作好會前準備保時間:一是做好會議演練。會前演練有利于會務工作者發現問題、查堵漏洞、熟悉流程,是確保會議流暢運轉的有效措施。比如有選舉事項的大會,就需要會前召集選舉會議主持人和所有涉及選舉任務的工作人員舉行演練,特別是對選票收發、投票、計票等關鍵環節,應反復演練、調整完善,確定合理、高效的運行方案,保障選舉順利進行。二是做好材料把關。要根據方案嚴控匯報、發言的材料篇幅,會前嚴格把關,并要求發言時開門見山、直奔主題;對需在會上審議的文件材料,會前要充分征求有關領導、部門意見,認真修改完善,確保上會材料質量。三是做好會場布置。要制作會場座位圖,合理安排匯報人座席,使其盡可能靠近匯報席。提前檢查匯報席設置、名簽順序是否正確,會議材料是否齊全完整,主持詞、領導講話稿是否預留等,并確認音響、視頻、話筒等是否正常,防止“小事上翻船”,影響會議進程,拖延會議時間。現代化的會議離不開各種輔助器材,在召開會議之前,就應該把各種輔助器材準備妥當。昆明定制化會議服務細節
會議服務禮儀:(一) 態度:1、 敬業、勤業、樂業,精神飽滿,彬彬有禮。2、 微笑服務,態度誠懇、熱情、周到。3、工作差錯失誤及時糾正并當面賠禮道歉。4、 解釋問題有禮有節。5、 想服務對象之所想,急服務對象之所急,盡服務對象之所需。(二) 紀律:1、 上班前不飲酒,不吃異味食品。2、 不準擅自脫崗、漏崗,不在服務場所使用電話。3、 服務過程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。4、 嚴格遵守職業道德。(三)服務衛生:1、 工作服固定,整潔干凈。2、 定期體檢,健康合格,持證上崗。3、 勤理發洗手,勤修指甲。4、 用品、用具分類保管,及時清洗、消毒,擺放整齊;領導房間的床上用品要及時更換、清洗。高新區大型會議服務報價表會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。
『豹子箐生態園』昆明節假日登山徒步露營打卡勝地:餐飲娛樂區設有6間KTV豪華包房,水上餐廳設有30臺臨水豪華大包和分別設20臺、16臺不等的五間臨水景觀包房及多功能廳、宴會廳、別墅包房和散座區,能接待300人的餐飲及娛樂。同時,配備了一支技藝高超、善于鉆研、精于創新的廚師隊伍。并以川、滇、粵、湘菜系和自己研發的原生態菜肴,作為酒莊的主要經營菜肴。住宿區設有4個套房,4個豪華躍層房、8個單人間、12個標準客房、一棟水景別墅娛樂房。所有客房均從水上棧道單獨進入,不受周圍干擾,私秘性強,形成華麗舒適、陽光充足、自然清新、休閑逍遙的院落式景觀套房和單人房。
會議接待服務標準:1、與會人員基本到齊后,會議接待員將自己管理區域內的會議室內茶水添加一遍后,每隔20-25分鐘到會議室加茶水,直至會議結束(如有特殊情況可自己把握)。2、在加茶水過程中,會議接待員應及時更換煙灰盅、留意會議室內設備運行是否正常、空調溫度是否舒適。服務工作要細致周到,服務中要做到三輕(走路輕、講話輕、動作輕);3、會議接待領班必須到場監督服務員工作,巡視會議室的準備情況和會議的進行情況,以便有突發事情時及時應對;4、接到熱線人員通知,會議臨時需要的物資,應5分鐘內送到,如無法滿足,會議接待員亦應5分鐘內到會議室向客人解釋,如客人不滿意或不接受,會議接待員應通知會議負責人到場解決。5、會議結束后,會議接待員應簡單將會議室收拾一遍,包括將桌椅擺放整齊;6、煙灰盅、盒紙鎖回茶水柜;所有設備恢復原狀;會議臨時用品(插線板、銘牌、臨時增加的椅子、白板等)還到倉庫,如果桌面及地面較臟,應通知清潔員到場清潔,清潔后會議接待員將燈、空調、窗關好,以便迎接下一個會議。7、每天下班前,會議接待員還應對自己管理區域的會議室檢查一遍門、窗、空調、燈、設備是否關好才能離開。選擇會場,要根據參加會議的人數和會議的內容來綜合考慮。
會議接待服務標準:1.服務員上崗前要按規定化妝、修飾,認真整理工裝、工牌,儀容儀表端莊、整潔、精神飽滿;提前到達會場。2.會場內衛生整潔,會場所需物品擺放整齊、美觀。3.迎賓站立時保持正確站姿,真誠微笑來賓到達時要熱情迎候,依次接待。4.給來賓提供服務要主動、熱情、耐心、周到,回答來賓問題要得體、明確。5.給來賓引位要及時,客人入座后1分鐘內需倒上茶水,遞上香巾。6.會議進行中,每隔10——15分鐘,及時增添茶水。7.會議進行中,服務員應站在合適的位置,悉心觀察會場狀況。8.送客人時,要及時提醒客人拿好物品,并道“請走好”。9.會后清理工作要及時、仔細。會前檢查,要嚴格細致。昆明定制化會議服務細節
要召開一次精彩的會議,您可以通過創建精心制作的議程來做到這一點。昆明定制化會議服務細節
對會議細節進行逐項演練。會前要對每場大會的每項任務和分工進行逐項推演,對可能出現的情況和問題提早研究解決辦法,在此基礎上制定詳細的分工明細表,使每個人都清楚自己的任務,并了解其他人的任務,確保工作沒有漏洞、任務沒有漏項、人員沒有漏位。二是在會場住地進行實地演練。隨著會期臨近,會務組織者應深入會場、住地,根據大會日程一項項地對會務細節進行實地演練,按照“提前兩個小時”“提前一個小時”的標準做好會議場地布置工作,即每一個會場提前幾天布置完畢,每一項活動提前幾天部署到位;會務工作者提前兩個小時到達會場,一切準備工作提前兩個小時就緒;全體會議時組織會議人員和列席人員提前一個小時入場。三是臨近會議前的重點環節演練。牽牛要牽牛鼻子,籌備大型會議也要善于抓住其中的重點關節,如果大會的重點環節出現瑕疵,整個大會的效果就會大打折扣,甚至出現無法挽回的不良影響。對待重點環節,要加強會前演練,做到思想上高度重視、精力上重點傾斜、細節上重點考慮,確保萬無一失。昆明定制化會議服務細節
云南山谷楓餐飲管理有限公司是以提供拓展,會議,餐飲為主的有限責任公司(自然),公司位于云南省昆明市西山區團結鄉龍潭辦事處樂居村豹子箐,成立于2021-07-06,迄今已經成長為運動、休閑行業內同類型企業的佼佼者。公司承擔并建設完成運動、休閑多項重點項目,取得了明顯的社會和經濟效益。產品已銷往多個國家和地區,被國內外眾多企業和客戶所認可。