網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展概述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或者電子營(yíng)銷(Internetmarketing，E-marketing等)是企業(yè)以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和功能，比較大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場(chǎng)、增加盈利目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過程。自20世紀(jì)90年代電子商務(wù)引入我國，短短十幾年時(shí)間就經(jīng)歷了飛速的發(fā)展。據(jù)賽迪顧問公司統(tǒng)計(jì)，我國2006年共實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額，同比2005年增長(zhǎng)了52%。電子商務(wù)正迅速改變著傳統(tǒng)市場(chǎng)條件下的采購、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、管理、銷售等商務(wù)活動(dòng)，市場(chǎng)營(yíng)銷管理也從傳統(tǒng)的、物化的營(yíng)銷模式變革到以電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)為主要手段的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)濟(jì)的緊密結(jié)合，推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)入嶄新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代。傳統(tǒng)營(yíng)銷是以廣告和人員推銷為主要手段的“強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷”，是一種企業(yè)為主動(dòng)的灌輸式營(yíng)銷，而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代應(yīng)用的是以客戶為主動(dòng)方的“軟營(yíng)銷”模式。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有不可比擬的優(yōu)勢(shì):如傳播范圍廣、速度快，無時(shí)間和地域限制，表現(xiàn)手段豐富，能及時(shí)更新且更新成本低;可交互性;實(shí)現(xiàn)無實(shí)體的虛擬營(yíng)銷等.目前，各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等活動(dòng)已開始被我國企業(yè)***采用。初期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注重廣告覆蓋、點(diǎn)擊率、網(wǎng)站推廣，由于定位模糊，對(duì)顧客需求沒有深刻理解。

    解決如何推送，或者說何時(shí)推送的問題。清水河教育行業(yè)智能營(yíng)銷案例

中小企業(yè)要對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行改造，重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，建立科學(xué)的公司治理結(jié)構(gòu)和強(qiáng)化內(nèi)部控制制度。將金字塔形管理系統(tǒng)扁平化、網(wǎng)絡(luò)化，重建企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字化基礎(chǔ)，形成適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的和企業(yè)，從企業(yè)高度上充分認(rèn)識(shí)到搶占網(wǎng)絡(luò)信息市場(chǎng)的必要性和緊迫性，抓住有利時(shí)機(jī)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。2、做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)定位。網(wǎng)絡(luò)銷售和單向營(yíng)銷模式不同，它是雙向的營(yíng)銷方式。中小企業(yè)要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)***進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，以科學(xué)的方法，系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和研究與市場(chǎng)相關(guān)的信息，特別是涉及客戶的需求、購買動(dòng)機(jī)和購買行為等方面的信息，準(zhǔn)確進(jìn)行自己的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位，從而合理、有效地提出解決問題方案，體現(xiàn)出自己的特色和滿足客戶的特定需要。錫林郭勒美妝行業(yè)智能營(yíng)銷熱線營(yíng)銷1.0時(shí)代是以產(chǎn)品銷售為中心營(yíng)銷階段，該階段的營(yíng)銷手段較為傳統(tǒng)。

