北京簽里眼科技公司自研建設(shè)了支持多渠道、多場景、“智能化雙錄系統(tǒng)”和“質(zhì)檢管理”的綜合服務(wù)系統(tǒng),實現(xiàn)從雙錄規(guī)則配置到雙錄視頻錄制、存儲、質(zhì)檢的全流程、線上化、規(guī)范化的統(tǒng)一管理。而在此前“雙錄”系統(tǒng)基礎(chǔ)上,簽里眼對該雙錄系統(tǒng)進行了升級,使其支持全業(yè)務(wù)渠道快速接入...
簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)平臺支持全場景、全終端展業(yè),通過多模態(tài)身份認證、人臉識別、聲紋識別等技術(shù),可以自動完成風(fēng)險揭示、證件信息錄入、流程引導(dǎo)等工作,以及實時加密傳輸存儲等,為客戶提供安全可靠的服務(wù)。該系統(tǒng)采用了先進的語音識別技術(shù)、自然語言處理技術(shù)和人臉在框檢...
簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)平臺支持全場景、全終端展業(yè),通過多模態(tài)身份認證、人臉識別、聲紋識別等技術(shù),可以自動完成風(fēng)險揭示、證件信息錄入、流程引導(dǎo)等工作,以及實時加密傳輸存儲等,為客戶提供安全可靠的服務(wù)。該系統(tǒng)采用了先進的語音識別技術(shù)、自然語言處理技術(shù)和人臉在框檢...
簽里眼 AI智能雙錄模式支持7*24小時隨時可錄,它基于人工智能技術(shù),可實現(xiàn)遠程實時監(jiān)控和處理,并且能夠自動識別客戶的身份信息,比如人臉識別、語音識別等。通過這些技術(shù),可以讓客戶跨越時間局限,享受到超便捷式的金融服務(wù)體驗。此外,簽里眼 AI智能雙錄模式還通過底...
智能語音是人工智能領(lǐng)域重要的技術(shù)分支,當(dāng)下中國智能語音市場逐步進入應(yīng)用成熟期,尤其在金融領(lǐng)域的商業(yè)化應(yīng)用滲透,針對逾期催收的場景智能語音正引導(dǎo)著一場變革,給金融企業(yè)提供精細、高效、低成本的貸后風(fēng)控手段。該行引入了簽里眼小g機器人為其量身打造的智能語音催收交互系...
開展“全(mian)面雙錄”的意義?在保險銷售過程中,有些銷售人員為賣出產(chǎn)品,不負責(zé)任的夸大保險責(zé)任、隱瞞與保險合同有關(guān)重要情況等問題,擾亂市場正常經(jīng)營秩序,嚴重損害消費者合法權(quán)益。此類投訴往往陷入消費者“說不清”、保險機構(gòu)“辨不清”的尷尬境地。實施“全(mi...
目前大部分質(zhì)量檢驗都是通過人工錄音和抽樣來完成的,不僅耗費了大量的人力,而且無法實現(xiàn)100%的全覆蓋。智能質(zhì)檢,通過文本質(zhì)量檢驗、圖像質(zhì)量檢驗、語音質(zhì)量檢驗、視頻質(zhì)量檢驗等多維檢驗,實現(xiàn)質(zhì)量檢驗的全覆蓋,100%替代人工。全局無間歇識別違規(guī)詞匯、敏感詞匯,及時...
北京簽里眼智能“雙錄”平臺特點■采用自有技術(shù)的防篡改錄音技術(shù)、視頻壓縮技術(shù),有效舉證;數(shù)據(jù)安全性高,提升購買人隱私保護力度■錄音錄像文件與產(chǎn)品、客戶相關(guān)聯(lián),精細查閱;■支持斷點續(xù)傳和限帶寬管理,不影響生產(chǎn)、辦公,傳輸便捷;軟、硬件集成度高,縮小項目風(fēng)險■支持第...
在應(yīng)用智能催收機器人時,需要注意以下幾點:1.數(shù)據(jù)安全:由于催收機器人需要收集客戶的個人信息和財務(wù)信息,因此需要保證數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。2.個性化催收:智能催收機器人需要根據(jù)客戶的還款能力和還款意愿,制定個性化的還款計劃,并進行相應(yīng)的催收。3.人工干預(yù):雖然...
簽里眼智能雙錄系統(tǒng)擴展功能:1. TTS雙錄電子語音話術(shù):通過TTS語音合成的方式,可以理想的提供電子話術(shù)播報功能,可以極大提升銷售過程中話術(shù)的準確性、規(guī)范內(nèi)容標準,需維護模板語音,即可覆蓋數(shù)量龐大的產(chǎn)品。2. 人臉識別、人證比對應(yīng)用:人臉識別及身份證信息讀取...
