ITSS包括的內容ITSS主要包括一系列標準，是一套完整的IT服務標準體系，包含了IT服務的規劃設計、部署實施、服務運營、持續改進和監督管理等全生命周期階段應遵循的標準，涉及咨詢設計、集成實施、運行維護、服務管控、服務運營和服務外包等業務領域。其主要內容是：ITSS充分借鑒了質量管理原理和過程改進方法的精髓，規定了IT服務的組成要素和生命周期，并對其進行標準化；IT服務的組成要素，包括：人員（People）、流程（Process）、技術（Technology）和資源（Resource），簡稱PPTR；IT服務的生命周期，包括：規劃設計（Planning&Design）、部署實施（Implementing）、服務運營（Operation）、持續改進（Improvement）和監督管理（Supervision），簡稱PIOIS。CMMI是一套過程能力評估模型，能夠幫助企業知道自己現在處于什么樣的位置。浙江CMMI三級

常見問題1：CS等級證書需要年審么？是否收費？答：1、2級需要去平臺提交年度報告，3、4級有現場監督，要收費2：證書有效期多久？證書有效期4年，每隔12-18個月，監督一次，共監督兩次3：有沒有具體每個等級的要求？沒有具體等級要求。一般原系統集成三級的能力也就能申請cs2；原來四級，申請cs1，企業能力以此類推，只是參考，不是標準。4：評審周期多久？周期不確定，電子聯合會現在沒有出文規定上會時間，只能說越早做完越早拿到證。認證的時間及流程貫標輔導周期在1~2個月，認證周期1個月左右。出于企業的需要與工作安排，全程周期可適當壓縮，高效率的貫標進程離不開企業領導重視和各部門參與人員的高度配合。浙江CMMI三級CCRC信息安全服務資質認證為了保證產品質量的安穩與前進。

能力評估信息系統建設和服務能力評估針對建設過程和建設成效兩個方面，建設過程以“過程要求”來表述，建設成效以“度量項”來表述；對過程要求和度量項的評估采用定性和定量方式來開展。過程要求的評估以信息系統建設和服務提供者提供的過程證據的充分性和適宜性為評估指標，度量項的評估以信息系統建設和服務提供者取得的成效為評估指標。由過程要求評估和度量項評估的結果綜合評估信息系統建設和服務提供者的能力等級。認證周期一般認證周期3-5個月1.終評估結果將進行為期一周的公示，對于公示后無異議的企業，上報指導委員會批準后，由評估機構負責向獲證企業頒發證書；2.證書有效期4年；3.認證時間主要取決于審核時間及整改時間，上述辦理周期供參考。

信息系統建設和服務是信息化建設中不可或缺的重要環節，隨著新技術的發展，信息系統建設和服務正向更高層次發展，對推進兩化融合發展，推動軟件和信息技術服務產業由大變強，培育國家重點骨干企業，提升全行業支撐性作用具有至關重要的作用。為科學有效地評價信息系統建設和服務提供者的能力水平，指導信息系統建設和服務提供者建設服務能力、提升服務質量，信息系統建設和服務能力評估體系標準應運而生。《T/CITIF001-2019信息系統建設和服務能力評估體系能力要求》標準提出了對信息化建設和服務提供者的綜合能力要求。能力評估是指中國電子信息行業聯合會立足于行業自律、自愿申請為前提，組織開展的第三方評估活動。CS能力評估結果供有關部門機構及組織作為選擇信息系統建設和服務供應商的參考依據。獲得信息系統建設和服務（CS）能力評估證書的收益：1）有利于市場競爭，提高信息系統建設和服務企業的能力與水平，加強自身建設，不斷提高企業的經營、技術和管理能力。2）有利于展示自身實力，便于信息系統項目主建單位對項目承建單位的選擇，降低前期溝通成本。信息技術服務標準可以提高運維服務效率。

整改。對公司各事項工作有一個評定，當地給予必定，不足之處也會提出稍微需求改正的當地。發證。以上各流程假如都沒有意外的話，拿證的幾率不作二想，至于如何拿證仍是企業做決定哦！提示大家，ISO認證證書的有效期是三年，頭年稱為初審、第二年稱為1次監審、第三年稱為2次監審、第四年稱為復評。這就有人奇怪了分明有效期是三年為什么還有第四年的說法，這兒便是很重要分部分了，企業一旦挑選了認證組織（這兒指的是正規認證組織）三年沒滿是不能夠替換組織的，有效期滿不換組織便有了稱為復評的第四年而不是初審。ITSS認證有利于優化IT服務成本。浙江CMMI三級

CMMI提供一個統一的，包容性的過程改進框架，可以容納創新。浙江CMMI三級

基本流程提交申請--提交材料--文件評審--現場評估--出具評估結果--復核、評議（CS3)--評議會，現場答辯（CS4、CS5)能力評估信息系統建設和服務能力評估針對建設過程和建設成效兩個方面，建設過程以“過程要求”來表述，建設成效以“度量項”來表述；對過程要求和度量項的評估采用定性和定量方式來開展。過程要求的評估以信息系統建設和服務提供者提供的過程證據的充分性和適宜性為評估指標，度量項的評估以信息系統建設和服務提供者取得的成效為評估指標。由過程要求評估和度量項評估的結果綜合評估信息系統建設和服務提供者的能力等級。浙江CMMI三級