會前檢查會議開始前,根據會議內容列項檢查:如設備設施、會議物品,人員準備情況等:準備大廳指示牌、引導客人到指定會議區域由主辦方登記專人指引重要嘉賓到位;會中服務:(1)主席臺上濕巾、倒茶水服務其他會議區域根據情況而定客人就位后斟倒茶水或礦泉水(2)會場秩序維持服務,不要讓與會無關的人員進入會場保持會場周圍的安靜不要有噪音或異味影響會議進行。(3)加水清潔服務,會議進行當中適時的為客人添加飲品清理桌面垃圾。(4)委托代辦服務,可以為了方便客人幫助客人做符合規章范圍內的服務,如幫助客人打印文件遞送物品等。(5)應急情況處理:對會議服務員工進行培訓如遇到緊急情況如火災疏散禁坐電梯指引客人迅速從安全通道撤離;失竊做當事人詢問筆錄、相關人詢問筆錄;停電、溢水安撫客人迅速找相關人員解決;如遇到病人疾病突發迅速撥打急救中心電話并可以找相關人員在現場展開急癥救護等。一般比較隆重的大型會議往往需要致開幕詞!西山區定制化會議服務公司
分會場布置。需重點關注供參會人員觀看的大屏幕,應設置在會場正前方,尺寸滿足會場全體人員清晰觀看需要,不能過高或過低,以人員端坐平視為宜。分會場還要設置統一會標,標明分會場規范名稱,一般通過技術手段直接顯示在本會場畫面的右下角,注意不要遮擋分會場應顯示的其他要素。發言人位置安排。根據會議議程,部分會議需安排主會場或分會場人員發言,可根據需要單設發言席,背景簡潔、單人出鏡、規格統一,安排單獨鏡頭從正面平視角度拍攝發言人,各發言人在畫面中的比例應保持一致。官渡區專業的會議服務流程以時間段來劃分接待方案,保證專人定時服務到位。
主會場布置。應重點考慮兩個方面:一方面是供主席臺就座人員觀看的屏幕。一般設置在主席臺與臺下會場一排之間位置,且不能對主席臺與臺下會場人員之間目光交流造成影響。若主席臺較寬,應多設置幾塊屏幕,左右對稱,避免主席臺就座人員轉頭向側面觀看。若主席臺與臺下會場之間距離不夠,也可將屏幕設置在會場正后方,屏幕尺寸應滿足清晰觀看需要,高度要適宜。另一方面是供主會場臺下就座人員觀看的屏幕。一般布置在兩個區域,一是在主席臺兩側,面向臺下會場,尺寸高度應滿足整個會場尤其是后排人員清晰觀看需要;二是在主席臺與臺下會場一排之間,方便臺下前排就座人員觀看,避免前排人員頻繁轉頭向側面觀看。
例行服務:會議舉行期間,一般應安排專人在會場內外負責迎送、引導、陪同與會人員。對與會的貴賓以及老、弱、病、殘、孕者,少數民族人士、宗教界人士、港澳臺同胞、海外華人和外國人,往往還須進行重點照顧。對于與會者的正當要求,應有求必應。餐飲安排:舉行較長時間的會議,一般會為與會者安排會間的工作餐。與此同時,還應為與會者提供衛生可口的飲料。會上所提供的飲料,便于與會者自助飲用,不提倡為其頻頻斟茶續水。那樣做往往既不衛生、安全,又有可能妨礙對方。如果必要,還應為外來的與會者在住宿、交通方面提供力所能及、符合規定的方便條件。會議結束時,服務員要及時提醒客人帶好自己的東西。
會議接待服務標準:(1)每天安排一名會議接待員于早上8:00上班,于8:00-8:15分時段完成以下工作:將所有會議室的門及部分燈打開;將開水器的燒水閥打開及18F會議室內的電熱水瓶注滿水后插上電源,保證當會議開始時有足夠的開水。(2)每天的工作由會議負責人根據實際情況進行安排。(3)會議接待員必須注意自己的儀表,穿好工作服,戴好工作牌,于會議開始前15分鐘將茶水準備到位。(4)到崗后檢查會議室內的燈是否打開、空調溫度是否舒適、設備、會議物資是否到位、煙灰盅是否清潔,發現異常無法處理時及時向主管領導報告;(5)參會人員進入會場后,服務員應舉止大方地為他們遞上茶水,當會議開始時會議接待員應在自己管理區輪流巡查,以便能及時給新到的客人送上茶水,直至與會人員基本到位。一個好的會議是有組織的。西山區商務會議服務場地出租
會議報告是會議的主體和重點,在整個會議中占有舉足輕重的地位。西山區定制化會議服務公司
職場工作中是否會遇見各種各樣的會議,那你們真的知道基本的會議服務須知嗎?正確的方式才會有意想不到的結果,現在小編幫大家整理一下基本服務須知,希望大家以后能有所收益。按參會人員來分類,會議基本上可以簡單地分成公司外部會議和公司內部會議。公司外部會議,可以分成產品發布會、研討會、座談會等。
會議的分類:外部會議、內部會議、發布會、工作例會、研討會 、部門會、座談會、計劃總結會、內部會議包括定期的工作周例會、月例會、年終的總結會、表彰會,以及計劃會等等。我們以外部會議為例,講一講商務禮儀中需要關注的一些細節。我們將會議分成會議前、會議中、會議后。 西山區定制化會議服務公司
云南山谷楓餐飲管理有限公司辦公設施齊全,辦公環境優越,為員工打造良好的辦公環境。致力于創造***的產品與服務,以誠信、敬業、進取為宗旨,以建山谷楓產品為目標,努力打造成為同行業中具有影響力的企業。公司堅持以客戶為中心、一般項目:餐飲管理;酒店管理;禮儀服務;企業管理咨詢;市場營銷策劃;教育咨詢服務(不含涉許可審批的教育培訓活動);組織文化藝術交流活動;會議及展覽服務;體育競賽組織;組織體育表演活動;農副產品銷售;日用百貨銷售;禮品花卉銷售;食品銷售(只銷售預包裝食品)(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動)。市場為導向,重信譽,保質量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。自公司成立以來,一直秉承“以質量求生存,以信譽求發展”的經營理念,始終堅持以客戶的需求和滿意為重點,為客戶提供良好的拓展,會議,餐飲,從而使公司不斷發展壯大。