物業(yè)服務(wù)中心與小區(qū)內(nèi)業(yè)主共同協(xié)作舉辦了“我愛我家業(yè)主交流會(huì)”通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)加深了物業(yè)與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的感情。為了做好創(chuàng)衛(wèi)工作、美化環(huán)境、豐富小區(qū)業(yè)主的文化生活,把小區(qū)公告欄作為物業(yè)部對(duì)外的宣傳窗口。通過(guò)我們的宣傳和引導(dǎo),讓業(yè)主了解到小區(qū)是我家,美化靠大家的理念,并讓業(yè)主了解到物業(yè)工作的瑣碎、艱辛,日常生活的提示讓業(yè)主感覺到物業(yè)服務(wù)的溫馨。這些有針對(duì)性和專業(yè)性的文章及圖片展示,贏得業(yè)主對(duì)物業(yè)工作的理解及支持,引導(dǎo)小區(qū)業(yè)主參與小區(qū)建設(shè)。我們將以“客戶滿意,業(yè)主至上”做為工作的中心,不斷提高管理處各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量,借鑒學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)水平,向著物業(yè)管理“零缺陷”的目標(biāo)不斷努力!室外的盆栽時(shí)花夏秋季一般每天早晚各澆水一次,春冬季視天氣情況每一至兩天澆水一次。井研口碑好的物業(yè)管理公司
營(yíng)造和諧小區(qū)、創(chuàng)建幸福家園是物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主的共同意愿與追求。作為住宅小區(qū)的物業(yè)公司,除了做好基本的物業(yè)服務(wù)工作之外,還必須注重與小區(qū)業(yè)主進(jìn)行有效的溝通與交流,通過(guò)暢通溝通渠道,融洽物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主之間的關(guān)系,提升業(yè)主的服務(wù)滿意度,取得業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持,努力為業(yè)主創(chuàng)造一一個(gè)安全、 文明、整潔、溫馨的居住環(huán)境,實(shí)現(xiàn)雙贏。 為此,我公司特設(shè)立以下溝通措施:設(shè)立物業(yè)**的客服電話與投訴熱線;推出物業(yè)服務(wù)的微信公眾平臺(tái);設(shè)立物業(yè)公司總經(jīng)理信箱,收集業(yè)主的意見與建議,接受業(yè)主的投訴與監(jiān)督;積極開展社區(qū)文化活動(dòng),活躍小區(qū)文化氛圍,增進(jìn)業(yè)主的歸屬感。成都寫字樓物業(yè)保安服務(wù)公司按要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上交各種環(huán)境維護(hù)資料,質(zhì)量記錄填寫規(guī)范,清晰,完整,無(wú)污跡,無(wú)破損,分類存檔。
通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的清潔保養(yǎng),為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)干凈整潔、舒適的工作環(huán)境,并延長(zhǎng)業(yè)主所委托之物業(yè)的使用壽命,維持其良好的感觀性,使物業(yè)得到更好的維護(hù)零干擾服務(wù)制度保潔工具系統(tǒng)管理制雨后露珠15分鐘清掃制循環(huán)清潔作業(yè)春季,垃圾桶上的漂亮花草;秋天,金黃落葉繪出的繽紛圖案……用心而又默默的工作,讓四季之美體現(xiàn)在每個(gè)細(xì)節(jié)之中。辦公樓保潔服務(wù)思路“隱形服務(wù)”與“及時(shí)服務(wù)”相結(jié)合;保潔服務(wù)思路“整體清潔做到五無(wú)六凈”;大力推行“人人保潔”文化理念;實(shí)施“色彩識(shí)別系統(tǒng)”。
通過(guò)清潔衛(wèi)生的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備設(shè)施評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、顧客意見評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)五個(gè)方面。在經(jīng)營(yíng)管理中有一套科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度和操作方法。有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,從而保證物業(yè)服務(wù)的高質(zhì)量。科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范的管理和操作,移植和融入物業(yè)服務(wù),借以提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量;通過(guò)吸收和借鑒“微小服務(wù)”、“人性化服務(wù)”等競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新理念,根據(jù)本項(xiàng)目服務(wù)需求的不斷變化,調(diào)整服務(wù)方式;增加特色服務(wù)內(nèi)容,提供更加周到細(xì)致的服務(wù)等措施的實(shí)行,使本項(xiàng)目物業(yè)使用人享受到高質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。對(duì)各樓道消防通道扶手、梯步每天進(jìn)行定期清潔。
