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會議接待服務標準：1．服務員上崗前要按規定化妝、修飾，認真整理工裝、工牌，儀容儀表端莊、整潔、精神飽滿；提前到達會場。2．會場內衛生整潔，會場所需物品擺放整齊、美觀。3．迎賓站立時保持正確站姿，真誠微笑來賓到達時要熱情迎候，依次接待。4．給來賓提供服務要主動、熱情、耐心、周到，回答來賓問題要得體、明確。5．給來賓引位要及時，客人入座后1分鐘內需倒上茶水，遞上香巾。6．會議進行中，每隔10——15分鐘，及時增添茶水。7．會議進行中，服務員應站在合適的位置，悉心觀察會場狀況。8．送客人時，要及時提醒客人拿好物品，并道“請走好”。9．會后清理工作要及時、仔細。會議服務是度假休閑山莊的重要組成部分。云...

會議服務時候需要確定會議的地點。會議地點和開會場所，要結合參加會議的人數和會議效果來綜合考慮。一般參加會議的人數要與會場的容量大體相當。會期較長和有外埠人員參加的大型會議，除考慮會場情況外，還要考慮與會人員的食宿問題，如賓館、飯店的容量以及與會場的距離等。一般人數較少的小型會議，如座談會、匯報會、協調會等可安排在本機關、本單位的會議室召開。至于本機關、本單位定期召開的例會，如辦公會、常務會等一般都有固定的會議室，就不需要專門安排了。會議報告是會議的主體和重點，在整個會議中占有舉足輕重的地位。高新區專業的會議服務流程會議期間的服務可分為會場內服務和會場外服務，涉及會議報到、食宿安排、醫療服務、車...

會中茶歇休息：會議進行中可能會有短暫的休息時間要提前與主辦方溝通熟悉什么時候開始提前幾十分鐘準備好茶歇的食品飲品待茶歇開始后為客人提供咖啡茶食品服務及時清理臺面衛生保證會場清潔。會議結束時，如遇到參會人員合影留念，迅速為客人擺好位子，協助客人完成合影。結賬：提供會議過程中的詳細費用發生明細及說明，由領班及以上人員與客戶進行核對并結帳。道別：與參會人員主辦方熱情道別并提醒客人帶好隨身物品。會后：1.賓客全部離開會場后，服務員要檢查會場有無客人遺忘的物品。如發現賓客的遺留物品要及時與會務組聯系，盡快轉交失主并登記；2．撤會議物品，桌椅、餐具；3．清潔會場；4．關閉電器設備；5．檢查清理情況；6．服...

酒店會議服務禮儀流程：1.會前準備工作：會前準備是工作中的重要環節，目的在于使會議服務人員做好充分的思想準備和完善的物質準備。(1)了解會議基本情況。服務員接到召開會議的通知單后，首先要拳握以下情況：出席會議的人數；會議類型、名稱、主辦單位、會議日程安排、會議的賓主身份、會議標準、會議的特殊要求及與會者的風俗習慣。(2)調配人員、分工負責。會前，主管人員或經理要向參加會議服務的所有人員介紹會議基本愔況，說明服務中的要求和注意軎項，進行明確分工。使所有服務員都清楚地知道工作的整睞安排和自己所負責的工作，按照分工，各自進行準備工作。把煩瑣交給我，把方便留給你這是我們會議服務的方向！高新區專業會議服...

會議接待服務標準：1．服務員上崗前要按規定化妝、修飾，認真整理工裝、工牌，儀容儀表端莊、整潔、精神飽滿；提前到達會場。2．會場內衛生整潔，會場所需物品擺放整齊、美觀。3．迎賓站立時保持正確站姿，真誠微笑來賓到達時要熱情迎候，依次接待。4．給來賓提供服務要主動、熱情、耐心、周到，回答來賓問題要得體、明確。5．給來賓引位要及時，客人入座后1分鐘內需倒上茶水，遞上香巾。6．會議進行中，每隔10——15分鐘，及時增添茶水。7．會議進行中，服務員應站在合適的位置，悉心觀察會場狀況。8．送客人時，要及時提醒客人拿好物品，并道“請走好”。9．會后清理工作要及時、仔細。善始善終，做好會后工作。西山區酒店會議服...

