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昆明會議服務指南

來源: 發布時間:2023-05-26

開好會議的成效:1、增進計劃性;2、增進創造力;3、結合大家的智慧;4、提高同事間的共同意識;5、增進良好的人際關系;6、增進責任感;7、增進協調性;8、增進自我啟發;9、提高員工士氣;10、提高參與感;11、 學習工作基本知識;12、了解工作的甘苦;13、加強團體工作的能力;14、 培養管理能力。會議服務禮儀:一、 服務人員(一) 儀容儀表1、 著裝統一整潔,佩帶服務標志,不穿拖鞋、響釘鞋。2、 服務人員長發不遮眼,后發不披肩。要求化淡裝,不濃妝艷抹,不佩帶首飾。3、 坐站規范端莊,不翹腿。查漏補缺,及時會后總結。昆明會議服務指南

好的會議報告對開好會議具有決定性的意義。從內容來講,會議報告是一個機關、一個單位在某種會議上就一個時期的工作情況和下一步的打算安排所做的報告。會議報告要求寫明某一階段或某項工作的進展情況、主要成績、存在問題、經驗教訓,以及下一步工作的指導方針、主要任務和相應措施等,以提交會議討論。會議報告具有總結性和指導性,意義重大。因此,撰寫報告文稿,需要事先進行廣的調查研究,反復討論,反復修改。在報告內容方面,講工作情況要全,又要突出重點;講成績和存在問題要恰如其分;講任務要明確具體,而且要有完成任務的切實可行的措施,力求能起到統一思想、提高認識、明確任務、振奮精神的作用。官渡區定制化會議服務簡化迎送接待、嚴控會外活動。

傳統的會議過程中,會議召開前后,需要對會場進行布置、打掃,會議過程中添茶加水、設備控制等都需要會務人員不斷進行服務,傳統的會議模式下,可能會出現服務不及時的情況,影響會議進程和開會體驗。整個會議過程不流暢,時常出現中斷,會讓參會者對會議組織的能力產生質疑,不僅會影響會議效果,也會讓人對會議組織者產生潛在的不好印象。會中的茶水服務、設備管理,會后的打掃等,能夠確保會議連貫流暢的舉行,彰顯會議組織者的專業性。

會議服務禮儀:(一) 語言:1、 語調溫和親切,音量適中,普通話規范。2、 語言文明禮貌,適時運用“您好”、“您請用”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關系”等禮貌用語。3、 對服務對象主動打招呼,不漫不經心,不粗言粗語,不大聲喧嘩。(二) 態度:1、 敬業、勤業、樂業,精神飽滿,彬彬有禮。2、 微笑服務,態度誠懇、熱情、周到。3、工作差錯失誤及時糾正并當面賠禮道歉。4、 解釋問題有禮有節。5、 想服務對象之所想,急服務對象之所急,盡服務對象之所需。如果該完成的時間內沒有完成,則勢必給會議服務工作帶來不便。

會議服務時候需要確定會議的地點。會議地點和開會場所,要結合參加會議的人數和會議效果來綜合考慮。一般參加會議的人數要與會場的容量大體相當。會期較長和有外埠人員參加的大型會議,除考慮會場情況外,還要考慮與會人員的食宿問題,如賓館、飯店的容量以及與會場的距離等。一般人數較少的小型會議,如座談會、匯報會、協調會等可安排在本機關、本單位的會議室召開。至于本機關、本單位定期召開的例會,如辦公會、常務會等一般都有固定的會議室,就不需要專門安排了。以時間段來劃分接待方案,保證專人定時服務到位。昆明會議服務指南

大型會議更是要與保密、交通、供電等有關部門溝通協調,確保萬無一失。昆明會議服務指南

會議服務茶水禮儀細節:1.會議開始之前要檢査各個荼杯的杯子花紋是否一樣;2.荼水的溫度不能過燙,以八十度較好;3.盡量保證每一杯荼的濃度一樣;4.先給坐在上座的重要賓客倒茶,然后按照順序給其他賓客;5.及時為客人添荼,不能讓其空杯;云南山谷楓餐飲管理有限公司是會議,會務、餐飲、住宿、公司團建拓展訓練,野外燒烤,大型兒童樂園等項目為一體的大型集團企業。旗下擁有豹子箐旅游度假風景區、二龍湖休閑度假山莊、花紅圣泉山莊、鑫和園休閑度假山莊。昆明會議服務指南

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