會議服務中堅持做到會前與客戶有效溝通了解客戶會議的規模、人數、會議室形式等諸多要件，提前幾天做好各項準備工作，調試好音響、燈光、投影儀、溫度控制、緊急出口、消防安全以及應急預案等都要一一落實到位。二龍湖度假山莊擁有7個會議室，可滿足300人，200人，100人，50人，20人不同規格團隊開會需求，會議室LED大屏，投影，音響，麥克風，寫字板等設備齊全，不管是商務培訓，展銷會，聯誼會，職業培訓等再適合不過了。山莊不只只是擁有屬于自己的專業拓展教練團隊，還擁有實力雄厚的服務保障部門，營銷策劃團隊，后勤服務團隊，售后服務跟蹤團隊，安全監督團隊，為每一個選擇二龍湖的團隊顧客保駕護航。強調會議的時間性，一方面又要對會議的延時、會議的改期做各種相應的預案。昆明承辦會議服務流程

會議服務結束后：(1)賓客全部離開會場后，服務員要檢査會場有無客人造忘的物品。如發現賓客的遺留物品要及時與會務組聯系，盡快轉交失主。(2)清理會場要不留死角，特別留意有無未煩滅的煙頭，避免留下軎故隱患。(3)清掃衛生，桌椅歸位，敝下會議所用之物，分類碼砍整齊。關閉電源、關好門窗，再巡視一遍，確認無誤后撤出鎖門。

服務中的注意軎項：(1)如賓客表示會議期間不用服務時，服務員要在會場外面值班，以備客人需要代辦其他事務。(2)會議進行中，如果有電話找人，服務員應間清被找人的單位、姓名，然后很有禮貌地通知被找客人，如果不認識要找的人，應通過會務組人員去找。絕不可以在會場高喊賓客姓名。 昆明承辦會議服務流程簡化會場布置、節約會議用品。

會后服務：（一）會議結束時，服務人員應及時打開通道門，站立兩側，禮貌送客，向客人微笑點頭，并說“慢走、再見”。會后及時做好會場清理工作。若發現客人遺留物品迅速與有關單位聯系。（二）會議服務結束后，服務主管人員應主動及時填寫《會議服務意見單》征求會議主辦單位的意見，以總結工作，改進服務，意見單計入年終考核范圍。（三）嚴格做好保密工作，不詢問、議論、外傳會議內容和領導講話內容，不帶無關人員進入工作間。

會議是現代社會生活、經濟生活中一種經常的廣的活動形式。現代職場中，各種會議的組織和安排，同辦公室工作人員的關系極為密切。一個辦公室文員要做好自己的工作，必須對會務工作有一個深刻的認識和了解。會議前期的準備工作，是辦公室工作的一項重要內容。辦公室文員應協助相關人員做好前期的各項準備工作。確定會議時間：會議召開的時間是由機關、單位的人員確定的，也有的是由文秘提出建議意見，由帶領人來決定的。會議時間長短應根據會議內容來考慮，安排會期應按照宜短不宜長的原則，能一日開完的會，就不要勉強拉長到兩天、三天。如發現賓客的遺留物品要及時與會務組聯系，盡快轉交失主并登記。

會議服務禮儀：服務員接到召開會議的通知單后，要掌握以下情況：出席會議的人數；會議類型、名稱；主辦單位；會議日程安排；會議的賓主身份；會議標準；會議的特殊要求及與會者的風俗習慣。調配人員、分工負責。會前，主管人員或經理要向參加會議服務的所有人員介紹會議基本情況，說明服務中的要求和注意事項，進行明確分工。使所有服務員都清楚知道工作的整體安排和自己所負責的工作，按照分工，各自準備工作。會議開始前幾十分鐘，服務員要各就其位準備迎接會議賓客。如果與會者是住在本酒店的客人，只需在會議室入口處設迎賓員；如果與會者不在此住宿，還應在本店大廳門口處設迎賓員歡迎賓客，并為客人引路。客人用餐時先要向客人表示間候，把餐單遞送給客人，請求客人點餐。盤龍區培訓會議服務哪家好

根據現時會議接待工作實際情況，將會議接待分為日常接待（二類會議接待）、一類會議、臨時會議。昆明承辦會議服務流程

會議方案是會議組織安排的總綱，制定會議方案應當注意以下幾個方面。一是周密細致、程序規范。會議方案要緊緊圍繞大會總體的工作目標任務，明確會議日程安排及各項議程之間內在的邏輯關系，合理安排會議議程，使各場次會議能順利銜接，避免出現死角和盲區。方案一般應包括會議名稱、時間地點、出席人員、會議任務、議程、工作組設置及文件起草工作、會務秘書工作、組織人事工作、宣傳報道工作、后勤服務工作、安全保衛工作等內容。二是加強溝通，統籌協調。一方面，要加強對上的溝通請示工作。大型會議規格高、影響大、議題重要，在組織籌備會議的過程中，必須加強與本單位領導和上級領導的溝通請示工作。另一方面，要加強橫向的溝通銜接工作。大型會議的順利開展，是會務組織部門與文件起草、組織人事、宣傳報道、后勤服務、安全保衛等部門密切配合、相互協作的結果，因此在會議籌備期間，必須加強與上述部門的橫向溝通銜接工作，合理調整工作進度，加強配合，共同推進籌備工作有序進行。三是細化分工、倒排工序。要逐項細化分解任務、確定職責分工，使各部門明確會議每個階段、每個環節的職責和分工，避免出現推諉扯皮的現象。昆明承辦會議服務流程

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