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吉林從采集AI智能雙錄系統案例分析

來源: 發布時間:2024-01-24

“雙錄”是錄音錄像的簡稱,意指保險機構在銷售過程中,對銷售過程和風險進行錄音錄像。簡單來說,就是投保人購買保險時,保險機構需要將整個銷售過程進行錄音錄像,包括與投保人的交流、解答問題、簽署合同等。主要目的在于對客戶在辦理業務過程中風險揭示環節進行記錄,以此規范保險行業銷售行為,并為可能出現的爭議提供佐證。隨著人工智能技術的不斷進步,此類數字化技術已逐漸融入日常工作,并在業務流程和工作職能中得到應用。簽里眼公司此次研發的AI智能雙錄系統,更是將AI智能技術場景化應用的典范,整合了智能識別系統和智能行為分析技術兩大功能。簽里眼AI智能雙錄系統,讓你的雙錄更智能!吉林從采集AI智能雙錄系統案例分析

特殊時期當前,“不出門”成為國民的共同基礎防疫認知,也讓更多金融機構意識到線下金融服務的局限性,公司運營流程的智能化與自動化成為必然趨勢。簽里眼AI智能雙錄系統能夠實現在“零接觸”的情況下有效隔離人群,并在符合監管要求的情況下開展雙錄業務,為廣大消費者保險帶來了切實的便利,同時充分滿足了保險消費者的需求。簽里眼AI智能雙錄系統安全0接觸,助力保險行業省時,省力,更省心。在與眾多金融企業的合力下,簽里眼將在抗擊特殊時期、維護金融秩序穩定、保障金融業務穩定運行、保障民生等方面做出更大的貢獻。吉林從采集AI智能雙錄系統案例分析AI加持智能雙錄系統簽里眼解決風險效率矛盾點。

隨著金融業務的快速發展,雙錄視頻的合規性審核工作量與日俱增。但目前,傳統雙錄效率低、成本高,制約了開戶、銷售效率,并造成二次擾客嚴重等問題,已不能適應業務快速發展的需要。在此背景下,AI智能雙錄應運而生,雙錄由此邁入了3.0時代——AI人機雙錄代替現有業務流程,從雙錄到質檢實現全智能化以及自動化的業務辦理。在此環境下,簽里眼打造了AI智能雙錄系統平臺,該平臺結合ASR(自動語音識別)、NLP(自然語言處理)、語音合成、人臉識別等AI能力,改變傳統依賴于人工的業務辦理流程,自助完成身份核驗、人機交互、智能質檢等流程,保證雙錄過程完整、嚴謹、合規。并提供視頻打點能力,在用戶回答時即可自動打點并配有描述信息,方便質檢人員后續回放視頻時依據視頻打點記錄對錄像文件質檢,提升質檢效率。不僅能適應其業務快速發展的需要,還能夠緩解人工質檢的壓力,極大提高客戶雙錄過程質檢通過率。從而有效助力金融產品交易的規范化,提升經營效益。

近日,簽里眼“智能雙錄系統”成功上線。該系統引入AI技術,可實現業務數據實時對接、話術實時自動拼接、實時智能質檢、后臺話術模板自由配置,有效助力保險交易規范化,提升保險行業的經營效益。確保雙錄過程完整、嚴謹、合規,改善雙錄體驗,同時緩解了客戶公司銷售人員的雙錄壓力,助力客戶實現了雙錄保單100%質檢的舉績。前端采集系統與業務系統交互獲取待錄投保單的信息,根據投保單信息生成播報話術,在視頻錄制過程中進行動態的實時智能質檢。簽里眼AI智能雙錄系統分前端采集系統和后臺管理系統兩個部分。錄制結束后,保險銷售員即可實時看到智能質檢結果,對于業務員確認不合規的環節可以進行實時的視頻補錄,有效避免了業務員重復雙錄的問題,提高了代理人視頻錄制的效率,有效降低了人工質檢的成本,此次的創新解決方案高度獲得行業機構得關注。雙錄操作難?險企如何利用AI科技提高雙錄效率?

保險雙錄是什么?業內人士表示,“雙錄”即錄音錄像,保險業的雙錄主要針對保險產品的銷售環節,是指相關銷售機構要通過錄音錄像等技術手段采集視聽資料、電子數據的方式,記錄和保存保險銷售過程關鍵環節,以便實現銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認。保險科技時代的到來,越來越多的平臺被用于產品創新、保險營銷和保險公司內部管理等方面,企業紛紛通過升級平臺、運用新手段來提高工作效率,降低成本,同時還能更好地為消費者服務。 簽里眼這套安全可控、規范化、智能化的AI智能雙錄系統,不但可以將整合影、音、視頻資料在第三方云端存儲,還可以幫助保險公司提高工作合規性,規范業務員行為,固化銷售過程的關鍵環節,減少保險業務糾紛,提高糾紛處理效率,極大地降低了業務風險,提高承保質量,優化消費體驗。AI助力銀行“雙錄”降本增效。常州法律視角下AI智能雙錄系統提高效率

簽里眼“AI智能雙錄系統”助力銀行業雙錄全流程智能化提升!吉林從采集AI智能雙錄系統案例分析

保險“雙錄”想必大家都已很熟悉,北京簽里眼自主研發的智能雙錄系統讓“雙錄”更智能、更便捷、更高效。簽里眼自建AI智能雙錄系統更智能、更便捷、更高效,依托于AI人工智能技術實現了語音自動識別、自動智能質檢,雙錄話術全自動智能播報,在雙錄的過程中實時質檢,快速提示業務人員,改變傳統的后置質檢流程,將質檢服務前置;通過搭建多場景遠程交互體系,支持多人多場景遠程雙錄,有效應對特殊時期及異地業務場景需求,滿足業務多樣化需要;同時新雙錄系統融入“人臉識別”技術,與投保流程緊密關聯,在實現簡化雙錄操作的基礎上,助力風控增效。吉林從采集AI智能雙錄系統案例分析