技術(shù)服務(wù)包括的內(nèi)容:1、檢測服務(wù)。為使產(chǎn)品能按設(shè)計(jì)規(guī)定有效運(yùn)轉(zhuǎn)所進(jìn)行的測試、檢查、監(jiān)控工作,以及所需要的專門儀器儀表裝置。由于檢測服務(wù)的工作量日益繁重,各種專門儀表也日益增多,檢測服務(wù)趨向于建立各種綜合性或?qū)I(yè)性的測試中心。2、技術(shù)文獻(xiàn)服務(wù)。向用戶提供產(chǎn)品說明書、使用說明書、維修手冊(cè)以及易損件、備件設(shè)計(jì)資料等有關(guān)技術(shù)文件。3、培訓(xùn)服務(wù)。為用戶培訓(xùn)操作和維修人員。培訓(xùn)內(nèi)容主要是講解產(chǎn)品工作原理,幫助用戶掌握操作技術(shù)和維護(hù)保養(yǎng)常識(shí)等,有時(shí)還可在產(chǎn)品的模擬器或?qū)嵨锷线M(jìn)行實(shí)際的操作訓(xùn)練。技術(shù)服務(wù)是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。桐廬特殊技術(shù)服務(wù)
簽訂技術(shù)服務(wù)合同要注意以下幾點(diǎn):1.技術(shù)服務(wù)合同內(nèi)容要明確、具體地注明當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任。在技術(shù)服務(wù)合同履行過程中,受托方利用委托方提供的技術(shù)資料、工作條件所完成新的技術(shù)成果和創(chuàng)造發(fā)明,除另有所約外,屬于受托方。同樣,委托方利用受托方的工作成果完成新的技術(shù)果和創(chuàng)造發(fā)明,除另有所約外,屬于委托方。2.技術(shù)服務(wù)合同文字表達(dá)要準(zhǔn)確、嚴(yán)密,語言要簡潔、規(guī)范,不能出現(xiàn)有歧義的詞語,以避免不必要的爭議。3.技術(shù)服務(wù)合同簽訂后要進(jìn)行法律公證,以保證合同的監(jiān)督和執(zhí)行。淳安特殊技術(shù)服務(wù)價(jià)錢技術(shù)服務(wù)是技術(shù)市場的主要經(jīng)營方式和范圍。
技術(shù)服務(wù)幾乎全部采用直銷,其價(jià)格是商業(yè)淡判的焦點(diǎn),要想獲得理想的價(jià)格,還必須要掌握?qǐng)?bào)價(jià)和讓價(jià)的技巧。商業(yè)談判需要報(bào)價(jià)的技巧。心理研究證明,較終決定人們購買行為的不是購買能力,而是購買欲望,購買欲望越強(qiáng)烈,價(jià)格問題越不重要。所以,較佳的報(bào)價(jià)方式是突出商品的使用價(jià)值,重點(diǎn)啟發(fā)、強(qiáng)化客戶的購買欲望,購買者對(duì)某種商品評(píng)價(jià)越高,他對(duì)價(jià)格越不敏感,優(yōu)良優(yōu)價(jià)的潛意識(shí),勢(shì)必導(dǎo)致每個(gè)人對(duì)優(yōu)良服務(wù)較高價(jià)格的認(rèn)可。雖然技術(shù)服務(wù)宜采用固定價(jià)格政策,但個(gè)別時(shí)候必要的讓價(jià)也是可以理解的,這時(shí)便需要讓價(jià)的技巧。讓價(jià)的原則是要保證成交價(jià)格與企業(yè)價(jià)格決策目標(biāo)相一致,讓價(jià)的一般方法是要求對(duì)方同等讓步,讓價(jià)幅度可以小步慢跑強(qiáng)調(diào)難度,也可以先大步、后小步以示誠意。在商業(yè)談判中,因價(jià)格分歧較大而難以成交是常有的事情。此時(shí),若希望堅(jiān)持報(bào)價(jià)促其成功,可以采用必要的價(jià)格解釋、緩和氣氛(如換人或換地)、甚至?xí)和U勁袑ふ肄D(zhuǎn)機(jī)等形式來打破談判僵局。合同談判如同博弈,既有理論也有實(shí)踐,是技術(shù)又是藝術(shù),需要不斷學(xué)習(xí)積累,以促使合同談判向著對(duì)自己有利的方向發(fā)展。
