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會議會展策劃注意事項(xiàng):一、調(diào)查與分析。會展的市場調(diào)查是選定會展項(xiàng)目的重要依據(jù)。它是會展策劃的基礎(chǔ),也是必不可少的初步。一般情況下市場調(diào)查要根據(jù)本地、本區(qū)域的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、地理位置、交通狀況和展會設(shè)施條件等特點(diǎn),圍繞市場進(jìn)行調(diào)查。市場調(diào)查的主要內(nèi)容包括會展環(huán)境的調(diào)查、會展企業(yè)情況的調(diào)查、會展項(xiàng)目情況的調(diào)查、會展市場競爭情況的調(diào)查以及參觀商、支持協(xié)助單位等情況的調(diào)查。只有在充分了解市場潛力、市場限制以及市場動態(tài)等信息的基礎(chǔ)上,才能有的放矢地進(jìn)行策劃。二、決策與計(jì)劃。做會展決定是一個決策的過程,應(yīng)該掌握一定的決策策略。影響會展決策的要素有營銷需要、市場條件、營銷方式、內(nèi)部條件等,會展的決策與計(jì)劃應(yīng)從分析決策的要素入手,確定會展的基本目標(biāo)、集體目標(biāo)和管理目標(biāo),然后決定展會的戰(zhàn)略安排、市場安排、方式安排等。會議會展活動要點(diǎn):根據(jù)溝通的結(jié)果,以普遍原則來準(zhǔn)繩,形成一份可實(shí)際操作的需求報告。東莞社會公益活動策劃定制方案
會議會展策劃的套路:1、會議會展策劃宣傳活動應(yīng)包括前期宣傳、展覽宣傳、后續(xù)宣傳、宣傳的時間取決于展覽。一般來說,宣傳會在展覽開始前的15天開始。同時,活動可以在展覽開始前預(yù)熱。在廣告的刺激下,它保持了一個相對穩(wěn)定的關(guān)注度,在展覽開始的當(dāng)天,關(guān)注度將保持不變。達(dá)到較高境界。因此,合理安排前期宣傳的開幕日期,對展覽的效果有很大的影響。2、資源整合的過程是提煉賣點(diǎn)的過程、就像會議會展策劃過程中一樣,在項(xiàng)目定位之前將提取賣點(diǎn),例如展覽主題、展覽的亮點(diǎn)是什么、目標(biāo)群體通過參加展覽能得到什么,特別是要掌握目標(biāo)受眾的行為和心理。廣州私人訂制活動策劃咨詢會議會展策劃:在廣告的刺激下,它保持了一個相對穩(wěn)定的關(guān)注度,在展覽開始的當(dāng)天,關(guān)注度將保持不變。
會議會展策劃:定位展覽的理念是將展覽提升到一個高層次,選擇一個平臺或載體,結(jié)合資源和目的。平臺不同,效果也會不同。然后,考慮如何在主題中反映這個高度。如何通過具體的會議會展策劃過程展示主題、展示創(chuàng)意、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),如何利用現(xiàn)有資源或潛在資源支撐或提升高度,通過一系列的框架,將進(jìn)一步細(xì)化展覽的較終目的,這是一個會議的概念,也是一個展覽的中心。主題出來了,然后圍繞會議會展策劃的主題找到一個章節(jié),就像拼圖一樣,一個框架,現(xiàn)在就是把它拼湊在一起,你可以搜索到盡可能多的與主題相關(guān)的展覽元素,雖然不是每一個都可以應(yīng)用。但你可以選擇和安排較合理的活動。在這里,展覽的主題是靈魂,通過這個靈魂,任何元素都應(yīng)該圍繞靈魂被屏蔽和排列。在確定前兩個方面后,是完成具體的展覽計(jì)劃。一個展會并不是一個會議會展策劃方案就能解決的,為了保證展會效果,還需要將會議會展策劃方案更加細(xì)分,如細(xì)分為宣傳方案、執(zhí)行方案、公關(guān)方案風(fēng)險意外機(jī)制等。
