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除此之外，傳統企業曾經只能通過市場調研等固定且單向的方式去了解客戶偏好，甚至不惜付費找第三方服務去了解目標用戶，不但反饋周期長數據樣本的真實性存疑，這種調研方式的性價比的確堪憂。但因有社交媒體的出現，企業能直接觸達到客戶并且直接抓取目標用戶需求并及時做出調整，讓企業少走不少彎路。那么，SCRM和CRM到底有什么差別?先來看這么一道“應用題”：如果你是商家，發現有兩個用戶在社交App上分別下單了一個1萬塊的商品，和一個1000塊錢的產品，然而前者的粉絲數只有1000，后者的粉絲數卻有1萬，你能從中發現什么玄機？又該如何針對這兩個用戶所**的群體布局下一次的營銷策略呢？圖片來源：人人都是產...

曾有人向營銷大師菲利普·科特勒請教：哪一個詞語可以精細地定義營銷？大師給出的答案是：DemandManagement——需求管理識別未滿足的用戶需求，估計需求量大小，從而確定細分人群和目標市場，并進入之。接下來就是4P戰術組合，生產怎樣的產品（product）、設定怎樣的價格（price）、選擇適當的渠道（place）、并進行推廣（promotion）。這就是科特勒眼中的營銷。營銷是幫助企業管理市場和用戶需求，為企業確定誰是我的目標消費者，他們有何種需求待滿足。但需求管理，是發生在銷售之前。先理解市場和需求，然后再生產、再銷售。可是，在銷售發生以后，營銷還得接著做啊。這是因為：其一，用...

技術出身的“創新創業者”張衛平的身上有種典型“技術男”特點：理性、穩扎穩打。曾經在美亞柏科任研發工程師工作多年的他，具有13年的移動互聯網從業經驗，如今正在創業路上奔波忙碌的他，更傾向于給自己打上“技術出身、創新創業者”的標簽。而他的創業開端，就是云推。廈門云推科技有限公司（簡稱：云推）成立于2015年，是高新企業，廈門衛視特別報道企業，廈門兩岸股權交易中心掛牌展示企業。作為一家專注于移動互聯網IT應用服務的高科技企業。云推科技致力于為中小企業提供降本增效、便捷的數字化系統解決方案，助力中小企業進入數字商業化。談及創業的契機，張衛平說道：“創業是一件很復雜的事，但我認為，一定要做自己擅...

直接能夠拿來用的價值。價值文本身就是內容，軟件是內容+暗示，硬廣則是典型的文案，論廣告的藝術。脫離內容，引流就是無米之婦。2、觸碰流量一定要你碰到了他才有效，流量變現是建立在一次又一次的觸碰過程中，這也是為什么某音推出官方**服務，某音賬號出售的時候一個粉就幾分錢。很簡單，某音關注了你的粉絲，就只是粉絲，你下次的作品發出去幾乎不會展現給你的粉絲看。現在來看，觸碰率**高的是微信，而且一直說的私域流量，說的也是它和公眾號，但是它的風控也是**嚴重的，特別是近段時間，一下子太多的人加你，說不定你的號就完了。朋友圈發出去10%都不到的de好友看到，可以多發幾條；也可以把我們其他平臺的賬號都告...

達到提質降本的目的。（2）由外而內型：專注產品和數字化應用，持續創新，通過差異化與服務獲得機遇。（3）內外兼修型：兼顧企業內部運營效率和用戶體驗，打通全價值鏈，用戶運營同步提升。（二）戰略規劃數字化轉型不能成為空中樓閣，頂層設計與愿景一定要形成端到端的規劃藍圖和行動計劃，動態**全局及各業務線、各職能部門的數字化進程，制定明確的、階段性的考核評估體系，實現從戰略、管理、執行、操作到評估的閉環管控。企業需要獲取高等管理層對數字化戰略的***理解與大力支持，建立專門推進數字化工作的鐵三角團隊，落實“一把手工程，也可以通過與數字化咨詢公司的合作，讓其輔助進行戰略設定。（三）系統分類三層企業系...