現場服務的主要任務是確保會議各項議程按既定方案執行，維護好主會場和分會場秩序，對出現的特殊情況及時應對處理，確保會議效果。會前幾小時左右應再次與各分會場進行聯調聯試，對會議各要素進行檢查落實。檢查完畢后至領導同志入場前的準備時間，主會場音頻和畫面可先切走，播放備用視頻，待會議即將開始前再同步顯示。會議開始后應密切關注會議進程并提前作好相關準備。比如，領導同志快入場前，鏡頭應提前切到進場方向；發言人準備發言時，一般提前到發言席就座，畫面也要及時切換到位；要關注會場情況，如有違反會場秩序和會風會紀的情況要及時提醒糾正，等等。會議過程中還要及時發現特殊情況，準確研判、快速處置。加強乘車管理、嚴格用餐...

會議服務禮儀：（一） 態度：1、 敬業、勤業、樂業，精神飽滿，彬彬有禮。2、 微笑服務，態度誠懇、熱情、周到。3、工作差錯失誤及時糾正并當面賠禮道歉。4、 解釋問題有禮有節。5、 想服務對象之所想，急服務對象之所急，盡服務對象之所需。（二） 紀律：1、 上班前不飲酒，不吃異味食品。2、 不準擅自脫崗、漏崗，不在服務場所使用電話。3、 服務過程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。4、 嚴格遵守職業道德。（三）服務衛生：1、 工作服固定，整潔干凈。2、 定期體檢，健康合格，持證上崗。3、 勤理發洗手，勤修指甲。4、 用品、用具分類保管，及時清洗、消毒，擺放整齊；領導房間的床上用品要及時更換、清洗。超前主動，...

會中茶歇休息：會議進行中可能會有短暫的休息時間要提前與主辦方溝通熟悉什么時候開始提前幾十分鐘準備好茶歇的食品飲品待茶歇開始后為客人提供咖啡茶食品服務及時清理臺面衛生保證會場清潔。會議結束時，如遇到參會人員合影留念，迅速為客人擺好位子，協助客人完成合影。結賬：提供會議過程中的詳細費用發生明細及說明，由領班及以上人員與客戶進行核對并結帳。道別：與參會人員主辦方熱情道別并提醒客人帶好隨身物品。會后：1.賓客全部離開會場后，服務員要檢查會場有無客人遺忘的物品。如發現賓客的遺留物品要及時與會務組聯系，盡快轉交失主并登記；2．撤會議物品，桌椅、餐具；3．清潔會場；4．關閉電器設備；5．檢查清理情況；6．服...

會前服務：（一）根據會議主辦單位的要求，明確會議服務要求，并提前落實會議場所及會場主席臺、發言席、話筒、簽到席、橫幅（會標）、背景音樂、鮮花擺放、領導休息室等，并提前檢測、檢查音響、話筒等設備及會議各項要求的落實情況。（二）及時做好會場衛生，整理打掃桌面、抽屜、座椅、地面、門窗等，檢查服務箱用品、面巾紙、洗手液配備情況。（三）在會場入口醒目位置安放會議指示牌，室內座位牌擺放整齊。（四）會議服務人員應提前1小時進入會場，檢查會場整體效果，確保各項準備工作到位，并備好茶水，打開音響。播放輕音樂，同時打開安全門、照明燈及通道門，做好引導工作。如需使用空調，提前半小時開啟。超前主動，做好場前服務。西山...

『豹子箐生態園』昆明節假日登山徒步露營打卡勝地：餐飲娛樂區設有6間KTV豪華包房，水上餐廳設有30臺臨水豪華大包和分別設20臺、16臺不等的五間臨水景觀包房及多功能廳、宴會廳、別墅包房和散座區，能接待300人的餐飲及娛樂。同時，配備了一支技藝高超、善于鉆研、精于創新的廚師隊伍。并以川、滇、粵、湘菜系和自己研發的原生態菜肴，作為酒莊的主要經營菜肴。住宿區設有4個套房，4個豪華躍層房、8個單人間、12個標準客房、一棟水景別墅娛樂房。所有客房均從水上棧道單獨進入，不受周圍干擾，私秘性強，形成華麗舒適、陽光充足、自然清新、休閑逍遙的院落式景觀套房和單人房。會議服務是度假休閑山莊的重要組成部分。商務會議...

