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餐中服務(wù)(1)酒水服務(wù)。餐中的酒水服務(wù)要求為:①當(dāng)客人杯中酒水不足1/3時(shí),值臺(tái)員應(yīng)隨時(shí)主動(dòng)為客人斟酒水。②當(dāng)客人所點(diǎn)酒水已倒完時(shí),應(yīng)主動(dòng)征詢客人是否需要添加酒水。③如客人不再飲用酒水,則應(yīng)及時(shí)將空杯撤下。(2)撤換餐碟。在客人用餐過(guò)程中,值臺(tái)員應(yīng)不斷巡視自己的服務(wù)區(qū)域,如發(fā)現(xiàn)客人餐碟中的骨刺殘?jiān)^(guò)1/3時(shí)應(yīng)及時(shí)更換。(3)撤換煙灰缸。當(dāng)桌面煙灰缸中有兩個(gè)以上煙蒂時(shí),應(yīng)為客人及時(shí)撤換煙灰缸。(4)撤空盤(pán)。值臺(tái)員應(yīng)隨時(shí)將桌面空的盤(pán)碟撤至工作臺(tái),并調(diào)整桌面盤(pán)碟位置。。(5)洗手盅服務(wù)。如上了需用手抓或剝食的菜肴(如蝦、蟹等)時(shí),應(yīng)上洗手盅(每人一盅)。盅內(nèi)盛放溫茶水以解腥膩。洗手盅上桌時(shí)說(shuō):“這是洗手盅!”或“請(qǐng)用洗手盅!”以免客人誤喝。餐飲服務(wù),就選上海麗滋味餐飲管理有限公司,用戶的信賴之選,歡迎您的來(lái)電哦!長(zhǎng)寧區(qū)公司餐飲品牌
品牌授權(quán):加盟商需要獲得品牌方的授權(quán),才能使用品牌名稱、商標(biāo)、標(biāo)識(shí)等。店面選址:品牌方會(huì)提供店面選址的建議和支持。裝修設(shè)計(jì):品牌方會(huì)提供店面裝修設(shè)計(jì)方案,加盟商需要按照要求進(jìn)行裝修。產(chǎn)品供應(yīng):品牌方會(huì)提供產(chǎn)品供應(yīng),包括原材料、食材、調(diào)料等。培訓(xùn)支持:品牌方會(huì)提供加盟商的培訓(xùn)支持,包括經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品制作、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn)。運(yùn)營(yíng)管理:品牌方會(huì)提供運(yùn)營(yíng)管理支持,包括店面管理、營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)等方面的支持。品牌宣傳:品牌方會(huì)進(jìn)行品牌宣傳,包括廣告投放、促銷活動(dòng)等,加盟商也需要積極參與。加盟費(fèi)用:加盟商需要支付一定的加盟費(fèi)用,包括品牌使用費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、裝修費(fèi)等。分成比例:加盟商需要按照約定的分成比例向品牌方支付一定的分成費(fèi)用。特色餐飲策劃上海麗滋味餐飲管理有限公司是一家專業(yè)提供餐飲服務(wù)的公司,期待您的光臨!