從而在今后能推送更精細的營銷內容，實現營銷的自動化和精細化。換句話說：SCRM相較于傳統CRM，是順應現代人際交流方式的一次工具升級。選擇好用的SCRM平臺，就來36氪企服點評：36氪企服點評平臺支持客戶規模、評分、滿意度等分類篩選查看相關軟件，另外還有軟件對比更多功能。更多詳情歡迎**下方鏈接進入36氪企服點評。02在**，**有效的數字營銷渠道是社交渠道隨著80、90、00后這批數字化原住民成為消費市場的中流砥柱，這些年輕人聚集在各個具有社交屬性的平臺里，基于社交平**成用戶信息數據搜集，再進行清洗和整理，梳理關系網絡，掌握用戶行為軌跡，輕輕松松就能抓取到他們的喜好、心理、興趣、品...

引流：意為吸引流量，本身是一個中性詞，并沒有好壞之分。無論線下還是線上的商業項目，本質就是先引流+后變現。引流無非就是解決兩個問題：客戶是否精細？客戶能否留***量：你可以直接把流量理解成乘客，平臺理解成火車站，我們理解成火車站的小店。我們開店需要把火車站的乘客吸引到我們店里消費（引流），流量就是可能在我們這里消費的人，或者能給我們捧場的人。01有流量是爺，沒有流量啥也不是，***只說流量，其他不講，有了對了的流量，多多少少你還是可以變現一部分的，有了流量還賺不到錢，那算拉倒吧，別在互聯網上混了。文章4個方面展開一、獲取流量二、流量屬性三、流量平臺四、***流量02一、獲取流量既然是獲...

達到提質降本的目的。（2）由外而內型：專注產品和數字化應用，持續創新，通過差異化與服務獲得機遇。（3）內外兼修型：兼顧企業內部運營效率和用戶體驗，打通全價值鏈，用戶運營同步提升。（二）戰略規劃數字化轉型不能成為空中樓閣，頂層設計與愿景一定要形成端到端的規劃藍圖和行動計劃，動態**全局及各業務線、各職能部門的數字化進程，制定明確的、階段性的考核評估體系，實現從戰略、管理、執行、操作到評估的閉環管控。企業需要獲取高等管理層對數字化戰略的***理解與大力支持，建立專門推進數字化工作的鐵三角團隊，落實“一把手工程，也可以通過與數字化咨詢公司的合作，讓其輔助進行戰略設定。（三）系統分類三層企業系...

廈門云推科技有限公司是上海珍島集團在福建廈門成立的運營中心。秉承“整合數字資源，技術驅動營銷”的**運營理念，專注于數字營銷技術、產品、服務、資源的創新與整合，致力于打造全球SaaS智能營銷云平臺（www.71360.com），面向全球企業提供營銷力軟件及服務，現已形成IaaS（珍島云計算）、珍島PaaS(數據中臺)、SaaS（場景化智能營銷工具集），以及數字媒體自助等子平臺，聚焦全球Marketingforce（全球營銷力賦能），為企業、院校、園區等客群提供360度多場景賦能。 珍島集團規模四千人，上海為總部，武漢為第二總部，無錫為基地，同步輻射蘇州、杭州、溫州、寧波、深圳...

你知道什么是AIGC嗎？不知道？沒關系，我來告訴你。AIGC就是人工智能生成內容（ArtificialIntelligenceGenerativeContent），也就是讓AI自己動手創作各種各樣的內容，比如圖片、視頻、音樂、文字等等。聽起來很酷吧？那么，AIGC是怎么做到的呢？下面，我就用**簡單的語言，給你介紹一下AIGC的基本概念和常見應用。AI工作原理AI，就是人工智能。它的目標是讓機器能夠像人一樣有智能，能夠看、聽、說、想、做。要實現這個目標，AI需要用到三個重要的技術：深度學習、神經網絡和生成式對抗網絡（GAN）。神經網絡神經網絡就是模仿人腦的結構，用一些小點（節點）和線（...

