尚品物業集團企業人文

尊重人才、鼓勵創新，全方面打造人文氣息：積淀知識成本，以發展企業需要的人才策略，為人才培養和引進創建比較好的條件，形成尚品集團團隊工作文化。

人文感知，社會責任感：關注社會民生之困苦，用感恩的心看世界，用自己的努力為社會貢獻。用愛和尊重成為我們服務的武器。

策略先導－實效執行－解決之道，定制式解決方案：客戶交待得再細小的事情，我們本著執行到位的結果，按定制方案原則，給予自己付出的比較高標準進行服務。學習和創新服務是我們快樂工作的動力。 暴雨后，樹木周圍仍有積水，應予排除，對于低洼地可采取打透氣孔的方式排水違者。四川城市綜合體物業保安公司

水景及游樂設施:1、啟用前進行防滲漏和防漏電檢查，防止滲漏，保證用電安全。2、有安全警示標識。3、每日巡查1次游樂設施，確保無安全隱患。

生活垃圾的收集、清運:1、有垃圾收集容器。2、每半月至少清洗1次垃圾收集容器（夏季1次/周），蠅、蚊孳生季節每周噴灑1次殺蟲藥。3、生活垃圾應清運至小區內指定的垃圾收集點，清運頻次不低于2次/日，垃圾收集容器周邊無散落垃圾。

物業共用部分清潔:1、公共場所每日清掃1次樓道、樓梯每日清掃1次。2、每季度擦拭1次樓梯扶手、欄桿、窗臺、防火門、消火栓、指示牌等共用設施。3、電梯轎廂：每日擦拭1次電梯轎廂門、面板。每日清拖1次轎廂地面。 樂山工業園區物業公司實施HSE管理體系，即健康（Health）、安全（Safety）和環境(Environment）三位一體的管理體系。

小區綠化管理實行職責包干制,包干單位要做好本小區的綠化維護工作,負責管理好本小區內的花、草、樹木,嚴防損壞。

綠化管理人員及其工作人員,要忠于職守,愛崗敬業,努力學習,較熟練的掌握園林專業知識;勤奮工作,培育養護好花卉苗木,不得因旱澇蟲等弓|起的花卉苗木死亡事故發生;園區內如發生花卉苗木被盜、破壞等事故,要及時報告主管部[門或保衛處及財務處。

園林綠化是小區的重要組成部分,凡已規劃與建設的綠地,不得隨意占用綠地、改作他用,不得損毀綠地。

小區內要做到定期除草,定期松土、定期施肥,定期修剪草皮及綠篙,造型樹等,施水要充足，到達水肥充足,花草常綠。地下停車場上大林及生長不良的喬灌木應每季度施農家肥-次,綠籬及草皮每年松土1至2次。

小區內要經常打掃,持續整潔干凈。不用的花盆要堆放整齊,綠化工具按指定位置存放。化肥及農藥要嚴格管理和存放,修剪的樹枝、葉要及時清理,做到小區內清新、舒適、雅致、美觀。

根據小區實際情況合理布設果皮箱或垃圾桶，垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現象，保持垃圾設施清潔、無異味；垃圾袋裝化。有健全的保潔制度，小區道路、廣場、停車場、綠地等公共區域設專人保潔，每天清掃2次；電梯廳、樓道每日清掃2次，每周拖洗1次；一層共用大廳每日拖洗1次；樓梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清潔1次；室外標識、宣傳欄、信報箱等共用部位設施設備每周擦拭2次；路燈、樓道燈每月清潔1次。共用雨、污水管道每年疏通1次；雨水井、化糞井、污水井每月檢查1次，視檢查情況及時清掏，保持通暢，無堵塞外溢；化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發現異常及時清掏。二次供水水箱按規定清洗，定時巡查，水質符合衛生要求。進行保潔巡查，樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現象。建立消殺工作管理制度，根據小區實際情況開展毒和滅蟲除害工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲滋生。我公司在消防管理方面，將采取人防、物防、技防“三防結合”。

營造和諧小區、創建幸福家園是物業公司與小區業主的共同意愿與追求。作為住宅小區的物業公司，除了做好基本的物業服務工作之外，還必須注重與小區業主進行有效的溝通與交流，通過暢通溝通渠道，融洽物業公司與小區業主之間的關系，提升業主的服務滿意度，取得業主對物業管理工作的理解和支持，努力為業主創造一一個安全、 文明、整潔、溫馨的居住環境，實現雙贏。 為此，我公司特設立以下溝通措施：設立物業**的客服電話與投訴熱線；推出物業服務的微信公眾平臺；設立物業公司總經理信箱，收集業主的意見與建議，接受業主的投訴與監督；積極開展社區文化活動，活躍小區文化氛圍，增進業主的歸屬感。設備管理部主管/領班負責檢查電梯運行管理及維修保養工作的實施。綿陽教育產業園區物業公司

根椐植物長勢情況在3月、4月、11月可施用長效有機肥，在5月到10月生長季節期每月施復合肥一次。四川城市綜合體物業保安公司

物業維修的應急措施：本建筑區劃內突然斷水、斷電、無天然氣的應急措施； 消防應急措施： 治安應急措施： 電梯發生故障應急措施。結合小區實際，為業主提供的其他便民、特約服務。建立小區門衛登記制度，小區出 入口有專人 24 小時值守，對外 來車輛和人員進行詢問和登記； 并建立有效保安巡邏制度及巡邏 記錄臺賬。監控、消防控制室設專人 24 小 時值守，消防安全演練及安全知 識培訓，每年不少于一次消防安 全演練，消防安全知識宣傳每季度一次。四川城市綜合體物業保安公司

成都尚品物業管理集團有限公司成立于2006年6月14日，注冊資金人民幣1000萬元，是成都市物業管理協會、成都市經濟協會會員單位，具有國家壹級物業管理資質，是一家市場化、專業化、社會化的物業服務運營商。公司主要從事住宅、別墅、寫字樓、城市綜合體、商場、工業、學校及教育產業園區的物業管理及其相關附屬產業服務，現開展全委托及顧問物業服務項目動工三十余個，區域遍及四川省，正向新疆等全國各地輻射發展，服務面積逾1500萬平方米。公司與國內多家物業管理（顧問）機構有長期良好的合作關系和業務往來。經過多年的努力，公司已成長為省內規模較大的專業性物業服務企業之一。