研究國內企業的信息化和企業管理水平，我們發現，目前絕大部分的企業整體處于信息化的建設和完善階段，可能在部分基礎好的業務領域，具備了數字化發展的條件，可以啟動整體的數字化建設。企業在啟動數字化建設前，應該先對自身的業務和管理水平進行分析和清晰的規劃，在優勢領域啟動數字化先行戰略、找準切入點的同時，做好補短板工作。究其原因，企業忽略一項重要的工作――企業的信息化戰略規劃，或者在實際工作中，這項工作沒有得到企業高層的重視，業務部門也沒有真正落實到位。在開展“國內大中型企業數字化轉型成效研究”工作的過程中，我們也發現了一個非常矛盾的現象：很多企業一方面不清楚如何快速有效的開展信息化工作，另一方面又非常排斥企業信息化戰略規劃。IT部門普遍不喜歡“戰略”和“規劃”這二個詞，認為信息化戰略規劃無非是一堆華而不實的文字和新名詞的堆砌，其意義在于宣傳和讓工作顯得高大上，無法真正有效的指導企業信息化建設。浪潮云ERP服務企業信息化35年，大量項目的實踐表明，信息化戰略規劃并不是不能指導企業信息化建設，而是很多企業在進行信息化戰略規劃時，弄錯了出發點，用錯了方法，所以才導致戰略與實際的脫節。成功案例表明。我們的數字化轉型服務能夠幫助客戶實現數字化管理，提升企業管理效率和準確性。興縣放心選數字化轉型案例

    約翰森直接的感受是，2007年以前微軟企業服務部門主要是做產品部署，微軟銷售了軟件，然后服務部門去做軟件的部署實施，但現在企業服務部門是在幫助客戶做數字化的轉型。“這從本質上發生了變化，過去我們只是在IT的層面跟客戶打交道，現在等于幫助客戶在推動整個業務和產業的轉型。”而這背后，云計算業務的崛起改變了微軟的業務結構甚至是企業文化。約翰森告訴財經記者，之前微軟定義自己是一個提供技術的公司，微軟向企業提供軟件服務，從軟件開發到賣出去，每一個部門都是工作的。但云計算打破了這個模式，云計算要求微軟要持續地提供服務，這意味著每個部門必須共同協作。此外，在文化方面，微軟也必須要改變之前的各個部門各自為政。但對于眾多微軟老員工而言，這是一個極具挑戰的任務，因為需要改變大家此前固有的思維方式。微軟全球企業傳播團YunsunWee此前向財經記者透露，微軟曾經的考核機制是讓員工總要分個高下，因為只有少部分員工能升職加薪。史蒂夫·鮑爾默在他執掌微軟的一段任期中，曾嘗試引入“OneMicrosoft（一個微軟）”概念，希望能夠建立起跨團隊的合作與分享。但終讓“OneMicrosoft”企業文化落地的是微軟現任CEO薩提亞·納德拉（SatyaNadella）。嵐縣本地數字化轉型多少錢數字化轉型，品質升級，讓您的生活更便捷。

    以確保數據在業務部門間流動、使用。2重新定義客戶旅程：重新定義客戶旅程（thecustomerjourney）。顧客歷程比以往更加復雜。消費者已經習慣了跨平臺和跨設備的7*24可用性和無縫交互，并且對服務延遲的容忍度非常有限。B2C，B2B或B2B2C的都需要把用戶放在運營的中心位置，以此來刻畫出客戶的旅程、識別出用戶的痛點、開發原型和測試解決方案。硅谷流行的“設計思維”方法使公司能夠創造出良好的用戶體驗。例如筆者擔任企業數字化轉型顧問時，積極推動企業滿足客戶線上線下渠道間體驗的一致性和流動性，輕松擁有一群忠實的消費者。3塑造數字化能力：塑造數字化能力、構建數字商新工程。數字化不是企業附加組件，而是業務的轉型關鍵，包括物流、供應鏈、運營和后臺等多種功能。我們需要積極創建模擬整個生產過程的數字化工廠。例如，可以通過數字模擬來優化工廠布局、識別和糾正生產過程中的缺陷，并模擬產品質量。此外，利用基于云的解決方案，應用程序編程接口和敏捷管理來提高靈活性。通過實施新的數字化平臺與傳統系統集成來管理新IT。我們需要建立一個具有“快速和靈活”結構的團隊來管理持續的IT交付和快速原型設計。4轉變公司治理：轉變公司治理，探索協作新工作方式。

