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靜安區中式餐飲策劃

來源: 發布時間:2023-11-08

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餐前服務餐前一系列服務應遵循先賓后主,女士優先的服務原則。(1)上毛巾。(2)問茶。(3)鋪餐巾。(4)撤筷套。(5)增減餐位。(6)倒調料。在餐前服務過程中,如客人示意點菜,則應先接受客人點菜,然后再提供相應的餐前服務,以確保滿足客人的需要。3.接受點菜(1)及時詢問。(2)適當介紹。(3)點菜姿勢。(4)合理建議。(5)填單記錄。①書寫時將點菜單放在左手掌心,不能將點菜單放在客人餐桌上。②填寫點菜單時應迅速、準確、書寫端正清楚。③冷、熱菜應分開填單。④注明客人對菜點的特殊要求,如份量、制作方法、嫩老程度、口味要求等。(6)特殊處理。(7)準確復述。(8)及時傳送。楊浦區公司餐飲管理餐飲服務,就選上海麗滋味餐飲管理有限公司,用戶的信賴之選。

餐廳領班的主要職責(1)接受餐廳經理指派的工作,全權負責本區域的服務工作。(2)協助餐廳經理擬訂本餐廳的服務標準、工作程序。(3)負責對本班組員工的考勤。(4)根據客情安排好員工的工作班次,并視工作情況及時進行人員調整。(5)督促每一個服務員并以身作則大力向賓客介紹推銷產品。(6)指導和監督服務員按要求與規范工作。(7)接受賓客訂單、結賬。(8)帶領服務員做好班前準備工作與班后收尾工作。(9)處理賓客投訴及突發事件。(10)經常檢查餐廳設施是否完好,及時向有關部門匯報家具及營業設備的損壞情況,向餐廳經理報告維修事實。(11)保證出口準時、無誤。(12)營業結束帶領服務員搞好餐廳衛生,關好電燈、電力設備開關,鎖好門窗、貨柜。(13)配合餐廳經理對下屬員工進行業務培訓,不斷提高員工的專業知識和服務技能。(14)與廚房員工及管事部員工保持良好關系。(15)當直屬餐廳經理不在時,代行其職。(16)核查帳單,保證在交賓客簽字、付賬前完全正確。(17)負責重要賓客的引座及送客致謝。

餐廳的店面及通道的設計布置目前,餐廳在店面設計與布置上擺脫了以往封閉式的方法而改為開放式。外表采用大型的落地玻璃使之透明化,使人一望即能感受到廳內用餐的情趣;同時注重餐廳門面的大小和展示窗的布置,招牌文字的醒目和簡明。1.餐廳通道的設計布置應體現流暢、便利、安全,切忌雜亂。2.餐廳內部空間、座位的設計與布局(1)餐廳空間。通常情況下,餐廳的空間設計與布局包括幾個方面:①流通空間:通道、走廊、座位等;②管理空間:服務臺、辦公室、休息室等;③調理空間:配餐間、主廚房、冷藏保管室等;④公共空間:洗手間等。餐廳內部的設計與布局應根據餐廳房間的大小決定。由于餐廳內部各部門所占空間的需要不同,要求在進行整個空間設計與面局規劃時,統籌兼顧,合理安排。要考慮到客人的安全性與便利性,營業各環節的機能、實用效果等諸因素;注意全局與部分間的和諧、均勻、對稱,體現出濃郁的風格情調,使客人一進餐廳在視覺和感覺上都能強烈地感受到形式美與藝術美,得到一種享受。上海麗滋味餐飲管理有限公司致力于提供專業的餐飲服務,有想法可以來我司咨詢!

餐前準備工作1.清潔、整理餐廳餐廳清潔衛生是提高餐廳服務質量的基礎和條件。搞好餐廳衛生,既可美化環境,又可增強客人的就餐興趣。(1)定期做好空調風機濾網的清洗、地毯的清洗、地板或花崗巖(大理石)地面的打蠟等計劃衛生工作。(2)利用餐廳的營業間隙或晚間營業結束后的時間進行餐廳的日常除塵。一般應遵循從上到下、從里到外、環形清掃的原則。(3)所有除塵后應用吸塵器(地毯)或塵推(地板或花崗巖地面)除塵,并噴灑香水或空氣清潔劑,確保餐廳空氣的清新。(4)不同的部位應使用不同的抹布除塵,一般是先濕擦,后干擦。整個餐廳的清潔衛生工作應在開餐前一小時左右完成。(5)應特別注意餐廳附近公共衛生間的清掃。具體要求為地面潔凈,便器無污物、無堵塞,洗手池臺面干凈、鏡子光亮,衛生用品供應充足等。(6)搞好衣帽間的清潔衛生。上海麗滋味餐飲管理有限公司為您提供專業的餐飲服務,有需求可以來電咨詢!寶山區連鎖餐飲配送

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餐飲服務的經營管理:餐飲服務需要考慮食品采購、庫存管理、人員管理、財務管理等方面,同時還需要注重市場營銷、品牌建設等方面。餐飲服務的創新:餐飲服務需要不斷創新,推出新的菜品、服務方式、營銷策略等,以滿足消費者的需求,提高競爭力。餐飲服務的文化:餐飲服務也是一種文化,不同地區、不同國家的餐飲文化有著不同的特點和風味,同時也反映了當地的歷史、地理、社會等方面的特點。餐飲服務的社會責任:餐飲服務也需要承擔一定的社會責任,如保障食品安全、環保、公益慈善等方面。靜安區中式餐飲策劃

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