會議期間的服務可分為會場內服務和會場外服務，涉及會議報到、食宿安排、醫療服務、車輛安排、材料分發、引導入座、會議記錄、錄音攝像等諸多環節。只有熱情周到地做好服務工作，才能使場內外各個環節有機銜接。一是加強值班暢通運行機制。會議值班的作用是收集和發送有關會議的信息，協調處理會議期間各項工作和突發事件，落實領導交辦的事項等。二是緊盯細節把握會場節奏。會議期間會務工作者要緊繃著一根弦，緊盯住各種細節。比如，要與音響師、播音員做好對接工作，準備一套會議主持詞交給音響師和播音員，以方便其把握議程安排；會議開始前要安排專人到會場清點人數，會前幾分鐘及時提醒尚未到會場的參會人員；會中檢查會議室的音響、燈光、...

酒店會議服務禮儀的特點：靈活性：1、會議服務雖是按計劃進行，各項流程都有條不紊，但也會常常出現一些突發情況：如臨時有電話或有事相告參會人員，工作人員應走到其人身邊，輕聲轉告；如果要通知主席臺上的領導，還是用字條傳遞通知、避免工作人員在臺上頻繁走動和耳語而分散他人注意力，影響會議效果；若會場上因工作不當發生差錯，工作人員應不動聲色，盡快處理，不能驚動其他人，更不能慌慌張張、來回奔跑以免影響會議氣氛和正常秩序。2、注意調整會議室的溫度、濕度，創造一個舒適的環境。會議廳中的溫度，夏天一般宜控制在24℃一25℃，冬天在20℃一22℃之間為宜。超前主動，做好場前服務。呈貢大型會議服務場地出租會中茶歇休息...

會議主持人：如果你想減輕你的負擔，你可以嘗試拆分和分配責任。雖然它可以幫助拆分任務，但有一件事是肯定的，它可以使會議不那么單調。請注意，會議的主要思想是討論和同意。沒有這個想法，就不會有分配責任，后面期限，也不會完成。這將只是一個對話。這就是為什么這個想法可以很大地幫助創建一個有效的會議。值得注意的是，有許多類型的商務會議。他們每個人都有一個目的和一種方法來做到這一點。當您參加內部或定期團隊會議時，您可以在辦公室進行。這次會議有利于發現問題并確認進展。有可能的是，任命將更隨意或非正式地完成。但是，如果您要與客戶或投資者會面，情況會大不相同。會議服務是度假休閑山莊的重要組成部分。昆明第三方會議服...

關于主會場，一般設置的主席臺，高度、寬度、進深應當合適，對面及兩側有足夠空間布置各類屏幕；其次要有空間適宜的臺下會場，大小應滿足參會人數需要，盡量方正，會場前排與主席臺之間要留有適當距離。關于分會場，還是選擇階梯式會場，可更好展示參會人員整體畫面，減少前排對后排的遮擋；不是階梯會場的，拍攝分會場的攝像頭位置不能過低，盡量照顧會場全景。分會場一般不再單設主席臺，參會人員均面向顯示主會場畫面的大屏幕就座。各分會場的形式和布局應盡量統一。會議過程中，服務員要精神集中，注意觀察與會者有無服務要求。北市區會議服務總結會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。一般大型的會議，根據會議內容，在場內懸掛橫幅。...

開會過程中的服務標準：1.堅守崗位、維護會場安靜環境，無關人員不得入內。2.隨時為會場出入人員開門。3.音響、燈光等要有專人值班，不得擅離崗位，保證會議順利進行。4.又是找人時，服務員要通過會議工作人員聯系，不能直接找或高聲呼叫。5.與會務有關的電話，應與會議工作人員聯系接聽，不得隨意處理，防止誤事。6.適時續水。7.會間可視情況送小毛巾。8.適應補送熱水瓶的開水。9.會間如休息應先清理廢棄物。10.隨時觀察會議室溫度及音響效果，并及時調整。大型會議的會務工作任務重、要求高、難度大，比較繁雜。北市區酒店會議服務策劃開好會議的成效：1、增進計劃性；2、增進創造力；3、結合大家的智慧；4、提高同事...