確定了技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)目標(biāo)后,如何獲取利潤,就要依靠定價(jià)策略了。由于技術(shù)服務(wù)存在法律上的壟斷(patent權(quán))或事實(shí)上的壟斷(保密),所以技術(shù)服務(wù)兼具創(chuàng)新性和先進(jìn)性,對(duì)于該類商品,一般都采用撇脂定價(jià)策略。撇脂定價(jià)策略是指企業(yè)將技術(shù)服務(wù)的價(jià)格定得比較高,以高價(jià)進(jìn)入市場,以期在短期內(nèi)獲得較大的利潤。這就像從湯中撇取頂層的油脂一樣,故稱撇脂策略。它非常適用于細(xì)分市場中有patent保護(hù)且技術(shù)先進(jìn)、需求價(jià)格彈性小、在短期內(nèi)無競爭對(duì)手的技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。高定價(jià)可以使企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中保持主動(dòng),并能使研發(fā)成本得以較快回收,也為日后企業(yè)的降價(jià)留出了空間。高定價(jià)同時(shí)也是對(duì)技術(shù)服務(wù)的定位。優(yōu)良優(yōu)價(jià)的大眾意識(shí),導(dǎo)致用戶對(duì)優(yōu)良服務(wù)較高價(jià)格的認(rèn)可。企業(yè)應(yīng)持續(xù)改進(jìn)技術(shù)服務(wù)以保持其先進(jìn)性,培育忠誠顧客,做好市場領(lǐng)導(dǎo)著并從中獲取利潤。技術(shù)服務(wù)包括的內(nèi)容:技術(shù)文獻(xiàn)服務(wù)。
技術(shù)服務(wù)合同,是指服務(wù)方以自己的技術(shù)和勞力為委托方解決特定的技術(shù)問題,而委托方接受工作成果并支付約定報(bào)酬的協(xié)議。技術(shù)服務(wù)合同制度源自英美法,20世紀(jì)以后為大陸法各國所接受。一些國家的法律將其視為單獨(dú)的技術(shù)合同類型,另一些國家將其與技術(shù)咨詢合同視為同類,還有些國家將其作為技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同的一種。技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)部定價(jià)程序的第一步,是根據(jù)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn),進(jìn)行有針對(duì)性的市場分析。企業(yè)應(yīng)積極搜集與該技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)的市場資料,包括相關(guān)成本、用戶的價(jià)格敏感性、競爭者的行為等,通過調(diào)查、分析、評(píng)估,確定該技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)市場的價(jià)格預(yù)期和需求價(jià)格彈性等。著重介紹技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的獨(dú)特性,了解目標(biāo)市場對(duì)該項(xiàng)目的感知和需求狀況,將非常有助于技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格的確定。技術(shù)服務(wù)它有利于用戶提高使用機(jī)械產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果。下城區(qū)推廣技術(shù)服務(wù)農(nóng)業(yè)
技術(shù)服務(wù)是指擁有技術(shù)的一方為另一方解決某一特定技術(shù)問題所提供的各種服務(wù)。桐廬特殊技術(shù)服務(wù)
技術(shù)服務(wù)是技術(shù)市場的主要經(jīng)營方式和范圍。是指擁有技術(shù)的一方為另一方解決某一特定技術(shù)問題所提供的各種服務(wù)。如進(jìn)行非常規(guī)性的計(jì)算、設(shè)計(jì)、測量、分析、安裝、調(diào)試,以及提供技術(shù)信息、改進(jìn)工藝流程、進(jìn)行技術(shù)診斷、檢驗(yàn)檢測等服務(wù)。為使機(jī)械工業(yè)產(chǎn)品在安裝、調(diào)試和運(yùn)行中保持良好的技術(shù)狀態(tài),由產(chǎn)品制造企業(yè)向用戶提供各項(xiàng)組織措施和技術(shù)措施的服務(wù)。技術(shù)服務(wù)是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它有利于用戶提高使用機(jī)械產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果,也有利于企業(yè)本身提高產(chǎn)品質(zhì)量和改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并為擴(kuò)大市場銷售等經(jīng)營決策提供依據(jù)。桐廬特殊技術(shù)服務(wù)
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