在這個科技高度發(fā)達的時代,人工智能的發(fā)展速度很快,應(yīng)用范圍也很廣。目前,很多公司都開始采用智能收銀機器人,這給公司的收銀工作帶來了新的發(fā)展機會。不過,只會自言自語的機器人已經(jīng)被淘汰了,簽里眼睛會將案例信息進行整合,并根據(jù)不同的顧客使用不同的話術(shù)邏輯。從M0的催...
隨著人工智能技術(shù)的快速迭代發(fā)展,智能語音機器人應(yīng)運而生,已廣泛應(yīng)用于金融機構(gòu)營銷外呼、回訪、售后服務(wù)、催收等各個環(huán)節(jié),不僅為企業(yè)節(jié)省了大量的人力投入,更大幅提升了企業(yè)的運營效率與管理能力。北京簽里眼作為不良資產(chǎn)處置技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商,率先在金融行業(yè)推出智能語音機器...
隨著人工智能技術(shù)的快速迭代發(fā)展,智能語音機器人應(yīng)運而生,已廣泛應(yīng)用于金融機構(gòu)營銷外呼、回訪、售后服務(wù)、催收等各個環(huán)節(jié),不僅為企業(yè)節(jié)省了大量的人力投入,更大幅提升了企業(yè)的運營效率與管理能力。北京簽里眼作為不良資產(chǎn)處置技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商,率先在金融行業(yè)推出智能語音機器...
簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)平臺采用智能媒體視頻技術(shù)及 AI科技,實現(xiàn)了現(xiàn)場雙錄、移動雙錄及雙錄后臺管理等功能,可以實現(xiàn)音視頻的實時傳輸,支持多種平臺之間的互通,提供多平臺可定制的服務(wù),可以滿足不同場景下的應(yīng)用需求。該平臺提供了實時視頻通話和音視頻錄制功能,可以通...
某壽險公司雙錄系統(tǒng):2017年底,銀保監(jiān)會出臺了雙錄政策,要求銷售保險時實行銷售過程錄音錄像,以實現(xiàn)銷售環(huán)節(jié)可追溯,避免消費者與保險公司發(fā)生糾紛和詐騙等行為。各家保險公司和保險兼業(yè)機構(gòu)紛紛響應(yīng),建立起了各自的雙錄體系。因此,可以急需建立這樣的雙錄系統(tǒng):雙錄流程...
什么是電話客服機器人?電話機器人是用來模仿人工通話智能催收電話機器人的一組程序,一般由,CRM體系,語義辨認,轉(zhuǎn)化文字,話術(shù)體系,這是軟的部分,再加上底層軟交換和通訊模塊一同,兼并起來便是一套完好的電話機器人體系。電話機器人可以替代真人進行電話作業(yè)的,像是電話...
技術(shù)革新的目標就是提高效率,技術(shù)的發(fā)展也在不知不覺中將很多原來的有效的營銷模式都給打破了,傳統(tǒng)的催收已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的情況,催收效率低下,通過智能催收機器人來實現(xiàn)智能催收。簽里眼智能催收機器人,將“純粹的預(yù)判呼叫”提升為“預(yù)判+手動預(yù)判呼叫”,有助于提高通話質(zhì)量...
錄像智能合規(guī)檢查:全天24小時智能合規(guī)檢查,對錄像內(nèi)容按照要求進行語音、人臉、證件等項目自動分析,統(tǒng)計輸出結(jié)果。多級監(jiān)管無遺漏:從支行、分行、總行層面,同時進行多級監(jiān)管檢查,確保業(yè)務(wù)真實、合規(guī)、有效。整改管理嚴格:通過AI識別及風(fēng)險實時提醒、錄像智能合規(guī)檢查、...
消費金融借貸規(guī)模呈現(xiàn)小而分散的特點,傳統(tǒng)的人工坐席催收已無法滿足現(xiàn)實要求,采用智能語音催收機器人能夠有效減少人力資源投放,降低運營成本。電話機器人不斷通過機器智能,學(xué)習(xí)建立智能語音催收模式,通過靈活的流程和策略配置,訓(xùn)練智能催收機器人與客戶開展實時、連續(xù)而良好...
網(wǎng)貸逾期不還,客戶態(tài)度不友好,AI外呼機器人能幫忙催收;現(xiàn)在大家都卷,賺錢速度遠遠比不上以前,加上之前的高消費,會出現(xiàn)這樣的情況,而且不是個例。但是大部分人都是良善的,并非故意不給,確實遇到了一些困難。我相信大家都能理解,包括催收人員。有些故意或者有點情緒的。...