在這個過程中，項目逐漸成長，張衛平也不斷自我成長。不后悔，并樂在其中。創業難，下定創業的決心，同樣難。張衛平曾經就職的美亞柏科是一家實力雄厚、發展前景廣闊的企業。當問到放棄這樣較大的平臺和已有的工作經驗來創業是否會覺得可惜時，張衛平回答的很干脆：不后悔。我在美亞履職多年，那是一個很好的人才孵化平臺。在職的幾年中，我的視野和技術能力成長迅速，這點我非常感謝美亞。”但每個研發人員都希望自己的產品能夠服務更多的人，也許是心中那股不愿熄滅的極客精神，不斷灼熱著張衛平，推動他向創業道路邁進。創業這條路，我并不后悔，我樂在其中。”快樂的來源，是產品的每一次進步、是自己在創業過程中的成長、是公司的逐...

SCRM廠商就必須整合CRM/SCRM/CDP/DMP等功能，從單一的SaaS軟件向PaaS平臺轉型。（圖注：CRM/SCRM/CDP/DMP的區別）第二，AI+自動化成為SCRM**要素。人工智能技術的發展，是2022年營銷技術市場**大的變量。在經過過去幾年的數據沉淀與運營實踐之后，以數據為養分的AI，正在嵌入數據分析、聊天機器人、營銷自動化等環節，賦能于更多的營銷場景。與此同時，“SCRM營銷自動化”成為一個新的熱門組合。對于企業來說，私域運營**大的問題不**是工具的升級，**重要的是缺乏懂運營、會軟件、能分析的人才。這一點從目前行業**火的代運營服務商生態就可見一斑。據不完全...

**下面??????的卡片或留言“引流”即可獲取。一、引流是什么引流是指吸引用戶，通過某種方法，某種手段能讓更多的人可以看到你，關注到你，進而對你產品/服務進行消費，這也是引流的**終目的。然而，目前的引流可以分為付費流量和**流量：1、付費流量哪個平臺有你的潛在用戶流量，通過花錢在某個地方以特定的價格投放的廣告，然后獲得的流量。2、**流量是指不需要任何金錢上的成本，除了時間成本以外，在某個渠道獲取的流量稱為**流量。不管是在線上還是線下的運營，獲取流量賺錢過程中必不可少的一個環節，而如何找到消費者，這個過程就是引流。但是，流量一般也分為以下3種的：僵尸粉：僵尸粉就是死粉，只是后臺的...

可以先收藏喔~）（一）數字化轉型的背景1、數字化轉型目標根據**新戰略**，我國企業數字化渴望再加速，相關部門也***制定了積極的數字化轉型目標。特別是近兩年，可以預見的是，從2021年開始，數字化轉型再上新臺階，目前已然成為了**戰略目標。而根據十四五規劃提出加快建設數字經濟，數字社會、數字**，以數字化轉型整體驅動生產方式、生活方式和治理方式變革。國內企業也在政策的推動下，借勢而起，乘勢而上，制定轉型目標。內外壓力與動力的多重作用下，國內企業目光長遠，制定了積極的轉型目標。未來6個月的轉型目標：蓄勢、改造、升級（1）37%：對人工智能(AI)、機器學習和自動化等數字化技術進行投資。...

博得用戶主動關注，激發用戶的興趣，引導用戶下單消費，形成閉環銷售，不會有太多的機會讓用戶流量流失。能覆蓋多種路徑，如外鏈、小程序、微信公眾號、下載路徑、商品頁路徑等等，即從多個路徑包圍用戶。既然，知乎的平臺有以上優勢，那么，知乎怎么引流，一起來了解下吧。四、知乎怎么引流1、做好內容輸出知乎以內容為主，內容就是引流推廣的基礎。然而，知乎的用戶質量高，對內容的要求也較高。所以，想要在知乎引流，取得用戶的“芳心”，必須針對自身運營的受眾用戶，撰寫用戶需求的內容話題。一般話題的選擇，可以在知乎熱榜上搜索，選擇流量高且與自身產品符合的話題撰寫，撰寫時保持原創，并插入3-5個圖片，豐富文章結構。2...

