保安行業只有一個《保安服務管理條例》，這與保安行業的規模遠不相稱。保安服務企業資質評定的實施不是對《保安服務管理條例》的細化，更是一次對加強保安行業法規建設的演練。應當在開展資質評定的過程中，更加積極地推進保安行業法律法規建設，積極推進《保安法》的制定和實施，并建立一整套切實可行的相關法律法規體系，真正做到在保安行業中有法可依。通過參與評定，公司從管理水平到隊伍建設，從流程控制到黨團建設，從公司運營到**建設得到了的梳理和提高。我們切切實實地感覺到，保安服務企業資質評定是一項對保安行業發展有著重要意義的大事，需要全行業的從業者共同努力，加以完善。而在這一工作的完善過程中，準確的定位，合適的方法，有效的策略至關重要。本文就如何進一步做好保安服務企業資質評定工作提出了一些粗淺的看法，希望能夠對這一工作的進一步完善有所幫助，也希望廣大保安行業同行共同努力，把這個屬于全行業的大好事推向新的高度。保安服務應注重細節，確保每一個環節的安全。安慶展會保安服務

   在顧客的財產和生命受到侵害時，敢于挺身而出，堅決與違法犯罪分子作斗爭。另一方面，在執勤工作中，對客戶要講文明、講禮貌，尊重他人，態度和善，以理服人，依法辦事，這樣才能贏得顧客的支持、信任和理解，從而把保安服務工作做得更好。三、七大基本服務意識：（一）、如何理解“顧客至上”1、顧客是我們的衣食父母2、顧客需要我們提供舒適完美的服務3、服務基本依據是顧客的需求4、不要被社會上的陋習所同化5、努力給顧客提供方便，創造歡樂6、在任何情況下都不與顧客爭吵（二）、如何理解“顧客永遠是對的”1、充分理解顧客的需求2、充分理解顧客的想法和心態3、充分理解顧客的誤會4、充分理解顧客的過錯（三）、100-1=0的服務質量公式其含義是：顧客對服務質量評價是一種完整的總體評價，只要有一個細節或環節出現差錯，就會導致顧客的不滿。（四）、什么是質量服務質量服務=規范服務+超常服務（五）、對待投訴的態度不害怕，并主動地去尋找投訴（六）、如何處理投訴1、認真聽取意見2、保持冷靜3、表示同情4、給予關心5、不轉移目標6、記錄要點7、把將要采取的措施告訴客人并征得客人的同意8、把解決問題所需要的時間告訴客人。。揚州公司保安保安服務應具備良好的公共關系和社區服務能力。

七）、服務不滿意的計算公式：1：326（26×10）+（10×33%×20）＝326意思是：當一名顧客口頭或書面投訴某一企業時（即對企業不滿意），就會間接導致326人對該企業的不滿意。四、保安人員基本服務標準：“機智勇敢的保安員”、“熱情周到的服務員”、“技術嫻熟的消防員”的有機統一體就是我們保安員的服務標準。五、基本服務規則：1、在客人活動場所禁止干私人事情。2、上班前、工作中不允許喝酒，吃有刺激性氣味的食物。3、工作時不扎堆閑聊。

   （一）建立競爭有序的保安服務市場機制一方面完善各項保安服務法律法規加強**和各級機關對我國保安服務業的調、監管和調控工作力度；另一方面，要培育統一、開放、競爭、有序的保安服務市場，完善保安從業單位優勝劣汰的從業準入機制，健全產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的法人治理結構和現代企業管理制度（二）加快保安服務業化、品牌化發展一方面從傳統保安服務向中**服務轉變，提高保安服務的科技含量；另一方面，緊緊抓住時代的發展機遇，推動我國保安服務業走出國界進入**市場，實現服務區域的智能化、品牌化。（三）健全保安職業培訓研發體系推進保安隊伍職業化建設，逐步提高保安服務收費標準和保安員職業的薪酬待遇、職業保障和社會地位，依法支付保安員工資，并為其繳納社會保險。落實保安員職業資格等級工資制度逐步健全保安職業培訓研發體系，統一保安員職業標準培訓。保安服務在大型活動中扮演著至關重要的角色。

   并應向司機報明收費數據，如：“您的車計費停車××分鐘，請交停車費××元”。放行車輛示意放行時，值崗人員應平伸左臂，注目出車。3．不需記卡收費進出車輛，可只按進出車迎讓和送別禮節操作指示行車操作形象。向前手伸一臂，另一臂同時向行車方向示意擺動；。4.行人出入答詢①行人出入，應作注目、點頭致意迎送禮節操作；②貴賓、員、業主陪同客人出入，應敬禮致候。③凡遇詢問，應先向問詢者敬禮，然后回答問題；④安全管理員應熟知區內路段和樓號單元，回答應明確快捷；⑤與詢問者交談時，應注意使用下列敬語：“先生（小姐），要我幫您做什么？”“請問，找哪個部門、樓號？”等等。對詢問者不可以盤查或其他不敬語對答。5．崗務交接①崗務換崗交接，應按規交接禮節進行，先由接崗人敬禮，交崗人還禮；②雙方致禮后，交崗人應報明崗上業務情況，然后撤崗，與接崗人易位。6．值崗禁忌①值崗人員可儀容不整，精神懈怠；②值崗人員不可擅自離崗，不可與他人聊天，不可在崗時做其他與崗位無關事項；③不可讓閑雜人員在崗位附近逗留；④除交接崗務外，其他事務不宜在崗亭內外辦理。如需辦理，在不影響崗務的情況下，離崗到他處辦理。保安服務應具備良好的團隊建設和團隊精神。揚州商場保安

保安服務應注重預防犯罪，減少安全事故的發生。安慶展會保安服務

門衛保安服務的職責是什么?依照**法律、法規和客戶單位的規章制度，對出入大門的人員、車輛及攜帶、裝載的物資等進行檢查、驗證和登記，防止物資丟失，防止失密、竊密，防止不法人員混入內部，防止將危險物品私自帶入內部，從而維護客戶單位內部的安全秩序，保證人、財、物的安全。1.對出入客戶單位人員的身份、證件和所攜帶的物品進行檢查、登記，防止物資流失，控制外部無關人員進入工作區。2.對進出車輛、物資進行檢查，防止外部將未經客戶單位允許的易燃易爆等危險物品運入單位內部，以確保內部設施、人員的安全;防止偷、盜及其他物資流失現象的發生。安慶展會保安服務