“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards的縮寫，中文意思是信息技術服務標準，是在工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下，由ITSS工作組研制的一套IT服務領域的標準庫和一套提供IT服務的方法論。”ITSS適用于哪些對象？ITSS適用于中國境內需要IT服務、提供IT服務或從事IT服務相關的理論研究和技術研發的單位或者個人，例如及地方各級信息中心、以IT咨詢為主營業務的企業、以設計開發為主營業務的企業、以數據處理和運營為主營業務的企業、高校和科研院所等。原則上適合各種行業，涉及面比較廣，其是一套服務管理體系。CMMI是一套過程改進模型，采用階段式或者連續式的表達方法，能夠為企業指明過程改進的方向。上海智能安防技防建設

基于自身成熟的管理咨詢方法論并結合長期以來服務于廣大客戶的信息系統咨詢經驗，提出從信息系統建設的管理效能、應用效能及IT效能三個角度出發構建信息系統效能評估體系。管理效能：由企業管理層角度出發，從信息系統建設與運營成本控制、效益達成情況來評價管理效能的達成；應用效能：由企業用戶角度出發，從信息系統投入生產使用后在用戶側所感知到的系統質量、數據質量、服務質量及使用滿意度來評價應用效能的達成；IT效能：由IT項目管理角度出發，從信息系統建設的規劃、立項到招采、實施開發、上線及移交運維全流程項目管理的情況來評價IT效能的達成。江蘇開發能力成熟度模型集成CMMI咨詢到底什么是服務認證？

能力評估信息系統建設和服務能力評估針對建設過程和建設成效兩個方面，建設過程以“過程要求”來表述，建設成效以“度量項”來表述；對過程要求和度量項的評估采用定性和定量方式來開展。過程要求的評估以信息系統建設和服務提供者提供的過程證據的充分性和適宜性為評估指標，度量項的評估以信息系統建設和服務提供者取得的成效為評估指標。由過程要求評估和度量項評估的結果綜合評估信息系統建設和服務提供者的能力等級。認證周期一般認證周期3-5個月1.終評估結果將進行為期一周的公示，對于公示后無異議的企業，上報指導委員會批準后，由評估機構負責向獲證企業頒發證書；2.證書有效期4年；3.認證時間主要取決于審核時間及整改時間，上述辦理周期供參考。

CS證書的意義信息系統建設和服務提供方可依能力要求標準對自己進行評估，找差距，加強自身建設，有利于提高企業自己的系統建設能力和服務質量，不斷提高企業的經營、技術和管理能力，參與市場競爭。能夠科學有效地評價信息系統建設和服務提供方的能力水平，有利于系統建設和服務企業展示自身實力，提升企業信息系統建設和服務水平的佐證力度，提高信息化項目建設單位對企業的選擇概率，可有效的降低項目前期溝通成本，擴大市場影響力和競爭力，為提升市場拓展能力提供助力。促進信息系統建設和服務行業高質量發展，規范信息系統建設和服務能力評估工作。可作為、事業單位、社會團體和招標服務機構選擇信息系統建設和服務商的參考依據，在參與信息化項目的招投標過程中給予加分。ITSS認證有利于提升企業競爭力。

具有豐富的信息系統咨詢經驗，可幫助企業搭建適配其企業現狀的信息系統評估模型，協助企業落地執行信息系統評估全流程，發現信息系統建設過程中的問題與風險，并基于管理優化提出改進意見。評估模型管理設計符合企業的信息系統效能評估模型基于信息系統建設成熟度匹配評估模型動態調整評估模型及指標體系系統效能評估對信息系統客觀業務數據量的分析對用戶使用系統操作行為數據的分析對IT項目管理制度與執行有效性的分析管理優化建議從業務促進視角，而不僅是管束角度，去發現與審視現狀問題將業務視角與IT視角融合，而不僅關注IT系統本身的問題面向未來審視現在，基于管理優化提出改進意見CMMI是一套過程能力評估模型，能夠幫助企業知道自己現在處于什么樣的位置。一級安防技防認證

CS認證可以提升企業信息系統建設和服務水平的佐證力度。上海智能安防技防建設

信息系統效能評估方法管理效能評估方法管理效能的達成主要依靠信息系統建設成本的控制與建設后投入效益的達成來實現。信息系統的成本控制依賴于對項目實施費用及系統運行費用的合理估算，并執行嚴格的過程控制。在計算項目的實施費用時，需考慮到項目可行性分析費用、項目管理費用、開發費用、硬件費用等；在計算系統的運行費用時，需考慮到運營費用、管理費用及維護費用。在信息系統的效益評估方面，需要評價信息系統建設在三個維度的效益，包括管理價值滿足情況、業務目標滿足情況及IT目標滿足情況。在成本測算與效益分析的基礎上，甫瀚咨詢建議企業可通過使用多個成本-效益分析模型，從不同角度來衡量IT系統的經濟效益。上海智能安防技防建設