亞馬遜賣家,幾乎都會(huì)遇到退貨問題,那么,亞馬遜上的FBA訂單如果客戶要求退貨怎么處理?有退貨費(fèi)用嗎?FBA倉庫退貨處理流程:1、買家提交“退貨申請”;2、賣家在賣家平臺的“訂單”—“管理退貨”中查看退貨申請及退貨原因;3、賣家根據(jù)“亞馬遜產(chǎn)品退貨政策”,在賣家...
使用FBA倉與第三方海外倉的相似之處: 1、兩者之間都需要賣家提早備貨,都具備很好的倉儲管理經(jīng)驗(yàn),無需賣家操心倉儲與配送問題; 2、可以縮短配送時(shí)間,提升顧客的滿意度,對店鋪的銷售額增長有幫助; 3、都需要賣家批量發(fā)貨,發(fā)貨的方式一般來說挑選空運(yùn)、快遞、海運(yùn),...
亞馬遜賣家一旦訂單多了,總會(huì)遇到買家退貨。買家退貨原因也是各種各樣的都有,如下錯(cuò)單了、自己覺得不適合,買貴了想退等等。亞馬遜的退貨政策里面,大部分品類都可以30天內(nèi)無理由退貨,而退貨產(chǎn)生的貨物和運(yùn)費(fèi)損失,都會(huì)由賣家承擔(dān)。買家將貨物退回后,一些包裝或條碼有破損的...
海外中轉(zhuǎn)倉是什么? 海外中轉(zhuǎn)倉,顧名思義指的是電商客戶先將貨物通過海運(yùn)/空運(yùn)/快遞等方式發(fā)到本地海外倉,之后根據(jù)所需的貨量中轉(zhuǎn)到FBA倉或其他倉。 1.旺季補(bǔ)貨時(shí)效快,因?yàn)閭湄洸患皶r(shí)會(huì)導(dǎo)致賣家的listing權(quán)重降低。 2.可以多賬號運(yùn)營。 3.有些貨不能直接...
那如何處理好積壓產(chǎn)品成了出口賣家較困擾的問題?一般賣家會(huì)有兩種處理方式:一是交給物流公司讓其運(yùn)回國內(nèi)處理,二是交給第三方海外倉物流公司進(jìn)行處理,或者讓可以提供維修退貨服務(wù)的第三方海外倉公司幫忙處理。第三方海外倉公司會(huì)貨物進(jìn)行清點(diǎn),然后重新包裝、換標(biāo),轉(zhuǎn)運(yùn)和二次...
FBA的優(yōu)點(diǎn):1.方便:使用FBA,亞馬遜將提供流量,存儲貨物,并將貨物運(yùn)送到客戶。意味著可以專注于創(chuàng)建業(yè)務(wù),而無需先學(xué)習(xí)大量不同的技巧和時(shí)間轉(zhuǎn)換任務(wù)。2.多渠道配送:可以將FBA整合到自己的其他銷售渠道,例如Shopify商店或其他電子商務(wù)平臺。客戶可以享受...
如何改善退貨問題?買家之所以退貨,都是有一定原因的,很多時(shí)候是因?yàn)橘u家不清楚操作流程或者產(chǎn)品描述不準(zhǔn)確,從而導(dǎo)致退貨,賣家可以從review中總結(jié)原因。 產(chǎn)品描述細(xì)致完整:如果因?yàn)楫a(chǎn)品描述不夠細(xì)致清楚,導(dǎo)致客戶的理解錯(cuò)誤,賣家要吸取教訓(xùn),進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品描述,不...
聽到品牌注冊的小伙伴估計(jì)反應(yīng)都是:這不就是亞馬遜品牌備案么?就是當(dāng)你注冊的國外商標(biāo)拿到證書的時(shí)候就能申請亞馬遜品牌備案,品牌備案以后賣家可以申請GCID豁免,上傳listing可以不需要UPC或者EAN碼了,被跟賣可以正大光明的投訴了,這里的品牌注冊則不是這個(gè)...