這個時候就有人問你用什么產品，你這不就留下來了產品名字，甚至說聯系方式。③價值文這種方式是我**推崇的，價值分為知識以及人格魅力，我們輸出自己的知識，讓客戶知道我們是**，能夠給他解決問題。人格魅力讓客戶可以牢牢記住我們，拉高我們的信任度。而且輸出價值，是沒有平臺打壓你的，反而他們會非常歡迎你在平臺分享價值，畢竟平臺需要價值來吸引用戶。在平臺規則內輸出我們的價值，是**安全的，當然我們首先選擇的是能夠留下我們小尾巴的平臺。輸出價值前期是比較困難的，沒人看你的東西，剛開始的流量非常少，但是隨著時間越來越久，流量會越來越多，而且這些流量大部分都是對你有信任度的精細粉絲。做價值流量呢，雖然說...

從客戶**到項目投標、立項、計劃、執行、監控、驗收全過程管控，并可根據業務需求自定義搭建項目流程。建立項目看板，實時監控項目進度，所有項目一目了然。助力項目成員任務分解，輕松推進，有效執行，消息提醒，實效控制，并對客戶、項目、人員、物資，進行全數據管控。通過自動化實時推送預算、需求變更、工期預警，提前分析項目預期風險，及時做出應對方案。讓項目風險及時把控，項目經驗快捷復用，知識管理系統降低項目風險。4、MES-生產制造業解決方案通過生產進度查看當前計劃數、良品數、不良品數、延期、超產、完成，深入到工序級的生產進度管理。快速任務派發，無論是點選產品、工藝路線，都可快速選擇對應員工，2分鐘...

平臺對于重復性的內容和批量的軟件行為是有風險控制的，重復性的內容，發出去幾次就會被平臺監測到，就算你這里把東西發出去了，但是用戶收不到，這有啥用，發的多了，自己賬號還會涼涼。當然我不否認有好的腳本，量大有粉絲唄，但是你放心，大多數的黑科技表現的并不好，特別是和你想象有云泥之別。首先你要是有一定的粉絲量，你可以考慮互推，眾籌抽獎，組隊投廣告，這幾種方式的確定性、穩定性、投產比，都是你的科技無法比擬的，當然**重要的是你有一定量的粉絲，一定的粉絲量是關鍵。怎么搞到初期的粉絲量？后面會說到2、**流量**流量分為硬廣、軟廣、價值文①硬廣硬廣這種方式適合剛需和滿足，你這個東西，對方此時此刻很需...

SCRM廠商就必須整合CRM/SCRM/CDP/DMP等功能，從單一的SaaS軟件向PaaS平臺轉型。（圖注：CRM/SCRM/CDP/DMP的區別）第二，AI+自動化成為SCRM**要素。人工智能技術的發展，是2022年營銷技術市場**大的變量。在經過過去幾年的數據沉淀與運營實踐之后，以數據為養分的AI，正在嵌入數據分析、聊天機器人、營銷自動化等環節，賦能于更多的營銷場景。與此同時，“SCRM營銷自動化”成為一個新的熱門組合。對于企業來說，私域運營**大的問題不**是工具的升級，**重要的是缺乏懂運營、會軟件、能分析的人才。這一點從目前行業**火的代運營服務商生態就可見一斑。據不完全...

6、企業數字化咨詢一體化服務方案織信IInformat通過“數字化咨詢+低代碼+定制化”的方式，***助力企業數字化轉型。7、MCN-直播運營管理解決方案從人、物、場3個層面出發，通過運營、主播、供應商、商品、直播、售后6大管理模塊，為直播運營提供精細化管理，賦能MCN企業數字化營銷轉型。***數據管理，***展示企業實時經營數據，多維度決策，從供應商-商品-主播-直播-售后等環節數據***把控，實現風險預估。以數據驅動，有效幫助企業提升盈利能力。8、PLM-產品全生命周期管理9、ERP-企業資源管理解決方案10、SCM-供應鏈管理解決方案五、企業數字化轉型的未來展望未來，數字技術的不...

