新零售是回歸零售業(yè)的本質(zhì)——創(chuàng)造完美的消費(fèi)者體驗(yàn)；B2C類會展活動特別需要準(zhǔn)確及時地發(fā)現(xiàn)和挖掘用戶需求——甚至從無到有，定義用戶價值，并在會展活動的不同時間、空間節(jié)點(diǎn)上推動項(xiàng)目達(dá)成目標(biāo)。會展業(yè)創(chuàng)新借鑒新零售之目的，也是圍繞會展的本質(zhì)——品牌和產(chǎn)品營銷，創(chuàng)造出“非去不可”的會展活動體驗(yàn)。線上展覽或虛擬展覽的體驗(yàn)?zāi)壳敖K不及線下會展活動滿足面對面交流，便于發(fā)現(xiàn)潛在客戶及其意向的事實(shí)，現(xiàn)場所具備的可視、可聽、可觸、可感和可用性等直觀屬性方面，線上尚未找到能夠替代真實(shí)場景和體驗(yàn)的現(xiàn)實(shí)路徑。因此，線下構(gòu)建“場景+體驗(yàn)”是未來會展活動的關(guān)鍵；線上則從會展活動全過程的兩端推動對于“場景+體驗(yàn)”的分析、把控、造勢、反饋，即實(shí)現(xiàn)“展前預(yù)熱+展中引起+展后發(fā)酵”。全國的會展城市加起來是世界會展城市的一半。廣東開業(yè)慶典策劃與管理

各類小型食品會展服務(wù)的特點(diǎn)分析：企業(yè)商戶參加糖酒會之類的大型展會展覽服務(wù)多半是為了對企業(yè)品牌形象做宣傳，所擺設(shè)產(chǎn)品以形優(yōu)為較高原則，現(xiàn)場成交以訂單而非實(shí)際產(chǎn)品為主，光有少數(shù)商家會在展會后期進(jìn)行現(xiàn)場展銷，這是區(qū)別于小型展覽的較本質(zhì)之處。在類似“全國名優(yōu)特產(chǎn)展”的展會上，產(chǎn)品大都簡包裝甚至裸包裝，以價格取勝。用更形象的形容，其實(shí)更接近于商超的食品專柜。來自福建主要銷售芋頭、葛根制品的小伙子李某一邊在展位上現(xiàn)場演示烹制食物，一邊對來往市民對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行介紹。對他們來說，較實(shí)際的是現(xiàn)場帶的產(chǎn)品能獲得不錯的銷售額，通過市民的初次接觸來積累對相關(guān)產(chǎn)地產(chǎn)品的原始印象。展會對比之：展會投入與收效。相對于參加大型展會的不菲投入來說，實(shí)力相對較弱的企業(yè)更青睞小型食品展。從展位裝修到食品包裝再到現(xiàn)場交易額，小型展會更容易獲得近期利益。廣東會議會展公司會議會展策劃注意事項(xiàng)：影響會展決策的要素有營銷需要、市場條件、營銷方式、內(nèi)部條件等。

會展服務(wù)的基本特征：一、會展服務(wù)業(yè)績難以精確度量性。會展業(yè)是一個勞動密集型的服務(wù)行業(yè)，會展服務(wù)涉及方方面面，從事會展企業(yè)人員不光數(shù)量多，而且員工構(gòu)成復(fù)雜。會展服務(wù)具有業(yè)績難以精確度量性。為此，提倡個性的服務(wù)。所謂個性的服務(wù)就是有針對性地滿足不同參展者和參觀者合理的個別需求的服務(wù)。如電話、代客留言、掛長途電話、叫醒服務(wù)和回答查詢內(nèi)容。二、會展服務(wù)的非存儲性。現(xiàn)以會展場館來說，參展者付了費(fèi)，只能在其中布展；而參觀者買了票，只能參觀，與參展者一樣，不能把會展場館搬走。會展產(chǎn)品的不可轉(zhuǎn)移性特點(diǎn)決定了參展者和參觀者購買會展產(chǎn)品時，只享有使用權(quán)而不享有所有權(quán)。面對信息社會的快捷和會展場館中時常出現(xiàn)的似潮涌般的人群，作為會展場館接待員，其崗位規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有以下一些內(nèi)容：（1）熱情主動；（2）登記準(zhǔn)確；（3）處置及時；（4）件件落實(shí)。