亞馬遜上的FBA訂單如果客戶要求退貨,一般的品類賣家是無需再付另外的費(fèi)用了 (FBA工作人員無償上門取退貨件)。但是不包含以下這5個(gè)類目:Apparel;Watches;Jewelry;Shoes, Handbags & Sunglasses;Luggage。...
具體亞馬遜FBA退倉處理是怎么進(jìn)行的呢?1、先與客戶交流,了解問題所在與客戶的需求,分析所需費(fèi)用。2、客戶那邊確實(shí)是要對貨品進(jìn)行貼標(biāo)處理的話,會(huì)給出海外倉地址(這個(gè)是很重要的,因?yàn)閬嗰R遜對退貨地址很靈敏,假如同一地址,多客戶運(yùn)用帳號會(huì)被相關(guān),由于亞馬遜只允許1...
物品所在地為海外,移倉換標(biāo)解決了跨境物流的種種困境,它的諸多優(yōu)勢也顯而易見:1、提升跨境的銷售額。使用移倉換標(biāo),發(fā)貨速度有一定優(yōu)勢,能一定程度上提升產(chǎn)品價(jià)格,增加毛利;同時(shí)也因提升消費(fèi)者體驗(yàn),刺激二次消費(fèi),從而提升整體銷售額。此外,使用移倉換標(biāo)可以使產(chǎn)品在展示...
聽到品牌注冊的小伙伴估計(jì)反應(yīng)都是:這不就是亞馬遜品牌備案么?就是當(dāng)你注冊的國外商標(biāo)拿到證書的時(shí)候就能申請亞馬遜品牌備案,品牌備案以后賣家可以申請GCID豁免,上傳listing可以不需要UPC或者EAN碼了,被跟賣可以正大光明的投訴了,這里的品牌注冊則不是這個(gè)...
退倉的原則:月臺交接原則:這個(gè)主要是為了避免雙方對已經(jīng)交接的退倉數(shù)量有爭議。實(shí)際操作過程中,以月臺交接為界,雙方對退倉數(shù)據(jù)進(jìn)行簽字確認(rèn),事后不得反悔。該原則在具體執(zhí)行的時(shí)候,有些商家是采用第三方物流送貨和退倉,第三方物流對交接數(shù)據(jù)可能不太負(fù)責(zé)。庫存差異數(shù)據(jù)當(dāng)場...
海外中轉(zhuǎn)倉有什么用? 1.旺季補(bǔ)貨時(shí)效快,因?yàn)閭湄洸患皶r(shí)會(huì)導(dǎo)致賣家的listing權(quán)重降低。 2.可以多賬號運(yùn)營。 3.有些貨不能直接備貨去FBA,要先去海外倉做中轉(zhuǎn)。 很多人說中轉(zhuǎn)倉成為了跨境電商的避風(fēng)港灣,因?yàn)楹M鈧}的品類覆蓋范圍甚廣,從輕便小巧的3C數(shù)據(jù)...
那么如何謹(jǐn)慎選擇海外中轉(zhuǎn)倉?供應(yīng)大批量發(fā)貨服務(wù):海外中轉(zhuǎn)倉能提供FBA所不具有的整批發(fā)貨服務(wù)??缇迟u家的貨物批量越大,中轉(zhuǎn)這個(gè)方式的優(yōu)勢就會(huì)越大,產(chǎn)生的費(fèi)用也會(huì)比較合理。合理的倉儲費(fèi)用:FBA是有倉儲限制的,而第三方海外倉的費(fèi)用和FBA相比就很低了。選擇一家倉...
電商倉庫移倉換標(biāo)攻略,移倉換標(biāo)發(fā)貨兩不誤:網(wǎng)商客戶發(fā)展越來越迅速,倉庫面積往往也就越來越緊湊,隨之而來的就是移倉和開分倉。一般來說,商家對前端銷售這塊的了解程度較深,對于后端倉庫配送這塊的了解往往是不夠深,前端的銷售成功,會(huì)給自己帶來很多的滿足感,覺得沒有什么...
