隨著移動互聯的發展，手機 APP 移動會展平臺的應用愈發普遍。移動應用平臺為主辦方、參展商、觀眾提供便捷高效的信息服務。在會展場館內，利用手機 APP 可以“導航”到想要去的展位和停車位，隨時隨地預訂餐飲、酒店、旅游服務和物流服務。通過手機 APP 可以查詢展廳介紹、近期展會、展商信息、展出展品、歷史會展、熱點內容等信息。此外，移動客戶端可以識別客戶運動軌跡，記錄客戶在展館內的停留偏好并繪制出逛展地圖，利用這些信息，可以分析人員參觀路線，進行客流統計分析。會議會展策劃：了解甲方的想法和需求。商務旅游策劃管理

會展服務中不可忽略的特征：特征一：無形性。同其他任何一種服務一樣，會展服務是不能夠量化的，至少不能精確量化。在很多時候，參展商和觀眾對會展服務只能感受到而不能像觸摸物品那樣觸摸得到。然而，會展服務的無形性影響到會展業和會展企業的整體質量。因此，從會展企業較高負責人到會展企業前面員工，都必須注重會展服務質量。無論是會展企業前臺還是后臺，都必須通力合作，把會展服務質量搞上去。后臺員工是通過前臺部門間接為客人提供服務的。在會展企業中，各個環節的人員都要樹立為參展者和參觀者服務的思想。特征二：不可分割性。會展服務的生產、消費和交易是同時進行的，它不能與服務的提供者相分離，它通過前面員工與參展商面對面的接觸中，使他們感覺到服務質量的優劣。會展工作人員在向客戶提供服務的同時，客戶也就享受到了這種服務。深圳教育培訓策劃搭建會議會展策劃注意事項：效果評價與測定。

互聯網的特性決定了信息越多、流量越大，潛在的商機越多。在保護信息安全的前提下，對信息資源進行開發是產業升級的前提。“互聯網 + 會展”的關鍵不在于強化信息的流動與傳輸，而在于信息深層處理能力的跨越式提升。從單純相互聯結的“互聯網時代”步入對信息進行深度挖掘的“大數據時代”決定著未來發展將著力于針對海量數據形成完全、智能、精煉、友好的深度分析，推進大數據落地、形成數據決策力，將各類相關數據合理地運用到決策體系中，基于數據進行科學決策，對企業運營及戰略形成強有力的支撐。

會展服務的特點：會展是特殊的服務行業，中心本質是服務。會展服務具有專業性、人文性、綜合性、時尚性、協調性等特點。專業性：參與會展服務的人員必須掌握足夠的會展專業知識，只有明確會展的業務性質、范圍、工作流程、職責要求及服務標準，才能很好地完成會展服務工作。人文性：“人文”強調對人的關懷，強調個性化服務。在會展服務中，人文性貫穿于會展的整個過程——會展報名、會展的議題、會場的選擇、會展的籌備、策劃、日程安排，與會者的山石、會展布置，現場服務及會后的后續工作等無處不在。會展可以培養新的消費需求，更好地滿足消費者的需要。

會議中心是指具備了所有會議功能的場地，它多是由一個單一建筑構成，只提供會議服務，不具備會展中心的眾多功能體系，，對于會議中心來說一般會議接待功能都比較強大，但是其他方面就比較偏弱，但是也提供一定的附屬功能，比如說住宿餐飲等，它是也是會展中心的重要組成部分。隨著經濟的快速發展和社會的不斷進步，會議中心也逐漸的從單一的會議服務傾向于將會議、旅游、展覽、度假、休閑、娛樂、體育等結合起來的轉變。　因此，在了解了什么是會展中心和會議中心之后你可以根據自己的需求做出正確的選擇，如果是高級的展覽會就可以選擇會展中心，如果是一般的會議則可以選擇在會議中心進行，也可以根據會議成本做出選擇。當前國內會展業的各個環節均存在著一些不同程度的知識產權問題。佛山會展活動策劃布局

會展業是集商品展示交易、經濟技術合作、科學文化交流為一體。商務旅游策劃管理

會展服務的差異性的：服務是以人為中心的活動，是由人提供的一種行為表現，前面員工的素質和工作態度極大影響著服務質量，由于服務操作人員的服務經驗不同，個人的素質、修養和技術水平存在差異，同一服務由不同的人來操作，其質量可能會出現很大差異，并且，即使是同一個人進行同樣的服務，由于服務對象的不同以及在不同時間里服務人員心理狀態的差異，服務質量也可能有較大的波動。另外，不同的客戶享受某種服務的經驗和對服務的期望可能有較大差異，這使得即使是對同一種服務，不同的客戶評價也不一樣。商務旅游策劃管理