安全防范系統(tǒng):
物防:(1)外露管道等易攀爬處有防盜設(shè)施,如:防盜傘、防爬刺、帶鉤鐵絲或抹黃油等。(2)專門設(shè)置非機(jī)動(dòng)車停放區(qū)域。(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)路燈、樓道燈等夜間照明設(shè)施齊全,使用正常。(4)落實(shí)專人對(duì)各類物防設(shè)施每2個(gè)月開展1次***檢查,及時(shí)排除安全隱患。
技防:(1)報(bào)警控制管理主機(jī):每周檢查3次,保障設(shè)備運(yùn)行正常。(2)紅外對(duì)射探測(cè)器:每半月做運(yùn)行狀態(tài)測(cè)試1次,保障設(shè)備運(yùn)行正常。(3)圖像采集設(shè)備:每周檢查1次監(jiān)視畫面效果、錄像、圖像保存等功能,保障設(shè)備運(yùn)行正常。(4)攝像頭:每季度檢查1次聚焦、清晰度、紅外夜視、遮擋物、鏡頭清潔等情況,進(jìn)行相應(yīng)調(diào)校。(5)技防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)運(yùn)行不正常和損壞等問(wèn)題,應(yīng)立即進(jìn)行維修。 智慧消防站,運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過(guò)大數(shù)據(jù),對(duì)納入范圍內(nèi)的單位、建筑、消防設(shè)備水壓等進(jìn)行不間斷的監(jiān)控。樂(lè)山工業(yè)園區(qū)物業(yè)服務(wù)范圍
監(jiān)控設(shè)施應(yīng)24小時(shí)正常運(yùn)行,保證對(duì)安全出入口、內(nèi)部重點(diǎn)區(qū)域的安全監(jiān)控,保持完整記錄。井研口碑好的物業(yè)管理公司
學(xué)校物業(yè)管理是指專門管理機(jī)構(gòu)接受學(xué)校的委托,依照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、管理標(biāo)準(zhǔn)及委托合同,利用科學(xué)的管理和先進(jìn)技術(shù),以經(jīng)濟(jì)手段對(duì)高校物業(yè)實(shí)施統(tǒng)一的專業(yè)化管理,為高校教學(xué)、科研、廣大師生提供保障性的***、多層次的綜合服務(wù),構(gòu)建和諧、健康的校園文化環(huán)境。高校是以教學(xué)、科研為主要職能的事業(yè)單位,是法人單位,不多元化同于小區(qū)業(yè)主或其聯(lián)合體,從而在委托或是招聘物業(yè)管理公司進(jìn)行物業(yè)管理時(shí)自然有不同的要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校物業(yè)管理的內(nèi)容:學(xué)生公寓的管理(安全管理、衛(wèi)生管理、住宿管理)、教學(xué)樓的管理(教學(xué)樓內(nèi)外的衛(wèi)生保潔、電梯管理設(shè)備的管理綠化環(huán)境的管理)。井研口碑好的物業(yè)管理公司
成都尚品物業(yè)管理集團(tuán)有限公司成立于2006年6月14日,注冊(cè)資金人民幣1000萬(wàn)元,是成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、成都市經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)會(huì)員單位,具有國(guó)家壹級(jí)物業(yè)管理資質(zhì),是一家市場(chǎng)化、專業(yè)化、社會(huì)化的物業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。公司主要從事住宅、別墅、寫字樓、城市綜合體、商場(chǎng)、工業(yè)、學(xué)校及教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理及其相關(guān)附屬產(chǎn)業(yè)服務(wù),現(xiàn)開展全委托及顧問(wèn)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目動(dòng)工三十余個(gè),區(qū)域遍及四川省,正向新疆等全國(guó)各地輻射發(fā)展,服務(wù)面積逾1500萬(wàn)平方米。公司與國(guó)內(nèi)多家物業(yè)管理(顧問(wèn))機(jī)構(gòu)有長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系和業(yè)務(wù)往來(lái)。經(jīng)過(guò)多年的努力,公司已成長(zhǎng)為省內(nèi)規(guī)模較大的專業(yè)性物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一。