63.6%的顧客認為家政服務行業人員的工作態度及工作質量是影響其選擇的重要因素，家政服務人員的服務經驗和價格緊隨其后，相對不看重其他顧客的評價和家政服務人員的籍貫。全拓數據認為，家政是一種即時消費的服務，受物聯網+模式影響，可以促使服務的評價與反饋快速傳達到家政人員端，從而促進服務質量提升，但由于家政服務的非標化，行業負面新聞頻出，行業形象受到一定的影響，目前我國的家政服務還處于初期發展階段，從業人員有素質偏低、專業性不強等特點。圍繞2021年國內外家政服務行業發展狀況、商業模式及產業鏈等方面進行深入解讀。甘肅常規家政特點

隨著物質生活水平的提高以及中國社會人口老齡化加速、三孩政策推行，近年來中國家政服務行業市場規模增長較快，家政服務更是成為部分家庭的生活必需，而這一訴求的轉變正孕育出一個萬億級的市場。天眼查專業版數據顯示，我國目前共有超過193萬家企業名稱或經營范圍含“家政”，且狀態為在業、存續、遷入、遷出的家政相關企業。另據央視財經報道，今年6月以來，夏日除菌、保潔、清洗類的家政服務訂單，同比去年暴增超600%。事實上，早在2019年，國家政策就已持續釋放出利好消息。山東項目家政商家按照家政服務行業消費項目的覆蓋率高低排序。

由此可以看出，我們不僅要提高家政服務行業從業人員的數量，還要提高其質量，扭轉家政服務行業形象。隨著各地相繼出臺政策，鼓勵家政服務行業的發展，家政服務行業作為基礎生活服務，擁有廣闊發展空間和無限的上升潛力。只有把握住機遇，能夠乘著國家政策的大趨勢一路而上，才能夠為自身謀求更好的未來。相信在不久的將來，家政服務行業將迎來“遍地開花”的新場景，各大家政服務行業品牌競相發展，持續為中國家政服務行業經濟健康發展添磚加瓦。

圍繞2021年國內外家政服務行業發展狀況、中國家政服務行業細分領域、商業模式及產業鏈等方面進行深入解讀，且結合案例對該行業的問題進行總結，為我國家政服務行業的發展提出了趨勢預判。中國家政服務行業發展背景分析：社會需求iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，家政服務在中國市場的滲透度較高，使用過家政服務的用戶占比過半達74%。艾媒咨詢分析師認為，隨著后國內經濟的迅速回暖，市場對于家政服務行業的需求將逐漸恢復，且行業規模有望進一步擴大。價格太高也成為主要影響消費者使用家政服務的原因之一。

2015-2020年中國家政服務行業市場規模中國家政服務行業市場規模增長較快。數據顯示，2015年至2020年中國家政服務行業市場規模逐年穩步增長，2020年達到8782億元，同比增長約26.0%。艾媒咨詢分析師認為，在政策推動行業規范化發展、居民消費水平提高、市場對育兒和養老服務的需求明顯增加等因素共同推動下，家政服務市場的前景將更加廣闊，預計到2021年家政服務行業市場規模將超過萬億元。2021年中國家政服務行業用戶畫像(一)數據顯示，2021年中國家政服務行業用戶中，男性消費者稍微偏多，但總體性別分布均勻。家政服務行業主要分布在東南沿海地區，其中，江蘇企業數量居多。甘肅常規家政特點

與各類行業薪資平均值相比，家政服務行業的薪資在未來還有增長空間。甘肅常規家政特點

印發的《辦公廳關于促進家政服務行業提質擴容的意見》就提出支持院校增設一批家政服務行業相關專業，原則上每個省份至少有一所本科院校和若干職業院校(含技工院校)開設相關專業的目標。據不完全統計,目前全國共有122所院校，開設了125個與家政相關專業，但目前，中國家政服務行業供需缺口達1700萬人，用工緊缺的同時也蘊藏著巨大的機遇。為了更好地研究家政服務行業的發展趨勢，艾媒咨詢于近期發布了《2021中國家政服務行業發展剖析及行業投資機遇分析報告》。甘肅常規家政特點

宜昌蟑螂家政有限公司致力于商務服務，是一家生產型公司。公司業務分為家政等，目前不斷進行創新和服務改進，為客戶提供良好的產品和服務。公司從事商務服務多年，有著創新的設計、強大的技術，還有一批**的專業化的隊伍，確保為客戶提供良好的產品及服務。蟑螂家政憑借創新的產品、專業的服務、眾多的成功案例積累起來的聲譽和口碑，讓企業發展再上新高。