智能外呼系統是一款通過智能語言平臺,群呼潛在客戶群體,并模擬業務人員溝通進行信息篩選的智能語音機器人。基于語音識別、語音合成、語義理解、語音網關等多項人工智能技術,通過智能外呼自動撥打電話,達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、細化客戶分類等目的,提升客戶體驗、提高營銷效率、優化運營成本、助力企業降本增效。系統穩定輸出工作,工作效率倍增,可不斷進行優化升級,系統越用越強,越用越智能,完美釋放業務人員的工作壓力和時間,替代耗時較長的客戶篩選工作,高意向客戶交由業務人員跟進,極大提升效率,同時幫助企業減少人員離職、招聘、管理成本。有沒有好的智能外呼系統?云南電商智能外呼系統銷售價格
音視貝深度應用AI技術,實現話術配置??自動外呼??多輪交互??定位意向客戶??數據統計的一站式服務,賦能企業新客增長&老客留存。具備以下基本功能:支持復雜的多輪話術靈活配置,音色可選或上傳真人錄音,多種自定義變量拼接自然流暢,智能對話媲美真人;可批量創建外呼任務,語音語調可調節,支持情緒識別、自動重撥、推送掛機短信、外呼策略,可自動或手動開始執行;支持通話錄音回聽和批量下載,便于業務人員和管理人員復盤。同時,支持自定義篩選,瞄定高意向客戶、實時展示接聽和通話指標,直接展示客戶意向等級、客戶關注點、客戶跟進狀態等信息,簡潔明了。云南電商智能外呼系統銷售價格哪些行業適合使用智能外呼系統?
智能外呼系統其優勢在于:系統具備分布部署和大數據分析能力,相對來說部署快速且靈活,同時方便于企業對運營的監管、數據的把控;外呼線路沒有數量限制,可以根據業務情況隨時擴展,方便企業根據自身需求開通線路,省去繁雜的系統開發步驟,節約時間,快速使用;智能外呼系統涉及通信技術和IT技術等多方面的集成技術,運營維護難度大,對運維團隊要求較高,需要專業團隊進行維護;與企業其他系統融合更為順暢,可提供更為開放,更為友好的第三方API接口對接。中小企業在投入成本和技術支持等方面還處于低水平,智能外呼系統成本低,有專業技術人員維護系統,簡單易用,快速開通,很適合中小企業的選擇。
智能外呼系統可以對銷售溝通情況進行管理,智能快速管理標注客戶的意向等級、記錄溝通情況、保留通話錄音等數據,數據統計高效;智能外呼系統可導入客戶號碼,并一鍵批量外呼,過程中由系統平臺自動完成,并且會過濾空號、無效號碼,無需銷售自動輸入。一鍵自動撥號后,可自動播放預設話術開展銷售,獲取了解到客戶意向后,再轉由銷售進行跟進,節省銷售溝通時間,把精力花在更需要處理的部分。銷售資料管理,記錄外呼數量,接通情況,通話時長等,清晰展現溝通內容情況。智能外呼系統可輔助電銷外呼,外呼系統從撥號、數據管理、意向標記等多方面為銷售排憂解難,使得銷售業務開展愈發順暢,系統使用操作簡單,銷售用起來也是得心應手。智能外呼系統真的能代替人工嗎?
在銷售、回訪、調查、通知、邀請等各種各樣的業務場景中,我們平時接到的電話越來越多是智能外呼機器人打來的。智能外呼系統具備人工外呼所沒有的特質和優勢。在面對客戶的拒絕時,機器人可以努力的挽回客戶,爭取到意向客戶;當客戶情緒不好時,機器人仍可以進行禮貌的溝通,安撫客戶的情緒;機器人可以7*24小時不間斷的進行外呼,可以記錄電話的溝通內容,便于管理者和業務人員的回查;智能外呼系統還具備完善的智能分析能力,可以對每一通電話進行相應的分析,進一步優化業務邏輯,提升成單率。什么是智能外呼系統?云南電商智能外呼系統銷售價格
智能外呼系統的價值。云南電商智能外呼系統銷售價格
智能外呼系統的優點是快速反應,采用ASR、NLP、TTS等能力,響應時間媲美真人,不會讓用戶感覺到機械感;真人語音可自主選擇不同語音音色,真人或機器音色多重引擎,可按照客戶需求定制;多輪會話功能適用于詢問微信,時間預約,身份驗證等多類型、多樣化場景;海量通話數據發掘統計,了解客戶,洞察市場,優化產品、服務、營銷方式;在機器人說話過程中,用戶可以隨時打斷通話,靈話插話;開放的對話管理引擎,客戶可以自主配置,修改機器人話術和知識庫;準確的語音意圖識別和對話管理,準確挖掘用戶需求,定義用戶畫像,篩選用戶意向,通過對話識別用戶性別,情緒、年齡,分析用戶的興趣點。云南電商智能外呼系統銷售價格
杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領域智能語音、智能圖像、虛擬數字人等產品的研發,通過將人工智能技術與企業服務場景深度融合,助力企業智能化升級,幫助企業降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多的營銷價值,致力于為企業提供營銷、服務、運營、管理一站式智能化解決方案。
公司堅持科學發展,將技術研發和人才培養作為公司的發展目標,團隊成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業,擁有多年人工智能與企業服務相關產品研發和商業化經驗,專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網關等人工智能技術的研究與應用,在音視頻互動領域有長期的技術積累能力和商業實踐。
在此基礎上結合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術,打造出了智能客服、智能外呼、智能質檢、智能語音機器人、虛擬數字人、智能媒資等產品。團隊擁有出色的商業化和項目交付能力,已成功積累了多個行業的成功案例,目前已服務于曹操專車、中移在線、贛南醫學院等多家單位。
未來公司將會進一步探尋技術領域,提供更專業、更符合各行業發展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網關、虛擬數字人等產品,提供SAAS及PAAS的應用服務,保持研發技術持續走在行業前沿,實現長足發展。