技術(shù)革新的目標就是提高效率,技術(shù)的發(fā)展也在不知不覺中將很多原來的有效的營銷模式都給打破了,傳統(tǒng)的催收已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的情況,催收效率低下,通過智能催收機器人來實現(xiàn)智能催收。簽里眼智能催收機器人,將“純粹的預(yù)判呼叫”提升為“預(yù)判+手動預(yù)判呼叫”,有助于提高通話質(zhì)量...
簽里眼催收機器人產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)勢:機器人響應(yīng)快,機器人響應(yīng)速度快,支持多輪對話和智能打斷;催收模型成熟,內(nèi)置單輪+多輪循環(huán)催收模型,催收流程簡單;能力強金融保險等行業(yè)催收經(jīng)驗豐富,催收效果好;高并發(fā)使用,支持多路機器人并發(fā),可滿足不同業(yè)務(wù)需求;某金融機構(gòu)通過簽里...
隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能技術(shù)的發(fā)展,電話機器人催收成為越來越多企業(yè)關(guān)注的問題。電話機器人催收不僅可以提高企業(yè)的工作效率,還可以保護催收人員的安全。本文將圍繞電話機器人催收展開敘述。為了提高效率,許多企業(yè)開始引入電話機器人催收。芯語通智能電話機器人是一款全新的智能語音機...
當(dāng)客戶需要人工處理問題時,簽里眼智能電話機器人可以自動將客戶的電話轉(zhuǎn)接給相關(guān)專業(yè)人員,從而保證了問題的及時性和準確性。簽里眼智能電話機器人還具有語音合成功能,可以根據(jù)客戶的需求和要求,進行語音合成,提供更多的專業(yè)化服務(wù)。簽里眼智能電話機器人還可以將客戶服務(wù)數(shù)據(jù)...
AI智能雙錄可以完美解決傳統(tǒng)專區(qū)雙錄和遠程雙錄的痛點,它采用跨時空全天候的方式進行錄制,可以讓客戶享受到更加便捷、高效的服務(wù)體驗。而且,它還可以通過跨時空的數(shù)據(jù)交互技術(shù),降低了雙錄時長,讓客戶可以享受到更加流暢的服務(wù)體驗。此外,它還提供了離線智能抽查以及分段智...
隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的大眾化,個人法律意識日趨增強,同時龐大的客戶經(jīng)理群體缺乏系統(tǒng)管理,銀行網(wǎng)點面臨諸多問題:■糾紛增加,投訴上升■銀行需要更多無過錯舉證■傳統(tǒng)合約、紙文已無法滿足客戶和監(jiān)管者的需求經(jīng)過幾年雙錄系統(tǒng)建設(shè),各類金融系統(tǒng)包括:銀行、證券、保險公司都建立了完...
北京簽里眼智能雙錄管理系統(tǒng)底層AI技術(shù)豐富,可將人臉、語音、唇語、OCR識別等多種AI技術(shù)隨意組合,有95%以上的識別準確率,能夠保障雙錄真實有效,規(guī)避風(fēng)險。”不僅能夠完整還原交易過程、進行風(fēng)險提示,還將朝著“人機協(xié)同體系”的方向發(fā)展,為事后追責(zé)提供憑證時效更...
簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)平臺支持全場景、全終端展業(yè),支持多種業(yè)務(wù)辦理方式,如線上簽約、遠程授權(quán)等。該平臺通過多模態(tài)身份認證、人臉識別、聲紋識別等技術(shù),實現(xiàn)用戶身份核驗,能夠有效保障用戶的權(quán)益和安全性。同時,該系統(tǒng)還可以通過 TTS語音播報、 ASR語音識別、 ...
自助雙錄:通過APP客戶端,移動互聯(lián)網(wǎng)客戶自助式“雙錄”留痕作業(yè)。融合OCR、人臉識別、人證比對等AI技術(shù)能力,提升身份驗證效率和準確率,支持AI“跑馬燈”風(fēng)險播報,AI交互。遠程雙錄:客戶通過手機自助,業(yè)務(wù)人員以電腦等遠程終端連接,與客戶遠程溝通并審核;具有...
金融行業(yè)里,經(jīng)營合規(guī)始終是不可逾越的底線,而雙錄工作作為合規(guī)展業(yè)的前提,近年來,金融機構(gòu)因為雙錄業(yè)務(wù)不規(guī)范導(dǎo)致違規(guī)的情況屢屢發(fā)生。“雙錄”作為維護保險消費者合法權(quán)益的直接證據(jù),直接目的在于降低銷售誤導(dǎo)和理賠糾紛的發(fā)生率。為了規(guī)范金融產(chǎn)品的銷售行為,合理合法保護...