    運用何種技術更好地完成企業數字化轉型也是普遍關心的問題。86%的受訪企業CIO普遍認為，大數據是實現數字化轉型的關鍵技術之一。這意味著，不應再繼續將大數據看做一種技術工作，必須給予其足夠的重視，使其成為品牌打造數字化的“門面”。數字化轉型與大數據之間的連鎖反應就是改變傳統業務模型。通過全維度的數據分析與挖掘，計算綜合市場指數分析等，能夠使企業感受到大數據帶來的便利、靈活和利益，企業數字化程度越深，大數據在其中所起到的作用也就越大。備受企業關注的關鍵技術還有網絡安全，在數字化時代，網絡安全被重新定義為“數字安全”。66%的受訪企業認為網絡安全是數字化轉型的重要基礎。企業要想贏得監管者、生態環境，以及客戶的信任，就必須以產品和服務的創建為起點，在每個環節都考慮到網絡安全。其他備受企業關注的數字化技術還有云計算(59%)、物聯網(48%)、虛擬化(45%)、企業管理系統(41%)、商業智能(34%)，以及網絡接入(21%)等。(見圖5)IT轉型在大部分企業已經展開。IT作為企業數字化轉型的基礎，其重要性已被普遍認同。在2018年3月開展的調查顯示，，另外，。大部分企業的IT投入用于創新和應用，這是影響數字化轉型的關鍵。其中。我們的產品采用了大數據技術，能夠為用戶提供更加精確的服務。

    ■陜西彩虹玻璃原CIO李華顛覆和改變應該從戰略和理念等方面去呈現，而在具體的業務和生產流程方面，除非具備全新的系統、協作以及架構體系才能使企業在管理、業務、生產等各個層面快速適應這種變化和調整，否則就容易將企業推向危險的邊緣。企業在數字化轉型中，應該明確并遵循有什么、能做什么、想做什么、要做什么的思維方式和實踐路徑。比如當梳理出企業的發展癥結和需求痛點的時候，我們要看是否具備快速支撐的網絡、靈活的人才儲備等基礎條件。面對數字化轉型，其實我們可以把企業的信息化部門改成信息工藝部門，就是利用信息化的手段將工藝的實施、加工、執行介入、分析診斷等環節進行賦能，從而為企業提供更精確的、更高效的服務，進而輔助工業進行更高效、更低成本的生產加工。在這樣的定位下，企業的IT部門需要更多地滲透到企業的生產流程當中，不斷進行需求挖掘，完成從企業IT部門到工藝部門的轉變。我們的產品擁有高度可靠的安全保障，能夠保護用戶的隱私和數據安全。中陽同城數字化轉型案例

數字化轉型可以幫助企業降低成本、提高效率、增強競爭力，華恒聯能夠為客戶提供數字化轉型服務。興縣放心選數字化轉型案例

    市場營銷人員創造了一個新的工具類別，稱為機器人流程自動化（RPA）。如今，作為一個機器人工程師和長期處于工業物聯網領域中的實踐者，當我次在新聞報道中看到它的時候感到非常困惑。然而，通過深入研究細節，事情變得非常有趣。在實現業務工作自動化的過程中，不再由軟件開發人員來閱讀開發規范要求并建立行動方案，而是由RPA機器人(軟件APP)觀察用戶在某個應用軟件中執行該任務的操作，然后就與這個應用軟件中直接交互，從而自動化地開發和執行這項任務。用戶可被某個軟件App取代――也就是機器人。看吧，這就是數字化轉型。物聯網為我們帶來數據新一波數字化轉型的另一個驅動力是物聯網。許多業務包括涉及物質世界的流程，而不只是IT部門管理的后端流程。這些基于操作技術(OT和IT)的流程已經被數字化幾十年了。例如，計算機在20世紀60年代時就已開始對高價值、安全且關鍵性的工業流程實現自動化，例如精煉工廠。個商用分布式控制系統于20世紀70年代出現，且傳播迅速。這是早期數字化轉型的一個很好的例子，但這些系統是在互聯網出現之前，出于安全與保障的考慮，訪問控制非常嚴格。圖2：司鉆控制臺和鉆臺視圖。興縣放心選數字化轉型案例