海外中轉(zhuǎn)倉是什么? 海外中轉(zhuǎn)倉,顧名思義指的是電商客戶先將貨物通過海運(yùn)/空運(yùn)/快遞等方式發(fā)到本地海外倉,之后根據(jù)所需的貨量中轉(zhuǎn)到FBA倉或其他倉。 1.旺季補(bǔ)貨時(shí)效快,因?yàn)閭湄洸患皶r(shí)會(huì)導(dǎo)致賣家的listing權(quán)重降低。 2.可以多賬號運(yùn)營。 3.有些貨不能直接...
FBA倉庫退貨主要分為以下要注意的問題點(diǎn):買家什么時(shí)候可以收貨?FBA訂單產(chǎn)生退貨問題時(shí),貨物會(huì)被退回到FBA倉庫,由FBA處理。建議賣家聯(lián)系FBA把貨拿回倉庫,買家退貨后退款。如果退貨商品完好無損,可以聯(lián)系亞馬遜重新貼標(biāo)簽,重新銷售。如果有損壞,亞馬遜會(huì)提示...
電商倉庫移倉換標(biāo)攻略,移倉換標(biāo)發(fā)貨兩不誤:網(wǎng)商客戶發(fā)展越來越迅速,倉庫面積往往也就越來越緊湊,隨之而來的就是移倉和開分倉。一般來說,商家對前端銷售這塊的了解程度較深,對于后端倉庫配送這塊的了解往往是不夠深,前端的銷售成功,會(huì)給自己帶來很多的滿足感,覺得沒有什么...
移倉(倒倉)定義:交易所會(huì)員為了制造市場假象,或者為轉(zhuǎn)移盈利,把一個(gè)席位上的持倉轉(zhuǎn)移到另外一個(gè)席位上的行為。常用于期貨等交易市場,當(dāng)然在當(dāng)前火熱的期權(quán)交易市場,“移倉”同樣是一門非常重要的技術(shù)。根據(jù)不同的行情發(fā)展,對持倉的期權(quán)合約進(jìn)行移倉,操作得好會(huì)起到事半功...
如何選擇美國fba頭程物流?頭程物流選擇技巧:海運(yùn)派送渠道:海運(yùn)派送利用的是船運(yùn)作為主要運(yùn)輸,抵達(dá)美國之后交給末端派送服務(wù)商負(fù)責(zé)派送入庫。頭程方面可選擇快船、慢船,快船時(shí)效快、資費(fèi)較高,慢船時(shí)效較慢、價(jià)格更加便宜。在末端上,有本土快遞派送(USPS)、卡車派送...
亞馬遜賣家較全較新服務(wù):在運(yùn)營亞馬遜過程中不管是大賣家還是新手賣家往往都會(huì)遇到各種各樣自己無法解決的問題!關(guān)鍵時(shí)刻想花錢來解決問題 可惜又找不到靠譜的渠道!強(qiáng)制性解封被Blocked或禁售的listing:不管原因!侵權(quán)安全問題缺少認(rèn)證! 鏈接被投訴安全問題下...
倉庫關(guān)于退貨規(guī)定,提升倉庫的工作效率及服務(wù)質(zhì)量:品檢員檢驗(yàn)自營店的退貨如果發(fā)現(xiàn)人為原因造成的臟損的貨品告知跟單人員及部門負(fù)責(zé)人,并且根據(jù)公司店鋪臟損管理規(guī)定對貨品進(jìn)行拒收,并將拒收的貨品移交給收貨人員,由收貨員將臟損貨品退回店鋪。品檢員必須在2天內(nèi)完成收貨員移...
