那么有什么好的辦法可以幫助減輕病情相關工作人員的壓力，又能將回訪工作有序進行呢?其實，可以借助基于人工智能技術的得助智能外呼系統。得助智能外呼系統可智能進行病情回訪工作，幫助醫護工作人員、有關部門服務人員、社區工作者等，足不出戶且智能高效的傳遞病情防控信息和身體狀況信息采集，從而提高病情排查、防治效率。一、緩解相關工作人員工作壓力1、得助智能外呼機器人可全天無休，每天可通話800-1200通。2、解放醫護人員、基層社區工作者工作壓力，使其可專注于回訪結果分析調查，將精力集中用戶重點對象防控。二、快速了解人員健康狀況1、得助智能外呼系統可與短信等渠道相結合，自動采集回訪人員健康狀態，下發病情防護通知。2、自動跟蹤了解醫治患者健康情況，防患病情二次發展。相比于線上營銷、地廣營銷等方式更能加強與客戶的聯系，提高轉化效果.寧波客戶智能回訪管理系統

智能呼叫分配使用人工客服的公眾需在分組中被分配，后臺提供多種任務分配機制，可根據人工坐席的接待能力、空閑時間、接聽呼叫次數、服務質量等條件進行呼叫分配，合理安排接聽任務，提高咨詢電話處理效率，減少公眾的等待時長。05.延時咨詢受理音視貝有關部門熱線系統對于未能及時接聽的來電采取自動進入代辦電話的模式，坐席人員可在代辦電話列表查詢到來電的狀態，當坐席人員選擇接入來電后，來電自動歸屬至該客服坐席任務界面，調配靈活，操作簡單。福建行政服務中心智能回訪話術大數據分析：通過大數據分析構建用戶畫像，了解市場動態，挖掘客戶潛在需求，為營銷決策提供參考.

業務人員可直接查看外呼結果，根據標簽聯系高價值客戶，節省更多時間。利用外呼機器人不僅達到了減少經營成本的目的。同時也提升了觸達的效率，為企業贏得了更多的成交機會。PART02一體化平臺，操作簡單。因不同需求，企業往往會引入各種各樣的系統來幫助規范業務流程。呼叫系統負責聯絡客戶，工單系統負責部門協作，客戶系統負責留存客戶。平臺越多，對于業務人員來說用起來也更困難，不僅無法提升效率，反而成了“雞肋”。外呼系統可以為業務人員提供一個一體化的智能平臺。呼叫、工單、客戶管理等以模塊化的方式部署在平臺中。業務員可通過呼叫電話條進行外呼，在外呼過程中支持跳轉到客戶管理界面，便于業務人員更新客戶。另外，在客戶遇到問題，需要多個部門協作時，也支持一鍵創建工單，流轉過程實時更新，提升業務處理效率。

為持續提升有關部門活動服務能力，潢川縣有關部門活動服務和大數據管理局、縣有關部門活動服務中心主動拓寬評價渠道，創新開通了智能語音回訪系統，主動觸發式智能機器人語音回訪技術的應用，有效充實了潢川縣有關部門活動服務滿意度調查數據。該系統在潢川縣的成功運用，成為河南省較早成功應用智能技術自動回訪的縣級城市。拓寬**評價渠道。該縣有關部門活動服務中心在原有窗口評價器、二維碼評價、人工隨機電話回訪等評價渠道基礎上，創新采用智能語音回訪技術，通過“智能語音機器人”在半小時之內對企業辦事情況進行滿意度回訪，該系統基于國內前列的語音識別、語音合成和自然語言理解等技術，**可直接與智能客服機器人進行對話交流，通過智能語音分析實現對窗口人員服務態度和辦理結果的多方面檢查。醫療行業的發展不僅需要不斷提升醫療機構自身的醫療水平，還需要提高服務管理能力.

高效用好反饋數據。為有效運用智能回訪系統反饋的數據及呈現的問題，潢川縣積極探索，對智能語音回訪結果進行數據分析，以圖形化展示回訪調查情況，并從大量的回訪結果中篩選出**不滿意或有建議的部分，為有關部門的活動服務部門“精細靶向服務”提供數據參考。建立問題整改機制。該縣有關部門的活動服務中心對智能語音回訪的結果為不滿意的評價進行人工回訪核實，并向具體辦理單位反饋，辦理單位按照“13710”工作制度，及時回訪、整改并向評價人反饋，由有關部門的活動服務和大數據管理局進行復核、監督，形成評價、核實、整改、反饋、復核、監督全流程閉環營商環境滿意度調查和問題落實工作機制。及時掌握溝通情況，發現意向用戶.廈門AI智能回訪話術

監管智能化：所有溝通內容可用智能質檢進行實時和事后檢測，監督客服工作，了解服務優缺點，降低投訴風險.寧波客戶智能回訪管理系統

14日，洛陽市市場監管局智能語音服務回訪系統正式上線，從全市每月新設立、變更和注銷的企業名單中隨機抽取對象進行滿意度調查并記錄。您更加的近辦理過變更登記業務，現在對您進行電話回訪……”11時許，市民周女士接到了回訪電話，在回答了智能外呼機器人的問題后，系統記錄下相關內容。洛陽市市場監管局行政審批科相關負責人介紹，智能語音服務回訪系統面向全市每月新設立、變更和注銷的企業法人，從名單中隨機抽取對象并根據回答實時記錄業務辦理情況，如辦理時長、退回次數等，智能外呼機器人采用語音識別、語音合成和自然語言理解等技術，可以準確識別對話內容，市民可以直接與其交流。寧波客戶智能回訪管理系統

杭州音視貝科技有限公司成立于2020-03-05，同時啟動了以音視貝為主的智能外呼系統，智能客服系統，智能質檢系統，呼叫中心產業布局。業務涵蓋了智能外呼系統，智能客服系統，智能質檢系統，呼叫中心等諸多領域，尤其智能外呼系統，智能客服系統，智能質檢系統，呼叫中心中具有強勁優勢，完成了一大批具特色和時代特征的商務服務項目；同時在設計原創、科技創新、標準規范等方面推動行業發展。同時，企業針對用戶，在智能外呼系統，智能客服系統，智能質檢系統，呼叫中心等幾大領域，提供更多、更豐富的商務服務產品，進一步為全國更多單位和企業提供更具針對性的商務服務服務。公司坐落于申瑞國際金座2幢905室，業務覆蓋于全國多個省市和地區。持續多年業務創收，進一步為當地經濟、社會協調發展做出了貢獻。