隨著人工成本的增長,不少行業開始尋找更適合自己企業的智能外呼系統,那么到底是坐席外呼系統還是智能外呼系統更好用呢?日撥打量人工坐席外呼每日撥打量是200-300通電話,由銷售人員通過筆記便簽來篩選有意向的客戶,而智能外呼系統每日撥打量可達到500-700通,通過程序設定來判斷客戶的意圖及意向,準確觸達客戶,高效的篩選出意向客戶;年工作天數人工坐席外呼每年工作天數為250天(節假日休息),而智能外呼系統全年無休,一年360天可連續工作;年撥打量人工坐席外呼系統平均年撥打量是300通*250天=7500通電話,而智能外呼系統年撥打量可達700通*365天=255500通電話;工作態度人工坐席外呼在工作態度上帶有情緒化,只有20%時間熱情,而智能外呼系統對工作永遠保持100%的熱情;業務培訓人工坐席外呼針對銷售人員的業務培訓需30天時間,而智能外呼系統則無需做任何業務培訓,直接上崗工作;數據統計人工坐席外呼在數據統計上存在缺失、耗時、主觀等方面的不足,而智能外呼系統對數據統計方面有著完整、高效、客觀的特點;對于客戶跟進來說,人工坐席外呼出現記錄混亂,導致客戶容易流失,智能外呼系統會對不同類型的客戶有清晰標準分類,以便于后期銷售人員跟進。智能外呼系統要多少錢?北京教育智能外呼系統要多少錢
智能外呼系統是眾多有電銷需求企業的剛需,它的應用場景非常廣,確實可以有效提升企業的工作效率,降低企業人力成本,并且業務拓展、意向客戶篩選的效果并不遜色于人工。音視貝智能外呼系統基于深度學習的算法應用(ASR、TTS、NLP),可以準確識別用戶意圖,實現營銷獲客、回訪邀請、通知調查等業務場景,支持打斷、多輪會話,毫秒級響應極速反饋,實現機器人與客戶的無障礙交流,可對通話實時進行轉寫,將對話過程全程錄音,保存至后臺系統中,便于沉淀數據,為下一步的業務分析做準備。西藏電商智能外呼系統品牌智能外呼系統的價值。
音視貝專注于服務中小企業,致力于將營銷、服務、管理全流程一體化,提供切實可行的解決方案。目前,音視貝已正式發布了智能外呼系統,助力企業輕松實現更高效的智能外呼,化繁為簡,解放人工。音視貝智能外呼系統支持話術管理,預置行業話術模板,支持真人語音、tts等形式,能夠快速搭建不同業務模型,輕松應對復雜的多輪話術以及多樣化的外呼場景需求。外呼機器人能夠快速識別語音,精確理解語義,準確率高達97%,同時支持智能打斷,對話流暢自然。此外音視貝打通三大運營商,在降低線路成本的同時有效提高電話接通率,為企業實現降本增效。定位意向客戶,客戶標簽自定義,高效判定客戶意向標簽,持續收集客戶關注點,對高意向客戶方便業務人員跟進,幫助企業精確識別客戶,不錯過任何一個商機。數據統計分析,實時展示接聽、通話指標等數據報表,方便企業一目了然。
音視貝深度應用AI技術,實現話術配置??自動外呼??多輪交互??定位意向客戶??數據統計的一站式服務,賦能企業新客增長&老客留存。具備以下基本功能:支持復雜的多輪話術靈活配置,音色可選或上傳真人錄音,多種自定義變量拼接自然流暢,智能對話媲美真人;可批量創建外呼任務,語音語調可調節,支持情緒識別、自動重撥、推送掛機短信、外呼策略,可自動或手動開始執行;支持通話錄音回聽和批量下載,便于業務人員和管理人員復盤。同時,支持自定義篩選,瞄定高意向客戶、實時展示接聽和通話指標,直接展示客戶意向等級、客戶關注點、客戶跟進狀態等信息,簡潔明了。怎么選擇智能外呼系統?
