姜敏：私域運營，成為零售企業增長內核公域流量猶如茫茫大海，而私域流量則是擁有源源不斷活水的溫泉，可復用、有溫度、有感知、能隨時觸達，并且蘊含著無限潛能。目前私域運營已經成為零售企業實現新增長的**驅動力。如何利用互聯網工具，創建企業私有生態系統來連接消費者，并圍繞消費者構建一個線上線下全渠道、一體化的私域陣地，以“強關系”更緊密地服務消費者，成為零售企業重點探索的方向?！傲闶燮髽I增長的**之一就是留住并深度地運營客戶”，珍島集團珍客SCRM副總裁姜敏在《數字化+智能化，賦能零售增長》主題分享中談到，零售企業一定要學會運用和使用數據，把經營模式從原先的流量粗加工轉變為流量深加工，深度挖掘用戶多維度的價值，利用數字化和智能化系統搭建增長體系，**終實現長期增長。數字化業務能力是企業****的能力，數字化資產運營是新零售企業**需要打磨的增長內核。充分滿足消費者動態需求。武川物流行業智能營銷軟件

5、優化營銷渠道體系。網絡將企業和消費者連在一起，給企業提供了一種全新的銷售渠道。企業在應用過程中應不斷完善這種渠道，以吸引更多的消費者。有條件的中小企業可考慮自己建設以訂單信息流為中心，全國供應鏈資源網絡和信息網絡為支撐的多樣化、直接分銷為主導的現代物流體系。實力較弱的中小企業可以選擇有關第三方物流企業來實現物流配送的化。6、加大對網絡營銷人才的培養和管理。人才缺乏是中小企業開展網絡營銷的一個瓶頸。因此，中小企業應當重視培養網絡營銷方面的人才，利用各種途徑、手段，培養和提高員工的業務能力和服務效率，組建一批素質較高、層次合理、專業配套的網絡、計算機及經營管理等方面的專業人才，為企業網絡營銷的發展提供人才保障。同時，企業還要建立科學的公司治理結構和強化內部控制制度，形成適應開展網絡營銷的管理體制和。和林格爾機械行業智能營銷排行培養用戶對該品牌/產品的認知度。

    轉變觀念，踏實開始企業信息化建設。傳統營銷也逐漸意識到網絡營銷的發展趨勢，在嘗試網絡營銷時會受其固有觀念所束縛。因此要轉變傳統和網絡不相交的傳統觀念，學習利用網絡技術改造升級傳統渠道。還要改變“網絡營銷就是簡單地制造網站的觀念”’，踏實開始企業信息化建設。例如，刷卡消費POS機，訂單狀態管理系統以及客戶反饋信息收集與分析系統都能夠提高網絡營銷活動的效率，降低其成本，提高客戶的滿意度.，重視管理信息系統的應用。從國際市場來看，國際化網絡營銷已經十分成熟，我國的網絡營銷在國際影響力上有待加強，可以預見的是今后我國市場經濟必經伴隨著對外經濟貿易的的發展而走向世界。為此，提高管理信息系統的應用，引進國外先進技術和網絡營銷操作經驗。在迎接新機遇的同時也要大力推動企業信息化建設。

    實時獲取用戶群標簽、行為及人群數據的功能能夠支持不同人群類型的復雜式組合，實現精細靈活的篩選目標用戶群，從而為MA營銷自動化提供決策基礎。通過個性化算法，以豐富的觸達通道與場景觸達策略實現多種活動推送，促進用戶購買決策，提升用戶對品牌的忠誠度。CDP和MA是MarTech生態圖譜中重要的技術之一，多場景、全鏈路的數字化應用正在成為企業數字化**目標，用戶/客戶相關數據在營銷活動中的應用廣度和深度也將進一步提升，成為企業布局的關注點。未來，珍島集團將再接再厲，成為企業“賦能者”，從數字化營銷層面為企業帶來實際業務價值和行業創新。通過數字化賦能，助力客戶把握數字化轉型升級的紅利，提升應對不確定性因素下的企業數字韌性，增強企業數字向心力。知道你在網上搜索過什么信息，瀏覽過什么資訊。

    激發客戶資產價值運營質量。能夠從以下三個方面賦能用戶洞察與業務增長：全鏈路營銷閉環：公域、私域數據聯動，輸出細分人群至營銷自動化等工具，效果數據回流，再優化，實現由數據驅動的全鏈路運營;全渠道**整合：接入第三方數據、自有觸點數據、媒體API回傳企業數據、企業其他內系統消費者數據、線下捕捉數據等;精細化運營：持續觸達：自動化觸發、多渠道管理;精細匹配：策略分層、用戶分層。以精細化運營中的標簽體系為例，該標簽體系是對用戶某個維度特征做描述與刻畫，讓使用者快速獲取信息的重要工具。是很多數據產品的基礎，如個性化推薦系統、智能運營平臺、廣告系統、CRM等。珍島打造的標簽體系支持一站式創建方式，能夠高效完成用戶360度標簽，精細描繪用戶畫像。當前珍島CDP標簽體系支持包括事件偏好屬性創建、RFM標簽、生命周期標簽、算法標簽等等。疊加珍島MA營銷自動化工具，運營人員能夠在需求洞察的基礎上根據產品使用行為、屬性、標簽靈活篩選，針對個體用戶，智能選擇合適的通道。觸達方式組合拳，賦能業務人員，充分解放業務人員潛能，全天候觸達用戶;通過數據采集，形成數據閉環，進一步支撐運營的業務閉環不斷迭代優化。珍島CDP**平臺多樣化人群圈選。3.0時代主要是道德化的情感營銷時代，以媒體的創新內容的創新、傳播溝通方式的創新去征服目標受眾。和林格爾機械行業智能營銷排行

營銷1.0時代是以產品銷售為中心營銷階段，該階段的營銷手段較為傳統。武川物流行業智能營銷軟件

    打破“故步自封”，實現信息共享。隨著互聯網技術的普及與應用，改變了以往企業間信息系統的自我封閉，減少電話、傳真和電子郵件的使用，并且可以快速、高效地分享信息。網絡營銷對專統營銷模式的沖擊不可小覷，但是傳統營銷也有著不可替代的作用，就好比紙質書本在電子書出現之后卻迎來了第二次發展的高潮。為此，傳統營銷不能固步自封，要敢于創新和挑戰，通過聯盟和合作的方式，開展人性化的服務，共同應對網絡營銷的挑戰。在信息充分共享的前提下，重組業務流程有利于電子信息技術對經營業務的支持，否則依舊老流程去構建信息系統，用途不大并且降低效率.利用信息技術，提高企業經營管理水平。不論是網絡營銷還是傳統營銷都不能忽視信息技術和信息管理的重要性。 武川物流行業智能營銷軟件

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