會議前--確認基本流程：在會議前的準備工作中，我們需要注意以下這幾方面：會議開始時間、持續(xù)時間、會議地點確認、會議出席人、會議議題、接送服務、會議設備及資料、公司紀念品等；時間，你要告訴所有的參會人員，會議開始的時間和要進行多長時間。這樣能夠讓參加會議的人員很好地安排自己的工作。地點，是指會議在什么地點進行，要注意會議室的布局是不是適合這個會議的進行。人物，以外部客戶參加的公司外部會議為例，會議有哪些人物來參加，公司這邊誰來出席，是不是已經(jīng)請到了適合外部的嘉賓來出席這個會議。制定方案，要周密詳細。培訓會議服務報價表

會議服務中堅持做到會前與客戶有效溝通了解客戶會議的規(guī)模、人數(shù)、會議室形式等諸多要件，提前幾天做好各項準備工作，調(diào)試好音響、燈光、投影儀、溫度控制、緊急出口、消防安全以及應急預案等都要一一落實到位。二龍湖度假山莊擁有7個會議室，可滿足300人，200人，100人，50人，20人不同規(guī)格團隊開會需求，會議室LED大屏，投影，音響，麥克風，寫字板等設備齊全，不管是商務培訓，展銷會，聯(lián)誼會，職業(yè)培訓等再適合不過了。山莊不只只是擁有屬于自己的專業(yè)拓展教練團隊，還擁有實力雄厚的服務保障部門，營銷策劃團隊，后勤服務團隊，售后服務跟蹤團隊，安全監(jiān)督團隊，為每一個選擇二龍湖的團隊顧客保駕護航。高新區(qū)酒店會議服務總結(jié)會前檢查，要嚴格細致。

傳統(tǒng)的會議過程中，會議召開前后，需要對會場進行布置、打掃，會議過程中添茶加水、設備控制等都需要會務人員不斷進行服務，傳統(tǒng)的會議模式下，可能會出現(xiàn)服務不及時的情況，影響會議進程和開會體驗。整個會議過程不流暢，時常出現(xiàn)中斷，會讓參會者對會議組織的能力產(chǎn)生質(zhì)疑，不僅會影響會議效果，也會讓人對會議組織者產(chǎn)生潛在的不好印象。會中的茶水服務、設備管理，會后的打掃等，能夠確保會議連貫流暢的舉行，彰顯會議組織者的專業(yè)性。

會后服務：（一）會議結(jié)束時，服務人員應及時打開通道門，站立兩側(cè)，禮貌送客，向客人微笑點頭，并說“慢走、再見”。會后及時做好會場清理工作。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅速與有關(guān)單位聯(lián)系。（二）會議服務結(jié)束后，服務主管人員應主動及時填寫《會議服務意見單》征求會議主辦單位的意見，以總結(jié)工作，改進服務，意見單計入年終考核范圍。（三）嚴格做好保密工作，不詢問、議論、外傳會議內(nèi)容和領(lǐng)導講話內(nèi)容，不帶無關(guān)人員進入工作間。會議報告是會議的主體和重點，在整個會議中占有舉足輕重的地位。

物業(yè)會議服務工作流程及標準：一、了解會議要求：1、接受會議安排：（1）操作規(guī)則：接受會議安排，問清楚尚不完整或模糊不清的問題。（2）質(zhì)量標準或要求：保管會議通知，確認有關(guān)問題。2、研究會議方案：（1）操作規(guī)則：把握客戶要求，理清接待思路。（2）質(zhì)量標準或要求：熟知舉辦會議單位與會人數(shù)、會議主題、時間、會標、臺型要求、所需物品與設備及特殊要求。二、布置會場：1、準備設備與物品（1）操作規(guī)則：①根據(jù)會議通知單要求，準備好所需設備（燈光、音響、話筒、空調(diào)等）。②準備服務用品（臺布、燈光、桌裙、鉛筆、信紙、茶杯、會標、旗幟、音帶、指示牌、鮮花等）。（2）質(zhì)量標準或要求：設備完好、有效，用品齊備、清潔、完美、莊重。根據(jù)現(xiàn)時會議接待工作實際情況，將會議接待分為日常接待（二類會議接待）、一類會議、臨時會議。培訓會議服務報價表

一般比較隆重的大型會議往往需要致開幕詞！培訓會議服務報價表

會議接待服務標準：（1）每天安排一名會議接待員于早上8：00上班，于8：00-8：15分時段完成以下工作：將所有會議室的門及部分燈打開；將開水器的燒水閥打開及18F會議室內(nèi)的電熱水瓶注滿水后插上電源，保證當會議開始時有足夠的開水。（2）每天的工作由會議負責人根據(jù)實際情況進行安排。（3）會議接待員必須注意自己的儀表，穿好工作服，戴好工作牌，于會議開始前15分鐘將茶水準備到位。（4）到崗后檢查會議室內(nèi)的燈是否打開、空調(diào)溫度是否舒適、設備、會議物資是否到位、煙灰盅是否清潔，發(fā)現(xiàn)異常無法處理時及時向主管領(lǐng)導報告；（5）參會人員進入會場后，服務員應舉止大方地為他們遞上茶水，當會議開始時會議接待員應在自己管理區(qū)輪流巡查，以便能及時給新到的客人送上茶水，直至與會人員基本到位。培訓會議服務報價表

云南山谷楓餐飲管理有限公司擁有一般項目：餐飲管理；酒店管理；禮儀服務；企業(yè)管理咨詢；市場營銷策劃；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；組織文化藝術(shù)交流活動；會議及展覽服務；體育競賽組織；組織體育表演活動；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；日用百貨銷售；禮品花卉銷售；食品銷售（只銷售預包裝食品）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）。等多項業(yè)務，主營業(yè)務涵蓋拓展，會議，餐飲。目前我公司在職員工以90后為主，是一個有活力有能力有創(chuàng)新精神的團隊。公司以誠信為本，業(yè)務領(lǐng)域涵蓋拓展，會議，餐飲，我們本著對客戶負責，對員工負責，更是對公司發(fā)展負責的態(tài)度，爭取做到讓每位客戶滿意。公司憑著雄厚的技術(shù)力量、飽滿的工作態(tài)度、扎實的工作作風、良好的職業(yè)道德，樹立了良好的拓展，會議，餐飲形象，贏得了社會各界的信任和認可。