63.6%的顧客認為家政服務行業人員的工作態度及工作質量是影響其選擇的重要因素，家政服務人員的服務經驗和價格緊隨其后，相對不看重其他顧客的評價和家政服務人員的籍貫。全拓數據認為，家政是一種即時消費的服務，受物聯網+模式影響，可以促使服務的評價與反饋快速傳達到家政人員端，從而促進服務質量提升，但由于家政服務的非標化，行業負面新聞頻出，行業形象受到一定的影響，目前我國的家政服務還處于初期發展階段，從業人員有素質偏低、專業性不強等特點。按照家政服務行業消費項目的覆蓋率高低排序。江西項目家政成本價

從年齡段來看的話，以中青年消費者為主，31-40歲、26-30歲的用戶分別占比38.4%和28.7%。同時，家政服務行業用戶大多和父母或小孩住在一起，對家政服務需求較大。2015-2020年中國家政服務行業從業人員薪資數據顯示，2015年至2020年中國家政服務行業從業人員平均薪資不斷增長，2020年家政服務行業平均薪資為約九千元，較2019年增長約28%;截至2021年4月28日，中國家政服務行業從業人員的薪資區間在兩千至兩萬之間，其中，薪資在六千至八千的家政服務行業從業人員數量多，占比24.4%。北京一站式家政價格比較2015年至2020年中國家政服務行業市場規模逐年穩步增長。

按照家政服務行業消費項目的覆蓋率高低排序，排名的依次是：家庭保潔、制作家庭餐、買菜、嬰幼兒護理、老年人陪護。2021家政服務行業消費報告指出，母嬰護理/月嫂、養老服務伴隨人口結構變化已成為家政服務行業近年來新興的使用場景，未來家政服務將減少制作家庭餐、買菜等單一的基本型需求，大幅增加老年人陪護、病人護理需求。從各維度看，家政市場在消費前的期望值較高，但消費后的感知質量、感知價值卻相差甚遠，這帶來較為明顯的雇主抱怨。

隨著物質生活水平的提高以及中國社會人口老齡化加速、三孩政策推行，近年來中國家政服務行業市場規模增長較快，家政服務更是成為部分家庭的生活必需，而這一訴求的轉變正孕育出一個萬億級的市場。天眼查專業版數據顯示，我國目前共有超過193萬家企業名稱或經營范圍含“家政”，且狀態為在業、存續、遷入、遷出的家政相關企業。另據央視財經報道，今年6月以來，夏日除菌、保潔、清洗類的家政服務訂單，同比去年暴增超600%。事實上，早在2019年，國家政策就已持續釋放出利好消息。63.6%的顧客認為家政服務行業人員的工作態度及工作質量是影響其選擇的重要因素。

隨著消費多元化與消費升級趨勢明顯，越來越多的人選擇家政服務行業，同時，人口老齡化和生育政策的放開，使更多家庭產生了家政服務需求。通過線上家政服務行業大數據顯示，2015年以來，我國家政服務業從業人數每年呈逐年上升的趨勢，中國家政服務市場規模從2015年的2776億元上升至2020年的8782億元，增長近3倍，并將延續增長趨勢，全拓數據預計到2021年將增至10149億元。隨著家政產業規模持續擴大，中國家政服務行業相關企業數量持續增長，截至2021年4月，中國目前共有超過212萬家企業名稱或經營范圍含“家政服務”圍繞2021年國內外家政服務行業發展狀況、商業模式及產業鏈等方面進行深入解讀。西藏企業家政價格比較

2015-2020年中國家政服務行業從業人員薪資。江西項目家政成本價

隨著人們對生活質量的追求，母嬰服務、養老服務、家庭服務等需求日漸增多。2020年，我國家政服務行業需求人群年齡結構來看，不同需求群體均有需求。90后訂單占比達到45%，90后正處于職業發展的“黃金年齡”，且受到“宅文化”和“品質生活”理念的影響。與70后、80后相比，90后或更加在意時間成本、購買體驗等無形價值，對家政服務的依賴性更強。相比90后，80后對家政從業者要求高，對形象氣質、文化水平都提出了更高要求。此外，17%的70后認為家政服務在生活中必不可少。江西項目家政成本價

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