會議服務程序：會議開始前幾十分鐘，服務員要各就其位準備迎接會議賓客。如果與會者是住在本旅店的客人，只需在會議室入口處設迎賓員；如果與會者不在此住宿，還應在本店大廳門口處設迎賓員歡迎賓客，并為客人引路。(1)賓客到來時，服務員要精神飽滿、熱情禮貌地站在會議廳(室)的入口處迎接客人配合會務組人員的工作，請賓客簽到、發放資料、引賓客就坐。然后送上香巾、荼水。(2)會議進行中間適時續水。服務動作要輕、穩，按上荼服務規范進行。一般會議的時間性很強，都強調準時開始，準時結束。北市區第三方會議服務總結會議服務之倒茶禮儀：1、我們在給客人倒茶的時候注意不要太滿，太滿你也不好端是吧。當然也不能太少了，一般就是7...

優化會議方案控時間：1、根據議題的重要性和議題之間的連貫性，科學合理確定會議議程，分配議題時間、明確時間節點，保障會議運轉高效順暢。2、要根據會議性質和議題輕重緩急，向領導建議較為合適的議題數量，防止因議題數量過多而導致固定時間內討論不充分或會議時間被延長。比如，征求意見座談會一般應一會一題，研究具體事項的會議一般應控制在五項議題內。要與議題承辦部門充分溝通，共同做好上會議題有關準備工作，對醞釀不成熟、準備不充分的議題，及時建議領導推遲上會。3、會議的重點、復雜環節要準備細致，詳細制定運行流程。比如會中轉換議題、頒獎等，涉及人員轉場、會場布置等，從人員排序站位、移動路線，到服務人員進場時機...

會議接待服務標準：1．服務員上崗前要按規定化妝、修飾，認真整理工裝、工牌，儀容儀表端莊、整潔、精神飽滿；提前到達會場。2．會場內衛生整潔，會場所需物品擺放整齊、美觀。3．迎賓站立時保持正確站姿，真誠微笑來賓到達時要熱情迎候，依次接待。4．給來賓提供服務要主動、熱情、耐心、周到，回答來賓問題要得體、明確。5．給來賓引位要及時，客人入座后1分鐘內需倒上茶水，遞上香巾。6．會議進行中，每隔10——15分鐘，及時增添茶水。7．會議進行中，服務員應站在合適的位置，悉心觀察會場狀況。8．送客人時，要及時提醒客人拿好物品，并道“請走好”。9．會后清理工作要及時、仔細。加強乘車管理、嚴格用餐標準。西山區一站式...

選擇會場，要根據參加會議的人數和會議的內容來綜合考慮，達到一下標準：一、大小要適中。會場太大，人數太少，空下的座位太多，松松散散，給與會者一種不景氣的感覺；會場太小，人數過多，擠在一起，像鄉下人趕集，不僅顯得小氣，而且也根本無法把會開好。所以，英國的首相丘吉爾曾說：“不用太大的房間，而只要一個大小正好的房間。” 二：地點要合理。歷史召集的會議，一兩個小時就散的，可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一整天的會議，應盡量把地點定的離與會者住所較近一些，免得與會者來回奔波。三：附屬設施要齊全。會務人員一定要對會場的照明、通風、衛生、服務、電話、擴音、錄音等進行檢查，不能夠因為“上次會議是從這里開...

分會場布置。需重點關注供參會人員觀看的大屏幕，應設置在會場正前方，尺寸滿足會場全體人員清晰觀看需要，不能過高或過低，以人員端坐平視為宜。分會場還要設置統一會標，標明分會場規范名稱，一般通過技術手段直接顯示在本會場畫面的右下角，注意不要遮擋分會場應顯示的其他要素。發言人位置安排。根據會議議程，部分會議需安排主會場或分會場人員發言，可根據需要單設發言席，背景簡潔、單人出鏡、規格統一，安排單獨鏡頭從正面平視角度拍攝發言人，各發言人在畫面中的比例應保持一致。一般會議的時間性很強，都強調準時開始，準時結束。呈貢大型會議服務人員培訓酒店會議服務標準化工作流程：1.掌握主辦會議單位的名稱、參加的人數主要人員...