會展服務(wù)禮儀規(guī)范主要面向?qū)ο笥校簳埂⒙糜蔚刃袠I(yè)管理人員、營銷人員、接待人員等廣大從業(yè)人員。會展服務(wù)的禮儀:一、塑造整體形象。在一般情況下,要求在展位上工作的人員應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝。在大型的展覽會上,參展單位若安排專人迎送賓客時,則較好請其自穿色彩鮮艷的單色旗袍,并胸被寫有參展單位或其主打展品名稱的大紅色綬帶。全體工作人員皆應(yīng)在左胸佩戴寫明本人單位、職務(wù)、姓名的胸卡,禮儀小姐可例外。按照慣例,工作人員不應(yīng)佩戴首飾,男士應(yīng)當(dāng)剃須,女士則較好化淡妝。二、要時時注意待人禮貌。參展單位的工作人員都必須真正地意識到觀眾是自己的上帝,為其熱情而竭誠地服務(wù)則是自己的'天職。展覽一旦正式開始,全體參展單位的工作人員即應(yīng)各就各位,站立迎賓。不允許遲到、早退,無故脫崗、東游西逛,更不允許在觀眾到來之時坐、臥不起,怠慢對方。當(dāng)觀眾走近自己的展位時,不管對方是否向自己打了招呼,工作人員都要面含微笑,主動地向?qū)Ψ秸f:“您好!歡迎光臨!”隨后,還應(yīng)面向?qū)Ψ剑栽S欠身,伸出右手,掌心向上,指尖直指展臺,并告知對方:“請您參觀”。當(dāng)觀眾離去時,工作人員應(yīng)當(dāng)真誠地向?qū)Ψ角飞硎┒Y,并道以“謝謝光臨”,或是“再見”!會議服務(wù)和會展服務(wù)一樣嗎?會議與展覽對一個會議展覽中心的要求不同,其經(jīng)營管理手法也應(yīng)該有所差異。
會展服務(wù)的差異性的:服務(wù)是以人為中心的活動,是由人提供的一種行為表現(xiàn),前面員工的素質(zhì)和工作態(tài)度極大影響著服務(wù)質(zhì)量。由于服務(wù)操作人員的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不同,個人的.素質(zhì)、修養(yǎng)和技術(shù)水平存在差異,同一服務(wù)由不同的人來操作,其質(zhì)量可能會出現(xiàn)很大差異;并且,即使是同一個人進(jìn)行同樣的服務(wù),由于服務(wù)對象的不同以及在不同時間里服務(wù)人員心理狀態(tài)的差異,服務(wù)質(zhì)量也可能有較大的波動;另外,不同的客戶享受某種服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和對服務(wù)的期望可能有較大差異,這使得即使是對同一種服務(wù),不同的客戶評價也不一樣。會展服務(wù)的同一性。對會展企業(yè)來說,來的都是客,都應(yīng)一視同仁,都應(yīng)按會展行業(yè)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。會展服務(wù)要求的主要內(nèi)容有以下一些方面:①態(tài)度和藹講文明;②掛牌上崗守紀(jì)律;③公開制度講規(guī)范;④遵章辦事不違規(guī);⑤做好回訪重信譽(yù)。會議會展策劃:定位展覽的理念是將展覽提升到一個高層次。東莞教育培訓(xùn)策劃與管理
會議會展策劃注意事項(xiàng):會展的市場調(diào)查是選定會展項(xiàng)目的重要依據(jù)。東莞社會公益活動策劃定制方案
會展服務(wù)的禮儀:1、手勢:引導(dǎo)時會用到手勢。基本要領(lǐng):在領(lǐng)路和引方向時要注意手指自然并攏掌心向上,以肘關(guān)節(jié)為支點(diǎn)指示目標(biāo),不能以食指來指指點(diǎn)點(diǎn)領(lǐng)路時應(yīng)與顧客保持2~3步的距離,領(lǐng)路員應(yīng)在客人右前方2~3步,到拐角處稍做停留,等待客人。2、表情:目光和表情。基本要領(lǐng):目光:放松精神,把自己的目光放虛些,不要聚集在對方的某個部位,而是好像籠罩在對面的整個人。嘴:微笑不露牙齒,嘴角的兩端略起,發(fā)自內(nèi)心,自然坦誠,切不可假笑。3、會展服務(wù)內(nèi)容介紹:對會展服務(wù)流程的了解也很重要,掌握細(xì)節(jié),才能使服務(wù)做的更到位,更容易留住客戶。東莞社會公益活動策劃定制方案