選擇智能外呼系統要根據企業的業務需求,選擇適合企業的才能真正提高企業效率,選擇合適的智能外呼系統主要看四個方面,能否給企業帶來經營效益,選擇好的智能外呼系統可以提高業務工作效率,幫助企業提高經營效率、深入挖掘客戶價值,捕捉更多新商機,實現企業的降本增效,判斷智能外呼系統是否適合企業,要根據智能外呼系統功能和使用體驗來判斷;能否給公司主管帶來管理效率,智能外呼系統呼出的整個過程都是由系統來處理的,從一定程度上利用人工智能整合企業資源,系統具有靈活擴展的特點,且維護簡單,同時業務量提升之后,系統也可以隨時擴容,公司外呼量增多,業務的增加,智能外呼系統可以提高企業高層對企業的把控力度,選擇智能外呼系統一定要選擇權限是否分明,操作是否簡單來判斷系統能否提升管理效率;能否帶來工作效率大幅提升,這也是企業選擇智能外呼系統的關鍵,系統可以一鍵批量撥打電話,意向客戶階段標記,公海共享客戶,減少意向客戶的流失,為企業帶來收益,大幅提升了人工撥號的效率。此外,當電話接通后,系統會自動錄音同時做出相應的數據記錄,為企業數據分析和管理提供了便利。有沒有好的智能外呼系統推薦?黑龍江居民健康檔案調查問卷
音視貝智能外呼系統的主要技術包括語音網關技術,類似于交換機,基本原理為通過IP網絡解析電話協議,從而實現通過Internet網絡進行語音通話的功能,可靈活擴展,能夠良好支持客戶的多種語音采集、分析、處理需求;語音識別技術,語音識別能力支持對接云語音識別引擎,具有較好的性能擴展性,語音識別速度快,支持實時識別,支持方言識別的定制訓練,滿足不同的業務場景需求,普通話識別率均在95%以上;自然語義處理技術,系統在意圖識別、實體識別與處理、語言生成階段用到自然語言處理算法,結合話術配置策略,從主話術,知識庫或者多輪會話中生成應答語句,語義處理準確度高,響應速度快;語音合成技術,基于深度學習的端到端語音合成模型,直接從字符文本合成語音,支持多種語言、多種音色的語音合成定制,合成效果清晰、自然、流暢;聲音處理技術,有效辨別環境中的雜音,讓識別效果更加準確,在多人的環境中使用近端語音增強,用于過濾其他人聲音干擾。音視貝智能外呼系統適合金融、房產、教育、保險、電商等行業的對外營銷、回訪調查、客戶關懷等場景。黑龍江居民健康檔案調查問卷使用智能外呼系統時需要注意些什么?
音視貝智能外呼系統可以幫助企業完成高效智能的外呼任務,通過智能外呼解決企業外呼需求量大、人工支撐不足等難題,音視貝智能外呼系統已廣泛應用于電銷外呼、通知回訪、營銷推廣、貸后催收等業務場景,覆蓋新零售、金融、醫美、教育、銀行、電商、催收、保險、房產等眾多行業。以電銷場景為例,通過智能外呼系統自動完成外呼、線索跟進、用戶意圖篩選、數據報表分析等任務,解決大量基礎性外呼需求,降低人力投入成本,提高工作效率,幫助企業更好實現銷售獲客轉化。智能外呼系統支持公有云、私有云及混合云等多種部署方式,無需安裝電話等設備,通過云端部署,靈活便捷,極速上線。
音視貝深度應用AI技術,實現話術配置??自動外呼??多輪交互??定位意向客戶??數據統計的一站式服務,賦能企業新客增長&老客留存。具備以下基本功能:支持復雜的多輪話術靈活配置,音色可選或上傳真人錄音,多種自定義變量拼接自然流暢,智能對話媲美真人;可批量創建外呼任務,語音語調可調節,支持情緒識別、自動重撥、推送掛機短信、外呼策略,可自動或手動開始執行;支持通話錄音回聽和批量下載,便于業務人員和管理人員復盤。同時,支持自定義篩選,瞄定高意向客戶、實時展示接聽和通話指標,直接展示客戶意向等級、客戶關注點、客戶跟進狀態等信息,簡潔明了。如何選擇智能外呼系統?
音視貝專注于服務中小企業,致力于將營銷、服務、管理全流程一體化,提供切實可行的解決方案。目前,音視貝已正式發布了智能外呼系統,助力企業輕松實現更高效的智能外呼,化繁為簡,解放人工。音視貝智能外呼系統支持話術管理,預置行業話術模板,支持真人語音、tts等形式,能夠快速搭建不同業務模型,輕松應對復雜的多輪話術以及多樣化的外呼場景需求。外呼機器人能夠快速識別語音,精確理解語義,準確率高達97%,同時支持智能打斷,對話流暢自然。此外音視貝打通三大運營商,在降低線路成本的同時有效提高電話接通率,為企業實現降本增效。定位意向客戶,客戶標簽自定義,高效判定客戶意向標簽,持續收集客戶關注點,對高意向客戶方便業務人員跟進,幫助企業精確識別客戶,不錯過任何一個商機。數據統計分析,實時展示接聽、通話指標等數據報表,方便企業一目了然。智能外呼系統有沒有用?湖州慢病隨訪內容
智能外呼系統有什么功能?黑龍江居民健康檔案調查問卷
智能外呼系統可以對銷售溝通情況進行管理,智能快速管理標注客戶的意向等級、記錄溝通情況、保留通話錄音等數據,數據統計高效;智能外呼系統可導入客戶號碼,并一鍵批量外呼,過程中由系統平臺自動完成,并且會過濾空號、無效號碼,無需銷售自動輸入。一鍵自動撥號后,可自動播放預設話術開展銷售,獲取了解到客戶意向后,再轉由銷售進行跟進,節省銷售溝通時間,把精力花在更需要處理的部分。銷售資料管理,記錄外呼數量,接通情況,通話時長等,清晰展現溝通內容情況。智能外呼系統可輔助電銷外呼,外呼系統從撥號、數據管理、意向標記等多方面為銷售排憂解難,使得銷售業務開展愈發順暢,系統使用操作簡單,銷售用起來也是得心應手。黑龍江居民健康檔案調查問卷
杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領域智能語音、智能圖像、虛擬數字人等產品的研發,通過將人工智能技術與企業服務場景深度融合,助力企業智能化升級,幫助企業降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多的營銷價值,致力于為企業提供營銷、服務、運營、管理一站式智能化解決方案。
公司堅持科學發展,將技術研發和人才培養作為公司的發展目標,團隊成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業,擁有多年人工智能與企業服務相關產品研發和商業化經驗,專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網關等人工智能技術的研究與應用,在音視頻互動領域有長期的技術積累能力和商業實踐。
在此基礎上結合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術,打造出了智能客服、智能外呼、智能質檢、智能語音機器人、虛擬數字人、智能媒資等產品。團隊擁有出色的商業化和項目交付能力,已成功積累了多個行業的成功案例,目前已服務于曹操專車、中移在線、贛南醫學院等多家單位。
未來公司將會進一步探尋技術領域,提供更專業、更符合各行業發展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網關、虛擬數字人等產品,提供SAAS及PAAS的應用服務,保持研發技術持續走在行業前沿,實現長足發展。