大模型訓練過程復雜且成本高主要是由以下幾個因素導致的: 1、參數量大的模型通常擁有龐大的數據量,例如億級別的參數。這樣的龐大參數量需要更多的內存和計算資源來存儲和處理,增加了訓練過程的復雜性和成本。 2、需要大規模訓練數據:為了訓練大模...
音視貝結合有關部門服務場景,運用語音識別、語義分析、語音質檢、意圖識別等人工智能技術,多方面的打造綜合型的有關部門熱線智能服務平臺,優化有關部門熱線服務流程,對服務質量進行精細化監督,提高服務效率,提升服務水平,真正做到實時、便捷、高效、智能。01.智能語音客...
電話隨訪:針對各地返鄉人員,進行電話隨訪調查,自動采集人員信息,提高效率;掛機短信:通話結束后,自動發送掛機短信,并提供專業防護知識;咨詢接待:協助人工處理各類來電,自動采集留言信息,提升接待效率;2.「百萬話費」專項補貼,AI語音電話服務無費用的用在抗擊“病...
CRM系統會結合增值激勵因素,客戶改選其他品牌的可能性,價格敏感度,營銷短信接收情況,客戶個人信息等來調整客戶維系策略。它囊括了想要留住客戶、確保續訂和客戶服務水平所需的全部內容,綜合分析客戶的潛在需求。而且,CRM系統并不僅限于公司中的一個部門,相反,良好的...
這種思路的轉變,可以借助CRM培養起牢固的客戶關系,以更低的客戶體量,創造出更多的價值。牢固的客戶關系會讓客戶與企業越來越密切,客戶也會對企業越來越信任。不僅能讓高價值的客戶感覺受到重視,小型客戶也會感覺自己是VIP待遇。只有持續追蹤哪些產品能激發客戶興趣,了...
廣州外呼系統平臺預覽式外呼主要是由人工坐席主導,管理員預先將外呼名單上傳到系統中并擬定坐席分配策略。福州語音外呼軟件開場白是用戶接聽電話后聽到的***句話,是影響掛斷率的主要因素。只有更加懂得用戶心意的開場白才能吸引用戶交流下去。開場白的設定主要遵循以下原則:...
智能客服能夠收集訪客來訪渠道、搜索頁面、關鍵詞、瀏覽活動足跡、歷史對話記錄等信息。并智能生成客戶畫像,讓客服實時了解用戶瀏覽規律和偏好,客戶需求一目了然。這樣能更快掌握訪客需求,為接下來的咨詢轉化做足準備。除此之外,系統還能夠根據預設的客戶標簽將新、老客戶進行...
電話回訪是一種高級的營銷模式,服務態度好,產品質量才能獲得客戶的信賴。才能讓新客戶轉化為老客戶,達成二次成交。經過試驗相信電話機器人必定成為外呼企業和回訪的主力軍。音視貝智能會發系統致力于成為國內前列的客戶聯絡及質檢自動化SAAS。通過自然語義理解的技術優勢,...
深度了解,直擊用戶痛點想要做好營銷,就要了解客戶,不僅要了解,還需要了解透徹。企業得到的客戶越多,就越能抓住客戶的痛點問題。知己知彼,百戰不殆。主動發掘客戶潛在需求才能掌握先機,發現問題解決問題。除了客戶的所屬行業、組織架構、發展方向等基本企業信息之外。還需要...
音視貝結合有關部門服務場景,運用語音識別、語義分析、語音質檢、意圖識別等人工智能技術,多方面的打造綜合型的有關部門熱線智能服務平臺,優化有關部門熱線服務流程,對服務質量進行精細化監督,提高服務效率,提升服務水平,真正做到實時、便捷、高效、智能。01.智能語音客...
有關部門的活動局在原有窗口評價器評價、短信評價、評議單評價、人工隨機電話回訪評價渠道基礎上,創新采用AI智能機器人語音回訪技術,對在該區有關部門的活動局已辦結業務的企業和**,試行開展有關部門的活動服務營商環境回訪測評。近日該系統正式上線運行,淇濱區成為河南全...
多渠道服務企業通過網頁、H5、小程序、微信公眾號等豐富多元的渠道為客戶提供服務。高度整合信息,讓企業在使用視頻客服提供服務的同時,服務質量和效率也能得到優化。多方會話視頻客服不僅支持一對一服務,還能夠實現多方會話溝通,解決各種復雜場景下的咨詢。不僅適用于客服場...
因國家對數字化、智能化發展的重視,以5G、人工智能、大數據、互聯網等新型基礎設施建設加速發展。移動支付、預約掛號、快餐快遞等通過各種APP數字化工具完成的服務深刻影響著每個人的生活。數字化技術不僅能提升了人們的生活質量,也在積極融入到各行各業,提高企業的工作效...
在此基礎上結合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術,打造出了智能客服、智能外呼、智能質檢、智能語音機器人、虛擬數字人、智能媒資等產品。團隊擁有出色的商業化和項目交付能力,已成功積累了多個行業的成功案例,目前已服務于曹操專車、中移在線、贛南醫學院等多家單位。未...
您好,我是您在XXX簽約的家庭醫生,為了不影響您就診,方便與您核實一些基本信息嗎?”近日,許多居民都會接到家庭醫生平臺的醫療檔案信息核實電話。來電聲音自然親切,服務細致周到,得到了***好評。其實,這并不是該機構的工作人員,而是AI外呼機器人!為建立完善的基層...