智能外呼系統可以將外呼資料一鍵批量導入,隨心設定外呼策略,智能溝通,真人語音交互,專業業務解答,主動引導銷售過程,對客戶提問可以對答如流。自動記錄通話內容,可聽取完整錄音。自動識別客戶意向并準確分級,可直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級,以便快速達成交易。準確識別客戶性別,興趣點,情緒,通話完畢自動生成分析報表、客戶畫像。智能外呼系統的工作效率是人工的六倍以上,可多線路并發互不干擾,這極大的提升了工作的效率。智能外呼系統有著規范的話術模板,可準確的回答客戶的問題,話術可定制,有選擇,可完善。一般業務人員都會因各種因素影響情緒,而智能外呼系統沒有情緒,專心工作,態度始終保持熱情,可以24小時隨時按指定時間開工。智能外呼系統真的能夠幫助企業提升獲客量嗎?北京教育智能外呼系統要多少錢
使用智能外呼系統有哪些好處?北京教育智能外呼系統要多少錢
為順應商業變革和消費升級趨勢,鼓勵運用大數據、云計算、移動互聯網等現代信息技術,促進一般項目:人工智能應用軟件開發;人工智能公共服務平臺技術咨詢服務;人工智能理論與算法軟件開發;人工智能公共數據平臺;人工智能基礎軟件開發;人工智能基礎資源與技術平臺;人工智能行業應用系統集成服務;人工智能雙創服務平臺;人工智能通用應用系統;人工智能硬件銷售;信息系統集成服務;軟件開發;物聯網技術服務;信息技術咨詢服務;數據處理和存儲支持服務;互聯網數據服務;網絡與信息安全軟件開發;計算機軟硬件及輔助設備零售;電子辦公設備銷售;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動)等。等跨界融合,形成更多流通新平臺、新業態、新模式。引導更多平臺以數據賦能生產企業,促進個性化設計和柔性化生產,培育定制消費、智能消費、信息消費、時尚消費等商業新模式。通過線上數據的結合,打破固有視覺思維。所謂的傳統是以成交為重點,而互聯網思維是以用戶體驗為重點,這兩件事情的視角不一樣。對于用戶而言,在與其可對接的選擇里,更會優先信任價值提供方,這種客源基礎奠定的銷售更為穩固。不少行業在為提升服務型價值的布局上,采取了專業培訓和技術平臺并駕齊驅的方式。在這個維度產生交互和迭代,繼而改變產業的流程、場景,使之系統化、標準化、智能化。我認為這是服務型進化的重要方向。隨著經濟的發展,生產力大幅度提升,國內各行業對智能外呼系統,智能客服系統,智能質檢系統,呼叫中心的需求加大,需求更細,這也對該行業提出了更高的要求,就比如說,建立完善的售后服務和產品品質往往能得到了消費者的認可。北京教育智能外呼系統要多少錢
杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領域智能語音、智能圖像、虛擬數字人等產品的研發,通過將人工智能技術與企業服務場景深度融合,助力企業智能化升級,幫助企業降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多的營銷價值,致力于為企業提供營銷、服務、運營、管理一站式智能化解決方案。
公司堅持科學發展,將技術研發和人才培養作為公司的發展目標,團隊成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業,擁有多年人工智能與企業服務相關產品研發和商業化經驗,專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網關等人工智能技術的研究與應用,在音視頻互動領域有長期的技術積累能力和商業實踐。
在此基礎上結合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術,打造出了智能客服、智能外呼、智能質檢、智能語音機器人、虛擬數字人、智能媒資等產品。團隊擁有出色的商業化和項目交付能力,已成功積累了多個行業的成功案例,目前已服務于曹操專車、中移在線、贛南醫學院等多家單位。
未來公司將會進一步探尋技術領域,提供更專業、更符合各行業發展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網關、虛擬數字人等產品,提供SAAS及PAAS的應用服務,保持研發技術持續走在行業前沿,實現長足發展。