基于用戶個性化需求提供定制產品或服務；3、商業（數字商業模式）基于數字平臺的商業模式；開拓數據變現模式；數字商業模式的迭代改進；4、創新（數字創投與孵化）建立內部創投部門推動數字化新業務；建立機制鼓勵內部創新與創業；和初創企業合作培育數字化技術；5、運營（智能支持與管控）依據業務需要靈活調整職能部門結構；實現數據流與業務流在各部門無縫銜接；搭建基于數據分析的決策體系與管控系統；6、智能（智能生產與制造）運用數字技術實現敏捷開發；基于數字平臺的合作研發；實現智能制造與柔性供應鏈；數字化需要做到即時可視化，結果可視化，同時推進我們如何分析運營流程改發生什么樣的變化，**該發生什么變化，行動...

常見的AIGC應用1、ChatGPTChatGPT是由OpenAI開發的一款大型預訓練語言模型，就像一個會聊天的機器人。它可以理解你說的話，并給出回答。這個機器人在互聯網上讀了很多書、文章，學到了很多知識，所以可以回答各種問題，甚至進行深入的討論。不過，ChatGPT的理解與人類不同，人類理解事物時，有意識、經驗和**等多個層次的參與，而ChatGPT只是通過分析和模擬大量的文本數據來"學習"如何合理地回應。2、MidjourneyMidjourney是由美國舊金山的一家**研究實驗室創立的圖片類AIGC應用程序，我們可以通過語言描述來生成圖片。比如，輸入一個蘋果，它就會為你生成出一張...

NLP）自然語言處理（NLP）就是教計算機理解和使用人類語言的一種技術。比如你對手機說：“打開天氣應用，查看明天的天氣。”這就涉及到了自然語言處理。你的手機需要理解你說的話是什么意思，你想做什么，然后才能執行正確的動作。自然語言處理需要用到很多開源的工具和軟件，它們能夠幫助研究者處理語言數據，降低開發的難度，加快技術的進步。AIGCAIGC就是由AI自動創作生成的內容（AIGeneratedContent），比如圖片、視頻、音樂、文字等。AIGC就像一支神奇的畫筆，擁有無限的創造力。這支畫筆的特別之處在于，它是由AI打造的。AI利用它的理解力、想象力和創作力，根據**的需求和風格，創作...

從前需要半年才能得到的原型，屆時在一周之內便可完成。此外，在超級云計算、動態和虛擬網絡架構以及認知計算的基礎上，互聯網及其在產業界的分支——產業互聯網將充分釋放潛能，以意想不到和快速變革的方式實現自身發展。這些，都將***地顛覆傳統制造業的運營，智能化運營將在多個方面獲得迅速發展：**的工業機器人將使大型工廠獲得**的生產力，*需少數幾個高技能主管在工廠和控制臺監管即可。協作機器人將應用于企業各個部門，幫助研發和客服部門大幅提升生產力。據估計，到2030年，**少有30%到40%的工業崗位將被協作機器人取代。內含智能算法的協作機器人甚至可充當白領，成為董事會成員。自動化流程優化、可穿戴...

NLP）自然語言處理（NLP）就是教計算機理解和使用人類語言的一種技術。比如你對手機說：“打開天氣應用，查看明天的天氣。”這就涉及到了自然語言處理。你的手機需要理解你說的話是什么意思，你想做什么，然后才能執行正確的動作。自然語言處理需要用到很多開源的工具和軟件，它們能夠幫助研究者處理語言數據，降低開發的難度，加快技術的進步。AIGCAIGC就是由AI自動創作生成的內容（AIGeneratedContent），比如圖片、視頻、音樂、文字等。AIGC就像一支神奇的畫筆，擁有無限的創造力。這支畫筆的特別之處在于，它是由AI打造的。AI利用它的理解力、想象力和創作力，根據**的需求和風格，創作...