    同時(shí)還有很多耳熟能詳?shù)膫鹘y(tǒng)零售企業(yè)也開始了雙線場(chǎng)景的布局，并且取得了不俗表現(xiàn)。”新零售企業(yè)乘勢(shì)而上的**，不在于新的表達(dá)形式，而是在于與“用戶”的關(guān)系。姜敏分享到，在存量市場(chǎng)中，積極擁抱數(shù)字化，“人與貨”雙線融合的業(yè)務(wù)模式，幫助企業(yè)與品牌將**競(jìng)爭(zhēng)力從渠道鋪貨能力轉(zhuǎn)變?yōu)椴季帧坝脩魹橹行摹钡呐涮讟I(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)能力。用戶始終是增長(zhǎng)的內(nèi)核，以用戶為中心的運(yùn)營(yíng)必然會(huì)讓先行布局的企業(yè)擁有更多的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，從而保持更為旺盛的競(jìng)爭(zhēng)力。用戶運(yùn)營(yíng)的前端，是獲客。但對(duì)于很多企業(yè)來說，獲客方式以及獲客成本方面依舊面臨著很大的挑戰(zhàn)。一是獲客方式方法變得越來越復(fù)雜。從單一曝光式廣告，到社會(huì)化媒體，再到短視頻直播等，媒介營(yíng)銷不斷豐富。而面對(duì)日益復(fù)雜的營(yíng)銷渠道，企業(yè)在獲客能力建設(shè)方面，并不是一個(gè)迅速見效的工程，這對(duì)企業(yè)自身的運(yùn)營(yíng)能力帶來了巨大的挑戰(zhàn)。二是獲客成本不斷提高。目前互聯(lián)網(wǎng)流量池增長(zhǎng)見頂，而新的增量還未出現(xiàn)，企業(yè)需要花費(fèi)越來越多的費(fèi)用來搶奪客戶。對(duì)此姜敏談道：“一方面，珍島打造了營(yíng)銷云(T云)，通過一站式智能營(yíng)銷云平臺(tái)幫助企業(yè)解決獲客難題;另一方面，新零售企業(yè)需要把增長(zhǎng)重心向著用戶運(yùn)營(yíng)的具體環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移。

關(guān)聯(lián)營(yíng)銷或加盟營(yíng)銷(Affiliatemarketing)。這是指營(yíng)銷合作商將用戶引導(dǎo)到銷售公司的網(wǎng)站這種引導(dǎo)主要是通過在加盟網(wǎng)站上放置銷售公司的橫幅廣告或公司標(biāo)識(shí)(Logo)來實(shí)現(xiàn)的。上，這種方式的比較大優(yōu)勢(shì)是銷售公司用很少的成本(主要是由此引起的銷售傭金)通過加盟營(yíng)銷創(chuàng)造了一批虛擬代銷員。這種廣告方式一般不會(huì)是同類公司的加盟，而是互補(bǔ)產(chǎn)品，關(guān)聯(lián)產(chǎn)品或者一個(gè)供應(yīng)鏈上不同定位的公司之間的加盟。較早采用該模式的是CDNOw公司，但是Amazon**為成功，在50萬個(gè)公司的網(wǎng)站上都可以看到Amazon公司商標(biāo)。關(guān)系營(yíng)銷。怎么從這么多的大數(shù)據(jù)中找到企業(yè)的目標(biāo)客戶靠的是人工智能。

    解決了全域用戶留存、數(shù)據(jù)留存、數(shù)據(jù)洞察、營(yíng)銷能力等問題，而智能化則幫助企業(yè)解決生產(chǎn)力、科學(xué)決策、自動(dòng)化營(yíng)銷觸達(dá)用戶等問題。”姜敏分享到，比如，通過應(yīng)用珍客SCRM，零售企業(yè)可以通過千人千面、個(gè)性化、精細(xì)化的客戶運(yùn)營(yíng)賦能，實(shí)現(xiàn)在面對(duì)十萬、百萬甚至千萬級(jí)的用戶沉淀時(shí)，真正能夠做好流量的精細(xì)化深加工，即服務(wù)好每一個(gè)消費(fèi)者、連接好每一個(gè)消費(fèi)者。姜敏結(jié)合乳制品行業(yè)某區(qū)域頭部品牌合作案例，進(jìn)行了分析。企業(yè)現(xiàn)狀：作為傳統(tǒng)老牌乳制品公司，該企業(yè)產(chǎn)品主要以經(jīng)銷商渠道為主，品牌方和消費(fèi)者之間基本沒有直接接觸，而經(jīng)銷商也不具備用戶管理和影響用戶的能力。解決對(duì)策：基于企業(yè)整合經(jīng)銷商及用戶、進(jìn)一步提升營(yíng)收規(guī)模的訴求，珍客SCRM幫助該企業(yè)從“私域能力建設(shè)”方面切入，以用戶的持續(xù)管理，撬動(dòng)新增長(zhǎng)。具體執(zhí)行：1)總部推進(jìn)全域SCRM部署，打通門店+經(jīng)銷商+線上，進(jìn)行全渠道用戶沉淀、匯總;2)由總部統(tǒng)一制定與下發(fā)策略，不斷提供系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)、策略方面支持，實(shí)現(xiàn)全域用戶留存與分析的能力建設(shè);3)同時(shí)配合大量用戶標(biāo)簽定制、自動(dòng)化營(yíng)銷策略等方式，幫助企業(yè)以及經(jīng)銷商快速實(shí)現(xiàn)私域運(yùn)營(yíng)能力構(gòu)建。執(zhí)行結(jié)果：據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過與珍客SCRM合作半年。智能營(yíng)銷 階段，主要是以消費(fèi)者無時(shí)無刻的個(gè)性化、碎片化需求為中心。賽罕區(qū)智能營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)

