我上篇文章說過,整個營銷體系的根基是客戶的行為和客戶的心理,所有的營銷推廣方式都是以這兩個點為基礎而建立的。不管是做百度推廣、信息流廣告、新媒體運營,還是事件營銷、品牌定位、公關營銷,都離不開這兩個點。掌握客戶行為軌跡,我們就可以知道如何做營銷布局這種偏宏觀的商業操作。營銷整體布局完了之后,我們要以什么樣的文案內容吸引客戶,客戶過來了之后,我們要說什么樣的話打動客戶?但是到底要寫什么內容,到底要說什么話,很多人都沒有頭緒,缺乏一個理論體系來系統的做好這些工作。好,現在開始我們的正文。假設你剛去一家公務員考試培訓機構上班,名字就叫“A公司”。你的職位是銷售,領導派了一個老銷售老張來帶你。老張多次拿過銷售,業務能力很強。這個時候來了一個學生走了過來,老張前去招待,你趕緊湊在一邊跟著學習。短視頻代運營服務提供商,為企業量身定制短視頻運營解決方案。廣東營銷推廣質量推薦
從90年代開始,科學技術的快速發展使得電腦、互聯網逐漸進入人們的日常生活。得益于3G、4G移動技術的發展,信息的獲取已經變得更加快速。但是問題隨之而來,信息的更新太快以致于人類進入一個疲倦的信息時代。信息時代,人們每日要獲取大量的信息,真正吸收的信息卻少之又少,信息時代下隨之迸發出一個信息碎片時代。在這樣的網絡大環境下,營銷也隨之變革,從以顧客為中心的時代轉變為專注占領用戶心智的時代,即營銷3.0時代。營銷3.0時代,其實就是人文主義關懷營銷時代,這個時代強調品牌差異化,品牌不能只強調品牌定位。在消費者心目中,品牌印象不等同于好的品牌印象,每個消費者只能記住行業中的品牌,差異化可以反映品牌完整性,被記住的品牌成為用戶在購買產品時候的優先,營銷3.0時代是爭奪用戶心智的時代。極速推營銷推廣效果提供朋友圈定向投放服務,幫助企業輕松實現流量變現。
三、渠道的紅利在我的理解里,渠道分兩種,老渠道和新渠道。老渠道的好處是流量和玩法穩定,缺點是獲客成本高。新渠道的好處是獲客成本低,缺點是玩法不透明,流量能不能起來還是未知。從可控的角度來看,老渠道是優先。從機會角度來看,新渠道是優先。尤其對于中小企業,沒有多少錢去砸廣告,天天想著0成本獲取1000萬用戶,有可能嗎?當然沒可能了。刷1000萬僵尸粉還需要幾千塊錢呢,更何況要真實的用戶。1000萬用戶沒有,一兩千的用戶新平臺還是有的,運氣好點,實力強點,從新平臺搞到一兩萬用戶,成本做到成熟平臺的十分之一。如果運氣更好點,比如踩中了小紅書崛起紅利的完美日記,一不小心締造出100億的大企業都有可能。所以,千萬不要瞧不上新渠道。我每天也在關注著新的渠道,因為我知道這里面是有機會的,有可能誕生出類似小米這樣的品牌。三只松鼠也說過,如果給同樣的錢,再造一個三只松鼠會很難,錯過了,就沒有機會了。現在有紅利的渠道是抖音和快手,這個紅利指的是品牌誕生的紅利,不是內容的紅利。做內容,短視頻平臺已經沒有機會了,當然也不,如果有超乎常人的水平也是可以的。
為什么要做軟文推廣,這就需要從用戶轉化為消費者的流程來說了,一個用戶購買一個產品的流程是這樣的,看到廣告——搜索產品信息——對比產品信息——內心博弈——付款購買——使用后對產品產生認知——是否推薦給別人,看到中間“搜索產品信息”和“對比產品信息”這2個環節了嗎?現在很多做推廣的人總以為用戶看到廣告,被吸引到會直接進入到付款購買環節,比如麥當勞、可口可樂、華為手機,的確是這樣的環節。那是因為人家軟文推廣的環節八百年前就做完了,我們沒看到,就錯誤的認為不需要這個環節,那結果自然是大錯特錯了。當用戶次看到某個牌子時,接下來一個環節,一定是找尋這個牌子的信息,不管是通過百度還是問朋友,這個驗證的環節必不可少,軟文推廣恰恰是為這個環節設計的。在全網做軟文投放,當用戶去了解該品牌時,看到了產品的正面信息,對產品有了認可,覺得可以試試,付費轉化就產生了。不做軟文推廣,就像那個花茶例子一樣,硬杠CPC廣告,沒成交是正常的,有成交才不正常。上海非達文化傳播提供高效專業的營銷服務。
玩轉渠道原則二:適合自己的才是比較好的為什么要覆蓋到所有渠道,因為你看上的渠道,別人不一定看得上你。相反,你瞧不起的小渠道,很有可能給你帶來驚喜。做渠道就是這樣,每個商家都盯著天貓,那天貓的價格自然水漲船高,小渠道呢,量級少,關注的企業也少,競爭反而沒那么激烈。我們做運營推廣,講究的是結果,過程什么不重要。老板讓你每個月帶來20萬付費用戶,心里盤算了一下,天貓不待見咱吶,2萬付費用戶都難搞。但是,大家要清楚,沒人關心你這用戶是從哪個渠道來的,哪怕是在廁所貼二維碼獲得的20萬用戶,老板也覺得很香。在企業還沒有實力時,不如多關注中小渠道。有個麥片產品,上線了一個三線分銷渠道,當天銷售額200萬,對小企業來講,是很鼓舞士氣的。假若不擺正自己的位置,上來就要一步到位,可能會跌的很慘。上海非達網絡營銷方案,獲得更多機會曝光。廣東營銷推廣質量推薦
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4.渠道媒體的選擇首先要對媒體特點做到足夠了解,不同的渠道媒體就是不一樣的受眾人群,騰訊的用戶更偏向年輕群體,新浪偏向中年用戶群,百度的流量復雜,用戶群體也很多樣。細分市場要留意垂直類媒體。除了要做對媒體本身的特點心理有數之外,也要對不同渠道的不同產品特點有細分了解。例如百度搜索競價推廣的特點是可以找到更多第三階段的用戶,搜索往往都是帶著需求的,從關鍵詞輸入的那一刻起,其背后就了一個用戶需求,只是強弱的區別。但是百度dsp的營銷特點在于擁有海量第一階段用戶。媒體渠道的選擇直接決定全網營銷推廣的費用配比和營銷策略。廣東營銷推廣質量推薦