身體素質(zhì)要求1.身體健康餐飲從業(yè)人員必須身體健康,定期體檢,取得衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的健康證,如患有不適宜從事餐廳服務(wù)工作的疾病,應(yīng)調(diào)離崗位。2.體格健壯餐飲服務(wù)工作的勞動(dòng)強(qiáng)度較大,餐廳服務(wù)人員的站立、行走及餐廳服務(wù)等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等,因此,餐飲從業(yè)人員必須要有健壯的體格才能勝任工作。此外,餐廳服務(wù)工作需要團(tuán)隊(duì)精神,餐廳服務(wù)質(zhì)量的提高需要全體員工的參與和投入。在餐廳服務(wù)工作中,要求服務(wù)人員在做好本職工作的同時(shí),應(yīng)與其他員工密切配合,尊重他人,共同努力,盡力滿足賓客需求。
餐飲服務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理:餐飲服務(wù)需要考慮食品采購(gòu)、庫(kù)存管理、人員管理、財(cái)務(wù)管理等方面,同時(shí)還需要注重市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌建設(shè)等方面。餐飲服務(wù)的創(chuàng)新:餐飲服務(wù)需要不斷創(chuàng)新,推出新的菜品、服務(wù)方式、營(yíng)銷策略等,以滿足消費(fèi)者的需求,提高競(jìng)爭(zhēng)力。餐飲服務(wù)的文化:餐飲服務(wù)也是一種文化,不同地區(qū)、不同國(guó)家的餐飲文化有著不同的特點(diǎn)和風(fēng)味,同時(shí)也反映了當(dāng)?shù)氐臍v史、地理、社會(huì)等方面的特點(diǎn)。餐飲服務(wù)的社會(huì)責(zé)任:餐飲服務(wù)也需要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任,如保障食品安全、環(huán)保、公益慈善等方面。上海麗滋味餐飲管理有限公司為您提供專業(yè)的餐飲服務(wù)。
食品原材料留樣制度食品試嘗留樣,是預(yù)防就餐人員食品中毒的有效措施,是檢驗(yàn)是否是食物中毒的重要依據(jù)。為確保就餐人員食品衛(wèi)生安全,特制定食品留樣試嘗制度。(1)留樣工作由專人負(fù)責(zé),專人操作,專人記錄。留樣食品應(yīng)使用器具,留樣冷藏柜由專人管理。(2)留樣食品范圍為每日經(jīng)廚房加工后的所有主副食品,不得缺樣。(3)我司購(gòu)置與留樣食品數(shù)量相適應(yīng)的冷藏設(shè)施及留樣工具,留樣容器要大小適宜,便于盛放與清洗消毒。冷藏設(shè)備貼有明顯的“食品留樣”標(biāo)識(shí)。(4)留樣主副食品冷卻后,必須用保鮮膜密封好,放入器皿中加蓋,并在外面貼上標(biāo)簽,標(biāo)明編號(hào)、留樣時(shí)間、餐別、餐名、留樣量、消毒時(shí)間、銷毀時(shí)間、留樣人等,并按早、中、晚餐的順序分類保存。(5)每種主副食品留樣量不少于100g,并分別盛放在己清洗消毒的留樣容器內(nèi)。冷藏溫度為0-10℃,留樣時(shí)間48小時(shí)以上。(6)留樣的主副食品取樣后,立即放入完好的食品罩內(nèi),避免污染。(7)建立完整的留樣記錄,由餐飲負(fù)責(zé)人或留樣負(fù)責(zé)人保管。留樣記錄至少應(yīng)保存12個(gè)月,以備查驗(yàn)。(8)發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒事件,或根據(jù)其它情況需要,衛(wèi)生部門將依法對(duì)留樣食品進(jìn)行檢驗(yàn)。上海麗滋味餐飲管理有限公司致力于提供專業(yè)的餐飲服務(wù),有想法的可以來(lái)電咨詢!浦東新區(qū)連鎖餐飲訂購(gòu)
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食品采購(gòu)管理1、采購(gòu)人員必須遵守國(guó)家的法律政策和財(cái)務(wù)制度。2、采購(gòu)的食品必須符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。禁止采購(gòu)下列食品:有毒、有害、腐爛變質(zhì)、生蟲(chóng)、霉變的食品;超過(guò)保持期限及其他不符合食品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的包裝食品;無(wú)衛(wèi)生許可證的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者供應(yīng)的食品。3、采購(gòu)過(guò)程中要做到及時(shí)、認(rèn)真、手續(xù)完備,財(cái)物一致,品種、數(shù)量不差。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,要求對(duì)方開(kāi)稅務(wù)發(fā)票。4、在工作中如出現(xiàn)錯(cuò)款,責(zé)任自負(fù);短斤少兩的,由采購(gòu)員自行負(fù)責(zé)。5、采購(gòu)人員應(yīng)做到廉潔自律,大公無(wú)私,所有人員均不準(zhǔn)帶所采購(gòu)物品回家,并主動(dòng)接受**的監(jiān)督。6、采購(gòu)員平時(shí)要做好市場(chǎng)信息采集工作,了解市場(chǎng)行情及時(shí)報(bào)告給總經(jīng)理。7、服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)長(zhǎng)寧區(qū)公司餐飲品牌