“智能外呼系統”可利用極低的配置需求達到高并發量的智能外呼,響應時間只為1S,可極大的提高客戶的體驗感,提升營銷成功率。此次突破,不僅展現了音視貝科技在人工智能技術上的實力,也在保險行業積累了更多經驗。未來音視貝將加大與需要智能外呼應用的行業展開深度合作,推動...
作為扎根于人工智能領域的企業,音視貝專注于智能呼入、智能外呼、語音質檢、虛擬數字人等多個應用場景,為客戶定制專業化的產品及解決方案。音視貝已與多家企業深度合作,解決方案覆蓋金融、房產、醫療、政法、教育等多個行業。未來,音視貝將進一步完善人工智能產品和多元化場景...
記錄回溯視頻客服支持視頻錄制、存檔、回放、下載等功能。并且可以根據條件隨時回溯和查詢數據,便于管理人員進行業務復盤優化。從企業外呼的結果來看,接通率是可以達到標準的。可是在客戶轉化率和粘性上略有不足,很多客戶依舊在流失。在電話接通后,能否在短時間內快速激發客戶...
此次合作,旨在幫助北京移動拓寬業務場景,幫助用戶打造智能語音助理,為用戶提供防*擾、電話代接、智能回復等服務。在項目合作開始后,音視貝多次與項目方進行溝通交流,深度了解智能語音助理在移動通信行業的應用場景,保證了項目的順利落地及實施。在用戶開會、開車等不方便接...
企業應當選擇一套性價比比較合適的呼叫中心系統使用。杭州呼叫中心系統研發呼叫中心系統電話界面怎么使用?實際上這樣的呼叫系統電話界面是非常的簡單的,企業的客服人員可以通過電話界面一鍵操作撥打電話和接聽電話,如果客服人員需要對外撥打電話,只需要在系統里導入相關的數據...
針對中小企業電話外呼營銷的具體需求,音視貝推出智能外呼系統平臺,覆蓋企業售前、售中、售后全流程的營銷服務場景。 外呼前需導入客戶的資料,再設置外呼時間、呼叫頻率、呼叫次數、自定義標簽設置等條件。 創建好任務后,系統即可自動外呼調度完成向外撥打電話,在自動外呼的...
在此基礎上結合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術,打造出了智能客服系統、智能外呼系統、智能質檢系統、智能語音機器人、虛擬數字人、智能媒資系統等產品。團隊擁有出色的商業化和項目交付能力,已成功積累了運營商、互聯網、金融等多個行業的成功案例,目前已服務于曹操專...
很多企業選擇呼叫中心就是為了提高服務效率,降低成本。因此企業可以考慮那些功能相對比較豐富的產品來使用,這樣的呼叫中心可以幫助企業同時處理很多通話。第二就是呼叫中心的穩定性,如果系統運行不穩定,經常的會出現電話無法接通或者是呼出失敗的情況,這樣的系統在使用的時候...
第一步:全渠道服務代入到客戶的身份中來,遇到解決不了的難題,我們前列時間就是要找客服。那客戶是從哪些渠道找到客服的呢?其中主要有官網、小程序、APP等渠道。因互聯網的快速發展,網絡營銷渠道越來越豐富。企業試圖拓展多個渠道,來吸引更多的潛在客戶。這意味著不同來源...
系統可將交互語音自動轉化為文字,自動識別、分類姓名、電話、現居地址、過敏史等數據信息,形成詳細的醫療檔案,便于開展后續健康指導工作。AI外呼機器人支持多線路并發,可**減少人力投入,高效率完成大批量外呼任務。同時,可通過規范化的業務流程,完成關鍵數據的采集,結...
音視貝智能回訪調查,據介紹,主動觸發式智能機器人語音回訪技術的應用,有效提升了淇濱區有關部門的活動服務滿意度調查樣本采集數量,較人工回訪數量提升近10倍,實現對公眾、企業有關部門的活動服務業務辦理的100%覆蓋。系統以營商環境改善、**滿意度提升和辦事效率提高...
在目前的情況期間,可以幫助醫護工作人員、有關部門活動人員、社區工作者,足不出戶且智能高效的傳遞目前的情況信息和身體狀況信息采集,從而提高目前的情況排查、防治效率。從而緩解醫護人員工作壓力,快速了解人員健康狀況,科學規范回訪過程,提高整體目前的情況防護效果智能電...
病情緊急,長話短說。音視貝智能信息系統將結合現有的產品和技術能力,為奮斗在抗疫前線的工作人員,提供力所能及的幫助,緩解病情排查、防治的壓力。我們將啟動如下措施:1.「智能病情通知回訪系統」無費用的開放從1月25日起,音視貝信息科技「智能病情通知回訪系統」無費用...
電話回訪是一種高級的營銷模式,服務態度好,產品質量才能獲得客戶的信賴。才能讓新客戶轉化為老客戶,達成二次成交。經過試驗相信電話機器人必定成為外呼企業和回訪的主力軍。音視貝智能會發系統致力于成為國內前列的客戶聯絡及質檢自動化SAAS。通過自然語義理解的技術優勢,...
當然,用戶也可以選擇對接音視貝智能回訪系統的相關仙姑的啟動的API接口,對接相關的項目的啟動,能夠給客戶盡快的跟進和回復,讓客戶可以根據相關的系統設置能夠給樂乎進行跟進,以實現數據的自動導入,并可客制化相應接口來獲取外呼結果,填入對應系統表單。調研結果獲取在調...