法廣告、虛假宣傳等行為，加強預(yù)付費消費監(jiān)管，對侵害消費者權(quán)益的違法行為依法進行失信聯(lián)合懲戒；對屢禁不止、屢罰不改的，依法實施市場禁入。加強法治組織、誠信組織建設(shè)，在組織和社會資本合作、招商引資等活動中依法誠信履約，增強投資者信心。建立健全組織失信責任追究制度，完善治理拖欠賬款等行為長效機制。推廣涉企審批告知承諾制。加強司法公信建設(shè)，加大推動被執(zhí)行人積極履行義務(wù)力度，依法懲治虛假訴訟。

質(zhì)量手冊是按組織規(guī)定的質(zhì)量方針和適用的ISO9001族標準描述質(zhì)量體系的文件。質(zhì)量手冊可以包括質(zhì)量體系程序，也可以指出質(zhì)量體系程序在何處進行規(guī)定。質(zhì)量體系程序是為了控制每個過程質(zhì)量，對如何進行各項質(zhì)量活動規(guī)定有效的措施和方法，是有關(guān)職能部門使用的文件。其它質(zhì)量文件包括作業(yè)指導(dǎo)書、報告、表格等，是工作者使用的更加詳細的作業(yè)文件。對質(zhì)量體系文件內(nèi)容的基本要求是：該做的要寫到，寫到的要做到，做的結(jié)果要有記錄，即寫所需，做所寫，記所做的九字真言。四、持續(xù)的質(zhì)量改進質(zhì)量改進是一個重要的質(zhì)量體系要素，GB/T19004.1標準規(guī)定，當實施質(zhì)量體系時，組織的管理者應(yīng)確保其質(zhì)量體系能夠推動和促進持續(xù)的質(zhì)量改進。負責管理評審。達到確保 質(zhì)量體系持續(xù)的適宜性和有效性。

○管理體系完善和改進；○申請認證。企業(yè)在推行ISO之前，應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實際情況，對上述各推行步驟進行周密的策劃，并給出時間上和活動內(nèi)容上的具體安排，以確保得到更有效的實施效果。咨詢流程一：目標通過雙方共同努力、積極協(xié)作，在合同期內(nèi)，使企業(yè)按ISO9001標準的要求，建立健全管理體系，規(guī)范企業(yè)的管理運作、提高管理水平，并通過第三方管理體系認證咨詢，獲得管理體系認證證書。二：內(nèi)容咨詢機構(gòu)依據(jù)選定標準的有關(guān)要求，結(jié)合企業(yè)的實際情況，指導(dǎo)企業(yè)建立健全質(zhì)量體系，其中包括：1.為企業(yè)提供ISO9001標準基本知識培訓、質(zhì)量體系文件編寫培訓以及內(nèi)部質(zhì)量體系審核員培訓；2.指派**對企業(yè)的管理運作進行調(diào)研，確定質(zhì)量體系框架，進行總體策劃；3.指導(dǎo)企業(yè)編寫質(zhì)量手冊及質(zhì)量體系程序，并進行審改；4.指導(dǎo)企業(yè)完善質(zhì)量體系相關(guān)文件，保證質(zhì)量體系的協(xié)調(diào)性和有效性；這就不可能 以比較好成本持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)合格品。電話質(zhì)量管理體系認證代理品牌

要求一 個組織所建立的質(zhì)量體系應(yīng)形成文件并加以保持。四川質(zhì)量管理體系認證平臺資質(zhì)

三：步驟咨詢項目共分四個主要階段進行：1.派**到企業(yè)了解基本情況，提供基礎(chǔ)培訓，經(jīng)充分協(xié)商制定認證咨詢工作計劃;2.制定出質(zhì)量手冊和質(zhì)量體系程序文件的編寫要點，指導(dǎo)企業(yè)編寫手冊和程序文件并進行審改；3.指導(dǎo)企業(yè)有效實施質(zhì)量體系文件，指導(dǎo)并參與內(nèi)部質(zhì)量體系審核，指出問題，提出改進建議；4.對企業(yè)的質(zhì)量體系進行符合性審核，指導(dǎo)企業(yè)申請第三方質(zhì)量體系認證。四：配合1.企業(yè)應(yīng)按咨詢機構(gòu)要求提供適宜的資源；2.企業(yè)應(yīng)以提高自身管理運作為出發(fā)點對待質(zhì)量體系認證工作；3.企業(yè)各級人員應(yīng)通力配合咨詢機構(gòu)的咨詢活動；4.在咨詢過程中，企業(yè)不宜對組織機構(gòu)和管理模式作重大調(diào)整；5.雙方嚴格執(zhí)行經(jīng)充分協(xié)商的認證咨詢工作計劃。四川質(zhì)量管理體系認證平臺資質(zhì)

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