隨著市場競爭的日漸激烈，企業為了生存想盡辦法尋找客戶線索，開發新客戶，維系老客戶。雖然移動互聯的發展更新了企業與客戶溝通的新渠道，但是這些新興的溝通方式依然無法取代直接的電話溝通。目前大部分銀行催繳、保險公司的核保、房地產公司的營銷推廣以及客戶回訪等依然依賴于業務人員進行電話外呼，但隨著人力成本、運營成本的不斷增加，企業也力圖尋求一個新的方式，為企業實現利潤優化。而人工智能的出現為此帶來了新的轉機，企業利用智能外呼系統進行大批量的外呼任務，使用標準外呼話術，能夠準確理解用戶的回答及意圖，像人與人交流一樣對話，針對不同場景采用不同的外呼話術，成功解決了外呼過程中的質量保證及效率提升的問題。音視貝智能語音外呼系統集成了語音識別、意圖識別、語音合成、聲音處理等多種人工智能技術，充分結合各行業的業務需求和實際應用場景，可承擔金融催繳、信息通知、客戶回訪、電話營銷等工作，提升呼叫中心整體服務水平和效率。智能外呼系統真的能夠幫助企業提升獲客量嗎？貴州社區居民健康檔案調查問卷

音視貝智能外呼系統可用于催收、核保、回訪、營銷、通知、調查等等外呼場景，并且提供多場景的行業解決方案。音視貝智能外呼系統場景、話術自主可控，客戶可在平臺上根據自身需求設置業務流程、話術，平臺簡單易用，經過簡單培訓即可輕松上手，支持云端和私有化部署；多輪對話可自定義，與傳統的基于關鍵字的話術模板不同，音視貝的多輪對話可按業務需求定制，面向大眾的可視化流程控制對話設置功能，簡單易操作；全流程的管理平臺，從企業的實際運營需求出發，圍繞著外呼場景，提供全流程的管理，從任務管理，監控到報表的輸出和分析，為用戶提供實用至上的智能外呼平臺，覆蓋場景更廣，提高外呼的可控、可管性。寧波社區醫生AI慢病隨訪智能外呼系統有什么功能？

智能外呼系統可以對銷售溝通情況進行管理，智能快速管理標注客戶的意向等級、記錄溝通情況、保留通話錄音等數據，數據統計高效；智能外呼系統可導入客戶號碼，并一鍵批量外呼，過程中由系統平臺自動完成，并且會過濾空號、無效號碼，無需銷售自動輸入。一鍵自動撥號后，可自動播放預設話術開展銷售，獲取了解到客戶意向后，再轉由銷售進行跟進，節省銷售溝通時間，把精力花在更需要處理的部分。銷售資料管理，記錄外呼數量，接通情況，通話時長等，清晰展現溝通內容情況。智能外呼系統可輔助電銷外呼，外呼系統從撥號、數據管理、意向標記等多方面為銷售排憂解難，使得銷售業務開展愈發順暢，系統使用操作簡單，銷售用起來也是得心應手。

智能外呼系統的效果和優勢要綜合多個維度衡量。ASR和TTS的技術能力，機器人替代坐席去外呼電話首先要能識別、理解客戶的話，并作出相對應的回答，ASR識別準確率和TTS的擬人化程度就非常重要，這一點也是對客戶體驗影響較直接的一個因素；使用便捷性，智能外呼在系統上線前需要做系統配置，這時候操作的便捷性、靈活性就顯得尤為重要；系統智能化能力，知識、話術、場景的配置在創立之后是否有資源共享、知識復用、場景遷移的能力很重要，這樣就省去了知識、話術等重新配置、重新創建的過程，直接調用之前已經建好的即可；實施經驗，重要的還是要看智能外呼企業有沒有能力支撐和支持用戶所要的需求，以及產品規模化落地的經驗，這表示系統的穩定性和可靠性已經得到市場的驗證，值得信任。智能外呼系統的價格。