不僅是找到你，還能找到能影響你的人。清水河教育行業(yè)智能營(yíng)銷案例

    智能選擇合適的通道。觸達(dá)方式組合拳，賦能業(yè)務(wù)人員，充分解放業(yè)務(wù)人員潛能，全天候觸達(dá)用戶;通過數(shù)據(jù)采集，形成數(shù)據(jù)閉環(huán)，進(jìn)一步支撐運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)閉環(huán)不斷迭代優(yōu)化。珍島CDP**平臺(tái)多樣化人群圈選，實(shí)時(shí)獲取用戶群標(biāo)簽、行為及人群數(shù)據(jù)的功能能夠支持不同人群類型的復(fù)雜式組合，實(shí)現(xiàn)精細(xì)靈活的篩選目標(biāo)用戶群，從而為MA營(yíng)銷自動(dòng)化提供決策基礎(chǔ)。通過個(gè)性化算法，以豐富的觸達(dá)通道與場(chǎng)景觸達(dá)策略實(shí)現(xiàn)多種活動(dòng)推送，促進(jìn)用戶購買決策，提升用戶對(duì)品牌的忠誠度。CDP和MA是MarTech生態(tài)圖譜中重要的技術(shù)之一，多場(chǎng)景、全鏈路的數(shù)字化應(yīng)用正在成為企業(yè)數(shù)字化**目標(biāo)，用戶/客戶相關(guān)數(shù)據(jù)在營(yíng)銷活動(dòng)中的應(yīng)用廣度和深度也將進(jìn)一步提升，成為企業(yè)布局的關(guān)注點(diǎn)。未來，珍島集團(tuán)將再接再厲，成為企業(yè)“賦能者”，從數(shù)字化營(yíng)銷層面為企業(yè)帶來實(shí)際業(yè)務(wù)價(jià)值和行業(yè)創(chuàng)新。通過數(shù)字化賦能，助力客戶把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的紅利，提升應(yīng)對(duì)不確定性因素下的企業(yè)數(shù)字韌性，增強(qiáng)企業(yè)數(shù)字向心力。清水河教育行業(yè)智能營(yíng)銷案例

內(nèi)蒙古客慧科技有限公司辦公設(shè)施齊全，辦公環(huán)境優(yōu)越，為員工打造良好的辦公環(huán)境。在客慧科技近多年發(fā)展歷史，公司旗下現(xiàn)有品牌珍島T云產(chǎn)品,多媒體展廳,智能黨建等。公司不僅*提供專業(yè)的致力于推廣全球先進(jìn)的智能營(yíng)銷云平臺(tái)，也是國內(nèi)率先推出的Marketingforce（營(yíng)銷力）平臺(tái)，專注于人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算在數(shù)字營(yíng)銷及企業(yè)數(shù)字化智能化領(lǐng)域的創(chuàng)新與實(shí)踐，面向企業(yè)提供營(yíng)銷力軟件及服務(wù)，現(xiàn)已形成IaaS（云計(jì)算）、PaaS（開放中臺(tái)）、All-in-one AI SaaS智能營(yíng)銷云平臺(tái)。以營(yíng)銷云、銷售云兩大業(yè)務(wù)體系，同時(shí)還建立了完善的售后服務(wù)體系，為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。誠實(shí)、守信是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要求，也是我們做人的基本準(zhǔn)則。公司致力于打造***的珍島T云產(chǎn)品，智能化營(yíng)銷工具，品牌推廣，信息技術(shù)服務(wù)。