會議活動和展覽會的區(qū)別？1、場地要求不同。展覽會要求場地面積較大，使用時間也較長，再加上進(jìn)館、備館的申請，時間會更長。而會議的場地要求分散且時間比較短，進(jìn)館的時間也不長。2、服務(wù)范圍不同。展覽會的一些服務(wù)如展臺搭建、運(yùn)輸?shù)龋烧褂[承辦商負(fù)責(zé)，展覽區(qū)只提供基礎(chǔ)設(shè)施；會議則依賴場館提供較全服務(wù)，包括音響、通訊、信息系統(tǒng)，場地布置等。另外，在餐飲服務(wù)方面，展覽會的要求比較簡單，一般提供基本的餐飲，而會議的餐飲服務(wù)則要求較全，通常要有午餐、早餐、晚宴，開會期間要有茶點(diǎn)。3、參與人數(shù)不同。展覽會參與人數(shù)較多，一般有上萬人，會議人數(shù)比展覽會要少得多，上千人的會議就是大規(guī)模的。會議與展覽對一個會議展覽中心的要求不同，其經(jīng)營管理手法也應(yīng)該有所差異。貴的展位可定制化的程度相對較高，而便宜的展位限制相對較多。

好的會展服務(wù)能夠帶來高的經(jīng)濟(jì)效益，能夠激起參展觀眾的購買欲望，至少不會對展會產(chǎn)生厭倦。所以會展服務(wù)在會展中處于中心地位，決定了整個會展的成敗。那么，怎么樣才算作是好的會展服務(wù)呢？或者說怎么樣去做好會展服務(wù)呢？除了一些基本的服務(wù)外，"人"的因素在會展服務(wù)中顯得更為重要。會展活動是一個圍繞著人來進(jìn)行的、參與人數(shù)眾多且密集的短期事件，因此為提高活動參與者的滿意度，達(dá)到活動參與者的預(yù)期期望，在會展活動中采用人性化的服務(wù)將有助于提高整個活動的影響力和美譽(yù)度。會展業(yè)不像文化演出行業(yè)有主承辦資質(zhì)要求。會議會展服務(wù)機(jī)構(gòu)

會議會展策劃注意事項(xiàng)：當(dāng)整個會展策劃、實(shí)施工作結(jié)束后，會展人員應(yīng)及時進(jìn)行評估。廣東開業(yè)慶典策劃與管理

會展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：跟著會展的逐步盛行，會展的種類也是越來越多了。在會展上我們也可以看到各種各樣漂亮的展臺，還有看到各種各樣各具特色的展品，讓人感覺到非常的舒服，但是假如這時候會展中呈現(xiàn)了會展服務(wù)不標(biāo)準(zhǔn)的狀況的話，那么就會導(dǎo)致人們的心境受到影響，讓人們想要參展的心都被影響，甚至于關(guān)于這個展會失去了愛好。所以在會展上注重會展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是非常重要的。比如說在會展進(jìn)程里邊注意一下關(guān)于會展服務(wù)的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，也便是說經(jīng)過會展服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)讓這樣的一種展會顯得更加正規(guī)。假如說會展進(jìn)程里邊，會展服務(wù)禮儀運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑捠强梢宰寘⑴c會展的人取得一種好心境的，比如說從禮儀人員的全體形象以及待人禮貌還有說明技巧等都做到比較好的標(biāo)準(zhǔn)的話，那么會展服務(wù)者在關(guān)于客戶進(jìn)行說明的時候才可以做到讓所說明的產(chǎn)品得到客戶的接受。廣東開業(yè)慶典策劃與管理