智能外呼系統有著人工外呼不可比擬的優勢功能，號碼過濾功能，智能外呼可以幫助過濾篩選無效號碼，進行空號檢測，并且還能將未接通的號碼進行標記，再次撥打；意向用戶篩選，智能外呼在大批量號碼檢測后，將有購買意向的客戶進行漏斗式篩查，然后在由業務人員集中精力服務意向客戶；智能標簽，在銷售場景中，意向客戶的意向點是不一樣，有的是對優惠規則比較迷惑，有的是對商品本身比較感興趣，根據與用戶的交互過程，系統可自動對客戶進行標簽標記，方便讓業務人員對客戶進行針對性的營銷；獲取對話信息，智能外呼與客戶對話的語音語料都可以留存，方便企業對語料進行分析，可以幫助指導企業營銷活動的方式方法以及客戶為什么拒絕接聽等，能夠進一步的規范、調整話術，讓企業電銷更加有的放矢；穩定性強，穩定一是指智能外呼不存在人員流動等問題，二指智能外呼的號碼資源豐富，線路穩定，能夠幫助企業持續完善的進行外呼工作。有沒有好的智能外呼系統推薦？貴州社區居民健康檔案調查問卷

智能外呼系統哪家好？貴州社區居民健康檔案調查問卷

智能外呼系統的應用場景主要幾類：電銷、催收、通知、回訪、核驗。電銷通常是需要業務人員對海量線索進行盲打，判斷出有意向和值得跟進的客戶，向有需求客戶進行信息觸達，但因為號碼不夠準確，從而導致篩選工作量巨大。在初篩時，一般接通率極低，意向客戶也較少，大量的重復工作費時又費力。這時，智能外呼系統就可以把不準確的數據進行自動初篩，類似于數據清洗，以幫助人工進行“去偽存真”獲取真實的銷售線索。催收的場景需求和通知屬于同一類，都是進行告知、通知用戶需要知曉的信息，這類場景下話術輪數較短，引導目的明確，通話內容高重復度。為了減輕重復低效的工作，智能外呼系統可以代替人工進行通知。回訪和核驗場景是企業給客戶回撥電話，進行服務回訪和身份核驗。這類場景對話輪數較長，但客戶基本會遵循固定流程的話術，目的和意圖明確，通話內容高度重復，很適合智能外呼撥打，用以減輕人員重復工作量，提升工作效率。電話作為企業與客戶主要的觸達方式，每天需要接觸海量的客戶，勢必需要大量的人力成本，不利于企業降本發展，且在增效方面，人工在大量重復機械的溝通方面，效率顯然低于智能外呼，且未來隨著AI技術的發展，智能外呼也將在企業內逐步普及。貴州社區居民健康檔案調查問卷

音視貝科技，2020-03-05正式啟動，成立了智能外呼系統，智能客服系統，智能質檢系統，呼叫中心等幾大市場布局，應對行業變化，順應市場趨勢發展，在創新中尋求突破，進而提升音視貝的市場競爭力，把握市場機遇，推動商務服務產業的進步。業務涵蓋了智能外呼系統，智能客服系統，智能質檢系統，呼叫中心等諸多領域，尤其智能外呼系統，智能客服系統，智能質檢系統，呼叫中心中具有強勁優勢，完成了一大批具特色和時代特征的商務服務項目；同時在設計原創、科技創新、標準規范等方面推動行業發展。同時，企業針對用戶，在智能外呼系統，智能客服系統，智能質檢系統，呼叫中心等幾大領域，提供更多、更豐富的商務服務產品，進一步為全國更多單位和企業提供更具針對性的商務服務服務。值得一提的是，音視貝科技致力于為用戶帶去更為定向、專業的商務服務一體化解決方案，在有效降低用戶成本的同時，更能憑借科學的技術讓用戶極大限度地挖掘音視貝的應用潛能。