會議接待服務標準：（1）每天安排一名會議接待員于早上8：00上班，于8：00-8：15分時段完成以下工作：將所有會議室的門及部分燈打開；將開水器的燒水閥打開及18F會議室內的電熱水瓶注滿水后插上電源，保證當會議開始時有足夠的開水。（2）每天的工作由會議負責人根據實際情況進行安排。（3）會議接待員必須注意自己的儀表，穿好工作服，戴好工作牌，于會議開始前15分鐘將茶水準備到位。（4）到崗后檢查會議室內的燈是否打開、空調溫度是否舒適、設備、會議物資是否到位、煙灰盅是否清潔，發現異常無法處理時及時向主管領導報告；（5）參會人員進入會場后，服務員應舉止大方地為他們遞上茶水，當會議開始時會議接待員應在自己...

會前檢查會議開始前，根據會議內容列項檢查：如設備設施、會議物品，人員準備情況等：準備大廳指示牌、引導客人到指定會議區域由主辦方登記專人指引重要嘉賓到位；會中服務：（1）主席臺上濕巾、倒茶水服務其他會議區域根據情況而定客人就位后斟倒茶水或礦泉水（2）會場秩序維持服務，不要讓與會無關的人員進入會場保持會場周圍的安靜不要有噪音或異味影響會議進行。（3）加水清潔服務，會議進行當中適時的為客人添加飲品清理桌面垃圾。（4）委托代辦服務，可以為了方便客人幫助客人做符合規章范圍內的服務，如幫助客人打印文件遞送物品等。（5）應急情況處理：對會議服務員工進行培訓如遇到緊急情況如火災疏散禁坐電梯指引客人迅速從安全通...

主會場布置。應重點考慮兩個方面：一方面是供主席臺就座人員觀看的屏幕。一般設置在主席臺與臺下會場一排之間位置，且不能對主席臺與臺下會場人員之間目光交流造成影響。若主席臺較寬，應多設置幾塊屏幕，左右對稱，避免主席臺就座人員轉頭向側面觀看。若主席臺與臺下會場之間距離不夠，也可將屏幕設置在會場正后方，屏幕尺寸應滿足清晰觀看需要，高度要適宜。另一方面是供主會場臺下就座人員觀看的屏幕。一般布置在兩個區域，一是在主席臺兩側，面向臺下會場，尺寸高度應滿足整個會場尤其是后排人員清晰觀看需要；二是在主席臺與臺下會場一排之間，方便臺下前排就座人員觀看，避免前排人員頻繁轉頭向側面觀看。一般會議的時間性很強，都強調準時...

例行服務：會議舉行期間，一般應安排專人在會場內外負責迎送、引導、陪同與會人員。對與會的貴賓以及老、弱、病、殘、孕者，少數民族人士、宗教界人士、港澳臺同胞、海外華人和外國人，往往還須進行重點照顧。對于與會者的正當要求，應有求必應。餐飲安排：舉行較長時間的會議，一般會為與會者安排會間的工作餐。與此同時，還應為與會者提供衛生可口的飲料。會上所提供的飲料，便于與會者自助飲用，不提倡為其頻頻斟茶續水。那樣做往往既不衛生、安全，又有可能妨礙對方。如果必要，還應為外來的與會者在住宿、交通方面提供力所能及、符合規定的方便條件。會議如設有主席臺，應有專人負責主席臺的服務。在主講人發言時，服務員要隨時為其添茶續水...

現場服務的主要任務是確保會議各項議程按既定方案執行，維護好主會場和分會場秩序，對出現的特殊情況及時應對處理，確保會議效果。會前幾小時左右應再次與各分會場進行聯調聯試，對會議各要素進行檢查落實。檢查完畢后至領導同志入場前的準備時間，主會場音頻和畫面可先切走，播放備用視頻，待會議即將開始前再同步顯示。會議開始后應密切關注會議進程并提前作好相關準備。比如，領導同志快入場前，鏡頭應提前切到進場方向；發言人準備發言時，一般提前到發言席就座，畫面也要及時切換到位；要關注會場情況，如有違反會場秩序和會風會紀的情況要及時提醒糾正，等等。會議過程中還要及時發現特殊情況，準確研判、快速處置。查漏補缺，及時會后總結...