從前需要半年才能得到的原型，屆時在一周之內便可完成。此外，在超級云計算、動態和虛擬網絡架構以及認知計算的基礎上，互聯網及其在產業界的分支——產業互聯網將充分釋放潛能，以意想不到和快速變革的方式實現自身發展。這些，都將***地顛覆傳統制造業的運營，智能化運營將在多個方面獲得迅速發展：**的工業機器人將使大型工廠獲得**的生產力，*需少數幾個高技能主管在工廠和控制臺監管即可。協作機器人將應用于企業各個部門，幫助研發和客服部門大幅提升生產力。據估計，到2030年，**少有30%到40%的工業崗位將被協作機器人取代。內含智能算法的協作機器人甚至可充當白領，成為董事會成員。自動化流程優化、可穿戴...

在這個過程中，項目逐漸成長，張衛平也不斷自我成長。不后悔，并樂在其中。創業難，下定創業的決心，同樣難。張衛平曾經就職的美亞柏科是一家實力雄厚、發展前景廣闊的企業。當問到放棄這樣較大的平臺和已有的工作經驗來創業是否會覺得可惜時，張衛平回答的很干脆：不后悔。我在美亞履職多年，那是一個很好的人才孵化平臺。在職的幾年中，我的視野和技術能力成長迅速，這點我非常感謝美亞。”但每個研發人員都希望自己的產品能夠服務更多的人，也許是心中那股不愿熄滅的極客精神，不斷灼熱著張衛平，推動他向創業道路邁進。創業這條路，我并不后悔，我樂在其中。”快樂的來源，是產品的每一次進步、是自己在創業過程中的成長、是公司的逐...

引流：意為吸引流量，本身是一個中性詞，并沒有好壞之分。無論線下還是線上的商業項目，本質就是先引流+后變現。引流無非就是解決兩個問題：客戶是否精細？客戶能否留***量：你可以直接把流量理解成乘客，平臺理解成火車站，我們理解成火車站的小店。我們開店需要把火車站的乘客吸引到我們店里消費（引流），流量就是可能在我們這里消費的人，或者能給我們捧場的人。01有流量是爺，沒有流量啥也不是，***只說流量，其他不講，有了對了的流量，多多少少你還是可以變現一部分的，有了流量還賺不到錢，那算拉倒吧，別在互聯網上混了。文章4個方面展開一、獲取流量二、流量屬性三、流量平臺四、***流量02一、獲取流量既然是獲...

想要弄清什么是SCRM，看這篇文章就夠了！本文將從SCRM與CRM的區別、SCRM的功能、好用的SCRM工具、SCRM四大**新趨勢4個方面為大家帶來解答。做營銷的人一定都聽過CRM（CustomerRelationshipManagement客戶關系管理）系統，但SCRM未必人人都知道。為什么會比CRM多了一個“S”？它們之間的差異在哪？作為企業到底該如何選擇適合自身業務的數字化營銷管理系統呢？01SCRM？CRM？傻傻分不清楚！想要知道CRM和SCRM的區別，首先就要明確到底什么是SCRM。SCRM翻譯后的全程是：SocialCustomerRelationshipManageme...

SCRM廠商就必須整合CRM/SCRM/CDP/DMP等功能，從單一的SaaS軟件向PaaS平臺轉型。（圖注：CRM/SCRM/CDP/DMP的區別）第二，AI+自動化成為SCRM**要素。人工智能技術的發展，是2022年營銷技術市場**大的變量。在經過過去幾年的數據沉淀與運營實踐之后，以數據為養分的AI，正在嵌入數據分析、聊天機器人、營銷自動化等環節，賦能于更多的營銷場景。與此同時，“SCRM營銷自動化”成為一個新的熱門組合。對于企業來說，私域運營**大的問題不**是工具的升級，**重要的是缺乏懂運營、會軟件、能分析的人才。這一點從目前行業**火的代運營服務商生態就可見一斑。據不完全...