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上海市寶山殯儀館客服聯(lián)系電話

來源: 發(fā)布時間:2021-11-22

殯儀館費用項目介紹:殯儀館的收費項目主要包括:遺體接運、遺體裝卸、遺體冷藏、遺體整形、告別廳租賃、休息室租賃、遺體火化、骨灰寄存及其他殯儀服務(wù)。以上九大服務(wù)項目層層遞進、環(huán)環(huán)相扣,也即逝者的葬禮儀式必須包含上述九大服務(wù)項目才算完整,否則就會被認為是有缺憾的葬禮。即便有些服務(wù)是非必選項目(家屬可選可不選的那種),但在傳統(tǒng)葬禮禮儀規(guī)范下,家屬往往以體面、隆重的葬禮儀式為榮。認為這樣才有儀式感,才能讓老人走得風光、有尊嚴。于是,在簽署火葬服務(wù)協(xié)議時,殯儀館提供的各項服務(wù),一項不落地全勾選了,這樣逝者的火化費自然就高上去了。遺體更衣的一般原則:保持衛(wèi)生。上海市寶山殯儀館客服聯(lián)系電話

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殯儀館服務(wù)主要有基本服務(wù)和選擇性的服務(wù)。基本服務(wù)項目主要包括遺體接運(含抬尸、消毒)、存放(含冷藏)、火化、骨灰寄存等,實行機構(gòu)定價,價格由物價部門核定,作為行政事業(yè)性收費管理,落實“收支兩條線”規(guī)定,收費收入全額納入財政預算管理。選擇性的服務(wù)(延伸服務(wù))是指在基本服務(wù)以外、供**選擇的特殊服務(wù)項目,主要包括遺體整形、遺體防腐、吊唁設(shè)施及設(shè)備租賃等,實行機構(gòu)指導價管理。殯儀館銷售的骨灰盒、壽衣、花圈等殯葬用品價格實行差率控制,較高加價幅度不得超過實際購貨結(jié)算價格的30%。上海市寶山殯葬全天服務(wù)熱線參加葬禮時,如若不小心碰掉、碰壞了葬禮上的祭品,均應(yīng)及時和喪家聯(lián)系,心生懺悔,坦誠道歉,恢復原樣。

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殯葬業(yè)的服務(wù)性質(zhì):1、承認社會差別,提供差別服務(wù)。我們充分認清當今社會的現(xiàn)狀,克服過去計劃經(jīng)濟時代的思想,樹立為社會不同層次的顧客提供服務(wù)的思想。要承認社會差別,并適應(yīng)社會差別,并提供能滿足不同層次顧客的服務(wù),努力做到滿足社會各階層的服務(wù)需要。2、公益性還體現(xiàn)在為前來的人們提供各種便利上。每天殯葬單位都有大量的人流,這些人中有老人、孩子,有康健人,也有殘障人士,有中國人、也有外國人,有集中來的、也有單個人來的,如何為這些不同的人們提供便利,使他們也產(chǎn)生一種賓至如歸的感覺,處處覺得方便,可能的話,還可以讓他們認識死亡,正視死亡,引導公眾樹立正確的死亡觀,這也是一種公益服務(wù),不只有利于社會的文明和進步,更有利于殯葬業(yè)及其從業(yè)人員的社會地位的改善。殯葬服務(wù)過程中的公益性是多方面的,殯葬業(yè)的公益性的服務(wù)越多、做得越好,這個行業(yè)被社會的接受度就越高,殯葬服務(wù)才能盡早地擺脫“暴利”的指責,才能較終取得社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

殯儀館崇尚“誠信至上、服務(wù)第1”,具體就是“單位誠信于員工,員工誠信于逝者家屬,做到服務(wù)的永遠向前,尊重生命”。它把對生命的尊重與來自五湖四海年輕人的個人利益、單位目標結(jié)合到一起。因此而形成的強烈使命感、正確統(tǒng)一的中心價值觀讓員工對殯儀館及殯儀館的領(lǐng)導、殯儀館形象產(chǎn)生強烈的認同感,讓所有員工形成了極強的向心力,更為殯儀館發(fā)展提供了源源不斷的內(nèi)在動力。在積極健康、活潑和諧的精神氛圍下,文化的凝聚作用、激勵作用、約束作用、導向作用都被充分發(fā)揮,自己應(yīng)該做什么、怎樣去做、不應(yīng)該做什么每名員工都比較清楚,共同的價值觀和使命感讓他們邁著整齊的步子共同順著殯儀館的遠景目標前進。聽到哀樂見到靈車,便靜立道旁恭候送靈隊的先行,表示對生命的尊重,這是殯儀館每位員工對殯儀館精神的理解。5分鐘內(nèi)著裝整齊地到崗,即便是在寒冷的冬夜接到?jīng)]有預約的自送(遺體火化)業(yè)務(wù)也同樣如此,這是殯儀館每位值班工作人員無制度但都有的熱情和主動。因為文化的感召和吸引,殯儀館每年都會接到數(shù)十份來自全國各地年輕大學生的求職信。許多人會在自己遺愿清單中注明,要舉辦什么樣的葬禮。

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寶山區(qū)殯儀館于1965年3月19日經(jīng)上海市經(jīng)濟計劃組織會批準,在原“保安公墓”舊址上動工改建,1966年10月中旬完工同時投入使用。原名寶山縣火化場,1985年4月17日更名為寶山縣殯儀館。1988年區(qū)縣合一,自然易名為寶山區(qū)殯儀館。1999年10月經(jīng)上海市民政局評定、國家民政部認定為國家二級殯儀館。是上海市北翼地區(qū)集遺體接運、化妝整形、殯殮火化、寄放壁葬為一體的綜合性殯儀館。為解除喪家辦理喪事煩惱,本著“便民、利民、助民”的原則2002年7月成立“寶賓殯葬服務(wù)中心”,隸屬寶山殯儀館領(lǐng)導。寶山殯儀館的火化爐有普通爐、高級爐、豪華爐之分。上海市寶山殯儀二十四小時咨詢中心電話

去殯儀館參加親人的葬禮,服飾要素雅,多以黑色為主。上海市寶山殯儀館客服聯(lián)系電話

同樣質(zhì)量的服務(wù)有著更低的價格、同樣價格的服務(wù)有著更高質(zhì)量或更多的不收費增值服務(wù)是殯儀館永恒的努力,它提出的“繼承+創(chuàng)新=發(fā)展,發(fā)展+細節(jié)=質(zhì)量,質(zhì)量+速度=效率,效率+誠信=家屬滿意”得到了員工的普遍認同。在工作中總結(jié)已有經(jīng)驗,分析崗位上可能的創(chuàng)新點,尋找創(chuàng)新機會,關(guān)注服務(wù)的每個細節(jié),不斷提供增值服務(wù),優(yōu)化程序,為家屬節(jié)約盡可能的時間是從服務(wù)到后勤保障部門共同的努力。殯儀館的創(chuàng)新不只大量節(jié)約了成本,美化了環(huán)境,更為來館辦事家屬增添了一處靜思之地。上海市寶山殯儀館客服聯(lián)系電話

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