會議服務之倒茶禮儀：1、我們在給客人倒茶的時候注意不要太滿，太滿你也不好端是吧。當然也不能太少了，一般就是7或8左右。還有茶葉也不要加的太多，會使茶水過濃，口感不好，茶水也不能太清淡。如果，有客人主動告訴你自己喝茶習慣，那就把握好那個度，讓口感適合。2、我們的會議服務人員一般是應在客人的右后方倒茶，當你走上前時要先告知客人，比如為您奉荼之類的話，以防他突然向后轉碰到杯子，這樣會比較尷尬。為女士倒的話，右手拿杯左手托住杯底。如果為男士倒茶的話，要注意雙手拱握杯子中部，有柄的杯子要把柄放置在右側。3、對于有蓋的杯子，注意用我們的右手中指和無名指將蓋子輕輕的夾住，大拇指、食指和小拇指將杯子取起，站在...

開好會議的成效：1、增進計劃性；2、增進創造力；3、結合大家的智慧；4、提高同事間的共同意識；5、增進良好的人際關系；6、增進責任感；7、增進協調性；8、增進自我啟發；9、提高員工士氣；10、提高參與感；11、 學習工作基本知識；12、了解工作的甘苦；13、加強團體工作的能力；14、 培養管理能力。會議服務禮儀：一、 服務人員（一） 儀容儀表1、 著裝統一整潔，佩帶服務標志，不穿拖鞋、響釘鞋。2、 服務人員長發不遮眼，后發不披肩。要求化淡裝，不濃妝艷抹，不佩帶首飾。3、 坐站規范端莊，不翹腿。根據現時會議接待工作實際情況，將會議接待分為日常接待（二類會議接待）、一類會議、臨時會議。北市區酒店會...

會議服務結束后：(1)賓客全部離開會場后，服務員要檢査會場有無客人造忘的物品。如發現賓客的遺留物品要及時與會務組聯系，盡快轉交失主。(2)清理會場要不留死角，特別留意有無未煩滅的煙頭，避免留下軎故隱患。(3)清掃衛生，桌椅歸位，敝下會議所用之物，分類碼砍整齊。關閉電源、關好門窗，再巡視一遍，確認無誤后撤出鎖門。 服務中的注意軎項：(1)如賓客表示會議期間不用服務時，服務員要在會場外面值班，以備客人需要代辦其他事務。(2)會議進行中，如果有電話找人，服務員應間清被找人的單位、姓名，然后很有禮貌地通知被找客人，如果不認識要找的人，應通過會務組人員去找。絕不可以在會場高喊賓客姓名。 選擇會...

酒店會議服務標準化工作流程：1.掌握主辦會議單位的名稱、參加的人數主要人員的姓名。2.了解所用會場的類型。3.掌握舉行會議時間、場次。4.掌握會場布置的具體要求。5.了解主持會議的負責人和領導的生活習俗。會前準備：1.制作懸掛會標，會徽，歡迎幅或標語。2.按要求的會場形式布設桌椅，沙發、擺放設計精美的花壇，花卉。3.擺放茶杯、茶碟、茶葉、按主辦單位要求擺放飲料，干果，水果等。4.擺放便筏、鉛筆（圓珠筆）。5.檢查音響、試聽設備、燈光。6.搞好通風換氣，保持室內空氣新鮮。7.檢查消防器材的位置及完好程度。8.檢查安全通道，保持舒暢。9.清整會場衛生，保持清潔。10.按會議人數備足開水。賓客全部離...

酒店入場迎接服務：1.在開會前幾十分鐘應將會議室打開，安排二名服務員站在門口迎接主要人員。2.主要人員到達問好，并為其接拿或掛好衣帽。3.引重要的人到預定的坐位上，動作要穩，保證安全。4.主要人員坐定后，送上小毛巾。5.由里外為主要人員沏茶。6.人場完畢后，管好門保持環境安靜。凡在主席臺上就坐的主要人員，都要為其接掛衣帽，隨其到坐位上，為其拉椅讓坐。人員坐定后，即送上小毛巾，隨即為其沏茶。主講人在開始講話時即為其沏茶。隨時為其沏茶。在一般情況下，一次續茶在會議開始后幾十分鐘左右進行，第二次起一般在30分鐘左右進行。主講人每換一位，應更換茶杯（禁止接用茶杯）。隨時注意觀察在席臺就坐的主要人員的動...