那如何處理好積壓產(chǎn)品成了出口賣家較困擾的問題?一般賣家會(huì)有兩種處理方式:一是交給物流公司讓其運(yùn)回國內(nèi)處理,二是交給第三方海外倉物流公司進(jìn)行處理,或者讓可以提供維修退貨服務(wù)的第三方海外倉公司幫忙處理。第三方海外倉公司會(huì)貨物進(jìn)行清點(diǎn),然后重新包裝、換標(biāo),轉(zhuǎn)運(yùn)和二次...
在眾多跨境電商平臺中,亞馬遜頗受我國賣家青睞,但是它并沒有想象中的那么“友善”。為了保證賣家的利益,同時(shí)打造較好的客戶購物體驗(yàn),亞馬遜設(shè)定了嚴(yán)格的“游戲規(guī)則”。規(guī)則不可破,底線不能碰,否則將面臨封號的危險(xiǎn)?!百u家績效不達(dá)標(biāo)、運(yùn)營不合規(guī)、產(chǎn)品侵權(quán)和質(zhì)量問題”這些...
美國FBA中轉(zhuǎn)倉的費(fèi)用介紹:一般FBA中轉(zhuǎn)倉是有兩個(gè)費(fèi)用:服務(wù)費(fèi)、FBA補(bǔ)貨費(fèi)。中轉(zhuǎn)倉是需要向賣家收取一定的中轉(zhuǎn)服務(wù)費(fèi)的,也就是貨物從海外倉發(fā)到FBA倉庫的費(fèi)用,有人工費(fèi)和派送費(fèi);補(bǔ)貨費(fèi)則是將貨物從中國發(fā)往海外倉的費(fèi)用,作為倉庫補(bǔ)貨,包含運(yùn)輸費(fèi)、清關(guān)費(fèi)和人工費(fèi)...
將貨物放在海外倉,都潛在安全風(fēng)險(xiǎn)。放置在FBA倉中,F(xiàn)BA中轉(zhuǎn)倉歡迎來電,其安全與Amazon賬號安全相關(guān)聯(lián)。如果你在亞馬遜銷售的產(chǎn)品出了問題,賬號被Amazon關(guān)閉的話,那么放在亞馬遜FBA倉的貨物也會(huì)被暫時(shí)查封;如果是將存放在第三方海外倉庫的話,則不用擔(dān)心...
加拿大FBA中轉(zhuǎn)流程:FBA補(bǔ)貨,主要有三步:賣家找好加拿大海外倉后,在國內(nèi)備好貨,再通過海運(yùn)、空運(yùn)等方式運(yùn)輸?shù)讲ㄌm海外倉;海外倉收到貨物之后,會(huì)進(jìn)行清點(diǎn)、錄入及上架,并將貨物的信息同步給賣家;賣家根據(jù)FBA倉庫的庫存,需要補(bǔ)貨時(shí)通過海外倉系統(tǒng)通知,海外倉會(huì)對...
國內(nèi)中轉(zhuǎn)倉使用較多的是轉(zhuǎn)運(yùn)功能,其運(yùn)作流程和普通倉庫在本質(zhì)上沒太大區(qū)別,主要包括收貨、入庫、出庫、裝車。根據(jù)客戶要求,可能會(huì)有些增值操作,比如貼標(biāo)簽、拆箱組箱、再包裝等等。中轉(zhuǎn)倉的操作特點(diǎn)是快進(jìn)快出,貨物只在倉庫做短時(shí)暫存,一般當(dāng)天入庫貨物會(huì)在當(dāng)日或次日出庫,...
倉庫退貨:1、如果客戶有及時(shí)生產(chǎn)的迫切需求時(shí),銷售部門得依據(jù)客戶的書面要求或電話記錄主管同意后,由物管部門安排良品更換,不得私下?lián)Q貨。2、質(zhì)量管理部門確認(rèn)銷貨退回品的品質(zhì)狀況后應(yīng)通知物管部門,安排責(zé)任部門進(jìn)行重工、挑選、降級使用或報(bào)廢處理,使公司減少庫存(呆滯...