4、熟悉一條龍服務規則；5、了解相應的政策、法規、制度；6、了解顧客的心理，善于與顧客溝通。汽車銷售顧問心態（一）真誠態度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業務是企業的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，因此，業務的態度直接影響著企業的產品銷量。（二）自信心信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，要能夠看到公司和自己產品的優勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。作為銷售，你不是在銷售商品，你也是在銷售自己，客戶接受了你，才會接受你的商品。被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創造者喬·吉拉德，曾在一年中零售推銷汽車1600多部，平均每天將近五部。他去應聘汽車推銷員時，問他，你推銷過汽車嗎？他說，沒有，但是我推銷過日用品，推銷過電器，我能夠推銷它們，說明我能夠推銷自己，當然也能夠推銷汽車。知道沒有力量，相信才有力量。喬·吉拉德之所以能夠成功，是因為他有一種自信。飛弘汽車，開啟您的智能駕駛之旅。寶安區二手汽車銷售排行

    第四個步驟是調查以及詢問。調查的技巧能夠幫您掌握客戶的現況，好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時，您透過詢問能找到更多的資料，支持您說服您的客戶。第五個步驟是產品說明。在這個步驟中，要掌握的是汽車產品特性、***、特殊利益；要將汽車的特性轉換客戶利益的技巧；汽車產品說明的步驟及技巧。第六個步驟是展示的技巧。充分運用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達成銷售的目標。這個步驟中，需要掌握的：如何撰寫展示詞；展示演練的要點。第七個步驟是締結。與客戶簽約締結，是銷售過程中重要的了，除了后的締結外，您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向終的締結。這個步驟中，需要掌握的：締結的原則；締結的時機；締結的七個技巧分別是利益匯總法、“T”字法、前題條件法、成本價值法、詢問法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項的哀兵策略法。接近客戶技巧前言：在開始工作之前，必須要了解市場，必須知道哪里可能有我們的潛在客戶。了解潛在客戶，他們的工作、愛好，他們經常出入的地方，他們的性格，他們的消費傾向，以及他們與人溝通的方式。天河區汽車銷售排行榜飛弘汽車，綠色科技，呵護家園。

    那么就為長期關系奠定了積極的基礎。在這一步驟中，按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標，這會使滿意并加強他對經銷商的信任感。重要的是此時需注意在交車時的時間有限，應抓緊時間回答任何問題。9．跟蹤。重要的是認識到，對于一位購買了新車的來說，次維修服務是他親身體驗經銷商服務流程的次機會。跟蹤步驟的要點是在購買新車與次維修服務之間繼續促進雙方的關系，以保證會返回經銷商處進行次維護保養。新車出售后對的跟蹤是聯系與服務部門的橋梁，因而這一跟蹤動作十分重要，這是服務部門的責任。飛弘汽車是一家新能源商用汽車綜合運營公司，成立于2020年，總部位于廣東省深圳市寶安區。公司主要業務包括新車銷售、汽車租賃、汽車融資租賃服務、車輛資產運營管理和運力輸出業務。飛弘汽車每年實現租售新能源物流車600余臺，租賃運營車輛逐年穩步增長。飛弘汽車一直堅持“以市場為導向，品質為支持”的經營理念，注重產品質量和服務質量，為客戶提供汽車租賃和銷售服務。公司還注重人才戰略，積極吸引和培養人才，不斷提高企業的核心競爭力。自2023年起，飛弘汽車成為福田祥菱新能源深圳地區總代理，開拓珠三角地區新能源物流車租售運營業務。

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    他很久就沒有碰到這么看重他的人了，或許，你的熱情就促成一筆新的交易。（八）知識面要寬銷售要和形形、各種層次的人打交道，不同的人所關注的話題和內容是不一樣的，只有具備廣博的知識，才能與對方有共同話題，才能談的投機。因此，要涉獵各種書籍，無論天文地理、文學藝術、新聞、體育等，只要有空閑，養成不斷學習的習慣。（九）責任心銷售的言行舉止都著你的公司，如果你沒有責任感，你的客戶也會向你學習，這不但會影響你的銷量，也會影響公司的形象。無疑，這對市場會形成傷害。有一家三口住進了新房，妻子見丈夫和兒子不太講究衛生，就在家里寫了一條標語：講究衛生，人人有責。兒子放學回家后，見了標語，拿筆把標語改成"講究衛生，大人有責"。第二天，丈夫看見，也拿出筆，把標語改成"講究衛生，夫人有責"。這雖然是一個笑話，但說明一個問題。責任是不能推卸的，只有負起責任，就象故事里的那一家，怎樣才能夠讓家里變的更衛生？首先，要自己講究衛生，不能推卸責任。作為一個銷售，你的責任心就是你的信譽，你的責任心，決定著你的業績。（十）談判力其實業務無時不在談判，談判的過程就是一個說服的過程，就是尋找雙方佳利益結合點的過程。在談判之前。飛弘汽車，好的服務，讓您購車無憂。花都區品牌汽車銷售公司

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