AI正在深入到金融行業的方方面面,醞釀一場巨大的“降本增效乃至增收”的行業變革。經過幾年雙錄系統建設,各類金融系統包括:銀行、證券、保險公司都建立了完整有效的雙錄系統。隨著雙錄系統在金融行業的普遍推廣,雙錄業務應用生態有較大的轉變。由外部系統轉變為業務系統或前置業務系統,雙錄系統向標準化、流程化轉變,監管機構對雙錄檢查要求不斷提高。簽里眼AI智能雙錄系統是為銀行、證券、保險等各大機構提供一站式智能保險雙錄全流程解決方案。在多人音視頻通話技術的基礎上,融合OCR、TTS、人臉識別、證件識別、手勢識別、圖像識別、同框/ 在框檢測等AI 技術,實現銷售行為全流程錄制可回溯。同時支持本地雙錄、遠程雙錄以及雙錄流程靈活配置等能力,以便于適用于多種業務場景的不同需求。在質檢環節配置AI 質檢能力,嵌入原有的質檢流程中,有效地提高保險雙錄合規性審核的效率。簽里眼“AI智能雙錄系統”助力銀行業雙錄全流程智能化提升!寧波法律視角下AI智能雙錄系統
簽里眼AI智能雙錄模式,支持7*24小時隨時可錄,滿足客戶非工作時段的業務辦理需求。通過人臉識別、語音識別等人工智能技術,帶給客戶跨越時間局限的超便捷式金融服務體驗。客戶進入AI智能雙錄系統,無需等待直接錄制。AI智能語音全程陪伴式引導,雙錄話術播報更加清晰、完整、準確,降低雙錄時長,帶給客戶全新的智慧金融理財體驗,享受人工智能貼心服務。簽里眼AI智能雙錄系統,緊貼監管要求,同時通過底層豐富的AI技術,極大地提高一次通過率,改善用戶體驗,向用戶提供隨時隨地、自主高效、高并發、低成本的雙錄方案。廣東智能AI智能雙錄系統數據安全智能雙錄系統,節省一半用時,提升兩倍合規性!
簽里眼AI智能雙錄系統以AI為基礎,結合音視頻通話、屏幕共享、音視頻質檢等技術,可實現銷售人員與客戶不在現場的雙錄錄制,保證雙錄過程完整、嚴謹、合規,改善雙錄體驗,緩解特 殊期間保險公司銷售人員的雙錄壓力。 簽里眼AI智能雙錄系統支持人工、語音、遠程等多種雙錄場景。同時,該系統利用音視頻通話、人臉識別、OCR識別、同框人數檢測、屏幕共享等技術,在落實“雙錄”的過程中,實現全業務流程的詐為保險業務提供具備司法效力的交易證據留存,從而降低公司在質檢工作方面投入的人力資源,提升效率并有效防范風險,實現敏捷、高效的雙錄質檢,以滿足管理機構對金融業務日益嚴格的監管需求。
近年來,為避免理財糾紛,治理誤導銷售、私售“飛單”等問題,銀監會于2017年8月23日發布《銀行業金融機構銷售專區錄音錄像管理暫行規定》,進一步規范銷售市場秩序和銀行業金融機構自有理財產品及代銷產品銷售行為,維護金融投資者的合法權益。通過AI賦能,簽里眼APP的AI智能雙錄系統將當前以“坐席雙錄為主”的模式升級為“以AI自助雙錄為主、坐席雙錄為輔”的并行模式,并對每個流程節點進行實時視頻質檢和音頻質檢,確保全程雙錄均為客戶本人、中途未離場、風險揭露均已傳達給客戶、客戶同意相關風險揭示問題,提供隨時隨地、自主高效、低成本、體驗好的雙錄方案,進一步提升客戶雙錄的操作體驗。AI智能雙錄來了,你知道嗎?
AI智能雙錄系統方便了保險銷售過程。以某保險銷售場景為例,投保人與代理人通過AI智能雙錄系統及對應的app進行視頻雙錄,在雙錄過程中,APP提供規范的雙錄指導,對檢測異常信息實時提醒;同時后端通過視頻質檢系統對已錄制的視頻進行自動質檢,能夠快速發現問題,及時告知客戶及業務人員進行補錄,提升客戶體驗。通過事中檢測的雙錄通過率可達到90%以上。而視頻錄制完成后,再經過后臺算法復核、人工終審,可保證每一單保險的合法合規,杜絕風險。同時基于AI智能雙錄系統,保險公司能夠有效地對海量視頻進行存儲、檢索及管理。AI智能加持,簽里眼推出智慧雙錄解決方案!吉林智能AI智能雙錄系統最佳實踐
簽里眼AI智能雙錄——更懂你!寧波法律視角下AI智能雙錄系統
當你打開一款金融App,看到一個擬人化的AI員工,會產生一種好奇、感興趣的直觀感受。身處數字經濟時代,AI員工在金融領域的應用場景也逐步拓展,對貸流程進行了顛覆式創新。尤其是AI員工不存在情緒變化、話術遺漏等問題,能夠通過微表情、語意理解等方式,識別客戶購買產品時的斷點問題,并立即推送給相關的線下服務人員及時致電客戶,使問題能馬上得到解決。值得注意的是,AI雖然卓有成效,但對于我國數量多、分布廣、需求復雜的小微企業主而言,更加迫切需要的是“有溫度的服務”。金融科技公司搭建的小微服務平臺,不能只給用戶留下人機對話、冷冰冰的印象。簽里眼仍然非常重視線下人工服務,采取線上線下相結合的商業模式,為小微企業提供“在身邊”的金融服務。寧波法律視角下AI智能雙錄系統