辦理喪事一般程序：一、開據死亡證明：正常死亡的遺體憑醫療衛生部門所出據的“居民醫學死亡證明書”，五保戶或故于家中的老人可憑居委會、村委會出據的死亡證明，到就近的醫院換取醫療機構出據的死亡證明。非正常死亡者或無名尸，憑區縣公安、司法部門出據的死亡證明辦理火化手續。二、聯系喪事業務點:家屬來人或打電話請與殯儀服務中心聯系，確定喪事的時間，選定殯儀館，預定殯儀車、告別室等事宜。三、接送遺體:辦理喪事當天，按照事先約定好的時間、地點等候殯儀車，同時攜帶好死亡證明。四、在殯儀館:舉行告別儀式，火化遺體后，挑選骨灰盒，然后交納喪葬費用。如若當日取走骨灰需提前聲明。五、怎樣存放親人骨灰:包括：骨灰堂、壁式安葬、骨灰深葬、骨灰林、墓地、骨灰撒海。六、祭奠事項：每年清明前后是傳統的祭奠時節。其他時間如春節、鬼節以及死者生日、逝世周年等等都可以祭奠。現在殯葬部門開始實施網上祭奠計劃，更方便祭奠親人。寶興殯儀館：沒有殯葬文化認同就沒有民族和國家的認同。上海寶興殯儀館24小時客服熱線

殯儀館的服務范圍通常包括以下幾個方面：1.遺體接運：殯儀館會派遣專業人員前往死者家中或醫院將遺體接運至殯儀館。2.遺體防腐：殯儀館會對遺體進行防腐處理，以保證遺體在安全、衛生的環境下得以保存。3.遺體冷藏：殯儀館會提供冷藏設備，將遺體保存在適宜的溫度下。4.遺體火化：殯儀館可以代辦火化手續，并提供相應的服務，如骨灰盒、骨灰甕等。5.喪葬用品：殯儀館可以提供各種喪葬用品，如鮮花、紙錢、紙扎等。6.喪葬服務：殯儀館可以提供各種喪葬服務，如告別儀式、靈車租賃、墓地選購等。7.殯儀顧問：殯儀館可以提供殯儀顧問，為家屬提供相關的咨詢和建議。寶興殯儀二十四小時服務中心白事電話殯儀館的服務范圍廣闊，不僅限于本地，還可以為外地逝者提供服務。

殯儀館辦理步驟如下：1、需要聯系當地殯儀館或衛生計生部門，了解當地的殯儀館辦理流程和要求；2、準備相關的證明材料：根據當地的要求，需要準備好逝者的身份證明、死亡證明、火化證明等證明材料；3、選擇殯儀館并進行預約：選擇合適的殯儀館并進行預約，可以提前咨詢殯儀館的服務內容、價格等信息；4、接待服務：殯儀館會安排專業的工作人員接待逝者家屬，并提供相關服務，包括辦理火化手續、遺體處理、喪葬用品等；5、確定喪葬用品和服務：逝者家屬可以根據自己的需求和經濟能力，選擇合適的喪葬用品和服務，如棺木、骨灰盒、花圈、公告、追思會等；6、繳納費用：根據服務內容和喪葬用品的選擇，需要繳納相應的費用。費用一般包括殯儀館服務費、火化費、喪葬用品費等；7、完成手續：在繳納費用后，殯儀館會辦理相應的手續，包括火化手續、領取骨灰、發放證明等。

殯儀館的服務質量和客戶滿意度可以通過以下幾個方面進行評估和提升：1.客戶反饋：殯儀館可以通過客戶反饋來了解客戶對服務的評價和意見，進而改進服務。可以通過電話、郵件、問卷等方式收集客戶反饋。2.員工培訓：殯儀館可以通過員工培訓來提升服務質量，包括禮儀、溝通技巧、專業知識等方面的培訓。3.過程管理：殯儀館可以通過建立標準化的服務流程和管理制度來提升服務質量，確保每個環節都能夠按照規定的程序和標準進行。4.合作伙伴管理：殯儀館可以通過建立合作伙伴關系來提升服務質量，如與殯葬用品供應商、墓地管理機構等建立合作關系，共同提升服務質量。總之，殯儀館應該不斷關注客戶需求和反饋，通過員工培訓、過程管理、技術創新和合作伙伴管理等方面不斷提升服務質量和客戶滿意度。殯儀館的工作人員能夠為家屬提供相關的遺產繼承知識和指導，以確保逝者的遺產得到合理的處理。

殯儀館的具體程序和流程包括：1.接收遺體：殯儀館會在接到家屬的通知后，派遣專業的接運人員前往現場，將遺體運回殯儀館。2.清洗和防腐處理：殯儀館會對遺體進行清洗和防腐處理，以保持遺體的完整性和衛生。3.化妝：殯儀館會對遺體進行整理，包括化妝、修整頭發等，以讓遺體看起來更加美好。4.安置告別儀式：殯儀館會為逝者家屬提供告別儀式的場地和設施，以方便家屬進行告別。5.火化或土葬：殯儀館會協助家屬進行遺體火化或土葬的手續和程序。6.骨灰處理：殯儀館會協助家屬進行遺體骨灰的處理和安放，包括骨灰盒、骨灰堂等。寶興殯儀館：一般不要帶孩子去參加葬禮，萬不得已帶兒童一起去的，切不可讓孩子嬉笑吵鬧。寶興殯葬24小時熱線

寶興殯儀館：生老病死是人生的常態，在親人去世之后，人們都會舉辦葬禮懷念逝去的親人。上海寶興殯儀館24小時客服熱線

殯儀館的靈車服務提供了以下便捷性：1.專業服務：殯儀館的靈車服務由專業的司機和護靈人員提供，確保服務的專業性和安全性。2.一站式服務：殯儀館的靈車服務通常是一站式服務，包括接運遺體、運送遺體到火化場所或墓地、提供鮮花和紙錢等。3.靈活性：殯儀館的靈車服務可以根據家屬的要求和需求進行靈活調整，如車型、車內裝飾、行駛路線等。4.隱私保護：殯儀館的靈車服務會保護家屬的隱私，確保遺體的安全和尊嚴。5.便捷性：殯儀館的靈車服務通常會提供上門接送服務，節省家屬的時間和精力。總之，殯儀館的靈車服務為家屬提供了專業、便捷、靈活的服務，幫助家屬更好地處理喪事。上海寶興殯儀館24小時客服熱線