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重慶公衛平臺機器人智能語音隨訪

來源: 發布時間:2022-09-07

隨著人工智能技術的不斷升級,智能外呼行業涌現出了許多新企業,給用戶增加了更多的選擇性。然而,智能外呼產品對于企業更重要的是實用性,產品的功能能否滿足企業的業務需求。企業在選擇智能外呼系統時,首先要關注公司的產品是否成熟安全,是否有優化開發維護的后端團隊,以及團隊的技術水平。所以企業要優先考慮有人工智能行業經驗的公司,可以集成產品開發、銷售、和售后全流程解決方案。音視貝是一家專注于人工智能的高科技公司,就產品性能而言,智能外呼系統主要具備以下能力,語音識別,智能外呼又叫智能外呼機器人,既然被賦予了“人”的含義,當然就要有完善的語言功能,這樣才能以某種甚至完美的方式與人類進行交流,因此,語音識別是一個非常重要的技術要求;執行能力,智能外呼系統是自動執行工作的智能軟件,它不僅能接受人的指揮,還能運行預先安排好的程序,按照人工智能技術制定的原則和程序行動,它的任務是輔助或替代人類工作的一部分,因此,企業在做出選擇時,應該試用產品,以保證系統的執行能力;底層技術,智能外呼系統中有很多智能技術,包括但不限于語音識別(ASR)、自然語言處理(NLP)、情感識別、語音合成(TTS)等,底層技術是產品的基石。智能外呼系統可以解決企業哪些難題?重慶公衛平臺機器人智能語音隨訪

重慶公衛平臺機器人智能語音隨訪,智能外呼系統

在大數據籠罩下的時代,用數據分析,得出的結果更加專業化、科學化。每天給客戶打電話,會讓業務人員產生厭煩情緒。智能外呼系統就是在此需求下衍生的產物。音視貝智能外呼系統是一款智能云呼叫平臺,具有機器人外呼功能。它每天可以自動外呼1000+通電話,而人工的撥打量只有200-300通,相當于人工撥打量的5倍以上,提升工作效率。智能化大數據應用,為客戶進行智能畫像,數據分析,比客戶更懂客戶。企業只需要按照指定的話術進行真人錄音或音色選擇,用機器人外呼給客戶撥打電話,可以大批量篩選無意向的客戶。在通話的同時,機器會自動記錄語音內容,智能標簽有意向的客戶,便于后期更進。對于有意向還沒成單的客戶,可以不斷回聽錄音話術,反思客戶需要什么,不斷優化話術內容,加大成單的可能性,提升拓客效率。重慶公衛平臺機器人智能語音隨訪如何選擇智能外呼系統?

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音視貝智能外呼系統可以幫助企業完成高效智能的外呼任務,通過智能外呼解決企業外呼需求量大、人工支撐不足等難題,音視貝智能外呼系統已廣泛應用于電銷外呼、通知回訪、營銷推廣、貸后催收等業務場景,覆蓋新零售、金融、醫美、教育、銀行、電商、催收、保險、房產等眾多行業。以電銷場景為例,通過智能外呼系統自動完成外呼、線索跟進、用戶意圖篩選、數據報表分析等任務,解決大量基礎性外呼需求,降低人力投入成本,提高工作效率,幫助企業更好實現銷售獲客轉化。智能外呼系統支持公有云、私有云及混合云等多種部署方式,無需安裝電話等設備,通過云端部署,靈活便捷,極速上線。

音視貝專注于服務中小企業,致力于將營銷、服務、管理全流程一體化,提供切實可行的解決方案。目前,音視貝已正式發布了智能外呼系統,助力企業輕松實現更高效的智能外呼,化繁為簡,解放人工。音視貝智能外呼系統支持話術管理,預置行業話術模板,支持真人語音、tts等形式,能夠快速搭建不同業務模型,輕松應對復雜的多輪話術以及多樣化的外呼場景需求。外呼機器人能夠快速識別語音,精確理解語義,準確率高達97%,同時支持智能打斷,對話流暢自然。此外音視貝打通三大運營商,在降低線路成本的同時有效提高電話接通率,為企業實現降本增效。定位意向客戶,客戶標簽自定義,高效判定客戶意向標簽,持續收集客戶關注點,對高意向客戶方便業務人員跟進,幫助企業精確識別客戶,不錯過任何一個商機。數據統計分析,實時展示接聽、通話指標等數據報表,方便企業一目了然。智能外呼系統能改變傳統電銷嗎?

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智能外呼系統可以將外呼資料一鍵批量導入,隨心設定外呼策略,智能溝通,真人語音交互,專業業務解答,主動引導銷售過程,對客戶提問可以對答如流。自動記錄通話內容,可聽取完整錄音。自動識別客戶意向并準確分級,可直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級,以便快速達成交易。準確識別客戶性別,興趣點,情緒,通話完畢自動生成分析報表、客戶畫像。智能外呼系統的工作效率是人工的六倍以上,可多線路并發互不干擾,這極大的提升了工作的效率。智能外呼系統有著規范的話術模板,可準確的回答客戶的問題,話術可定制,有選擇,可完善。一般業務人員都會因各種因素影響情緒,而智能外呼系統沒有情緒,專心工作,態度始終保持熱情,可以24小時隨時按指定時間開工。智能外呼系統要多少錢?重慶公衛平臺機器人智能語音隨訪

怎么選擇智能外呼系統?重慶公衛平臺機器人智能語音隨訪

人工智能的發展正在悄然的改變世界,而智能外呼系統便是人工智能與外呼系統結合的產物。因成熟的智能語音技術能夠讓外呼機器人聽懂用戶的問題,專業的話術和真人配音讓它能夠流暢的與人對話,快速反應和智能應對已讓越來越多的客戶聽不出電話是機器人打來的了。音視貝智能外呼系統,能完成多并發的外呼任務,主動處理與客戶的對話內容、進行專業的業務咨詢,不僅可以幫助企業削減重復性極強的人力工作,還能有效提高電話外呼效率,提高信息存儲正確率。音視貝智能外呼系統通過準確的語音識別技能和智能通話代替人工群呼潛在客戶,采用ASR、NLP、TTS等能力,完全媲美真人體驗,實現準確識別客戶意圖,挖掘用戶需求,定義用戶畫像,篩選意向客戶。重慶公衛平臺機器人智能語音隨訪

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領域智能語音、智能圖像、虛擬數字人等產品的研發,通過將人工智能技術與企業服務場景深度融合,助力企業智能化升級,幫助企業降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多的營銷價值,致力于為企業提供營銷、服務、運營、管理一站式智能化解決方案。

公司堅持科學發展,將技術研發和人才培養作為公司的發展目標,團隊成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業,擁有多年人工智能與企業服務相關產品研發和商業化經驗,專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網關等人工智能技術的研究與應用,在音視頻互動領域有長期的技術積累能力和商業實踐。

在此基礎上結合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術,打造出了智能客服、智能外呼、智能質檢、智能語音機器人、虛擬數字人、智能媒資等產品。團隊擁有出色的商業化和項目交付能力,已成功積累了多個行業的成功案例,目前已服務于曹操專車、中移在線、贛南醫學院等多家單位。

未來公司將會進一步探尋技術領域,提供更專業、更符合各行業發展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網關、虛擬數字人等產品,提供SAAS及PAAS的應用服務,保持研發技術持續走在行業前沿,實現長足發展。