促銷就是營銷者向消費者傳遞有關本企業及產品的各種信息，說服或吸引消費者購買其產品，以達到擴大銷售量的目的的一種活動。促銷實質上是一種溝通活動，即營銷者（信息提供者或發送者）發出作為刺激消費的各種信息，把信息傳遞到一個或更多的目標對象（即信息接受者，如聽眾、觀眾、讀者、消費者或用戶等），以影響其態度和行為。常用的促銷手段有廣告、人員推銷、網絡營銷、營業推廣和公共關系。企業可根據實際情況及市場、產品等因素選擇一種或多種促銷手段的組合。2017年12月1日，《公共服務領域英文譯寫規范》正式實施，規定促銷標準英文名為Promotion。[1]2020年11月5日，國家市場監督管理總局公布《規范促銷行為暫行規定》，聚焦“促銷”這一熱點現象，進一步規范經營者促銷行為，維護市場競爭秩序、保障消費者合法權益，進一步優化市場環境。該規定自2020年12月1日起施行綜述促銷在任何社會化大生產和商品經濟條件下，一方面，生產者不可能完全清楚誰需要什么商品，何地需要，何時需要，何價格消費者愿意并能夠接受等；另一方面，廣大消費者也不可能完全清楚什么商品由誰供應，何地供應，何時供應，價格高低等等。使用促銷手段，旨在對消費者或經銷商提供短程激勵。寶山區細致開發促銷產品基礎知識

    銷售者可以多次反復向目標受眾傳達這一信息，購買者可以接受和比較同類信息。3．藝術的表現力。廣告可以借用各種形式、手段與技巧，提供將一個公司及其產品戲劇化的表現機會，增大其吸引力與說服力。4．非人格化。廣告是非人格化的溝通方式，廣告的非人格化決定在溝通效果上，廣告不能使目標受眾直接完成行為反應。這種溝通是單向的，受眾無義務去注意和作反應。廣告一方面適用于創立一個公司或產品的長期形象，另一方面，它能促進快速銷售。從其成本費用看，廣告就傳達給處于地域廣闊而又分散的廣大消費者而言，每個顯**的成本相對較低，因此，是一種較為有效，并被***使用的溝通促銷方式。銷售促進的特點1．迅速的吸引作用。銷售促進可以迅速地引起消費者注意，把消費者引向購買。2．強烈的刺激作用。通過采用讓步、誘導和贈送的辦法帶給消費者某些利益。3．明顯的邀請性。銷售促進以一系更具有短期誘導性的手段，顯示出邀請顧客前來與之交易的傾向。在公司促銷活動中，運用銷售促進方式可以產生更為強烈、迅速的反應，快速扭轉銷售下降的趨勢。然而，它的影響常常是短期的，銷售促進不適用形成產品的長期品牌偏好。公關宣傳的特點1．高度可信性。黃浦區發展開發促銷產品歡迎咨詢促銷的***目標是完成促銷之產品的銷售。

    實施“**樣品”促銷，**主要的問題在于如何將樣品分送到目標顧客手中。其分送的方式一般有八種：**抽獎是受消費者歡迎的一種促銷方式，但需要注意開獎規則的真實性，抽獎的公平性。抽獎促銷由于消費者參與成本低，操作簡單，往往參與人數多，但轉化效果不好。惠贈SP“惠贈SP”指的是對目標顧客在購買產品時所給予一種優惠待遇之促銷手段。買贈，即購買獲贈。只要顧客購買某一產品，即可獲得一定數量的贈品。**常用的方式，如買一贈一，買五贈二，買一贈三等。換贈，即購買補償獲贈。只要顧客購買某一產品，并再略做一些補償，即可再換取到其它產品。如花一點錢以舊換新，再加1元送××產品，再花10塊錢買另一個等。退贈，即購買達標退利獲贈。只要顧客購買或購買到一定數量的時候，即可獲得返利或贈品。它包括消費者累計消費返利和經銷商累計銷售返利。如當購買量達到1000萬元之時返利5%。當購買到10個商品時，免贈1個商品，當消費三次以上時退還一次的價款等。折價SP“折價SP”指的是在目標顧客購買產品時，所給予不同形式的價格折扣之促銷手段。折價優惠券，即通稱優惠券，是一種古老而風行的促銷方式。優惠券上一般印有產品的原價、折價比例、購買數量及有效時間。

    要考慮到產品及所在環境的情況f、應注意的方面：1有創意、搶眼、超過競爭對手；2陳列時間會影響到它的效果；3、時效性。3、促銷人員培訓與管理：有些促銷人員是臨時招來的，即使是公司員工，也都要進行本次促銷的具體培訓。如：（1）制定作業規則。（2）活動內容及時間。（3）促銷人員崗位職責。（4）活動現場安排。4、促銷贈品。5、活動執行與控制：（1）陳列“五比”（2）活動現場巡視監控：除了促銷人員外，管理人員也要在現場檢查主要職能是：a、巡視并能及時處理意外情況；b、保持正常的陳列；c、確保宣傳品利用；d、促銷人員執行規范。促銷執行在活動現場巡視時，我們要考慮檢查以下問題：1、正確的產品組合：是否是我們正在進行的促銷產品；2、正確的形式：促銷形式是否正確，產品陳列形式是否正確；3、正確的面位：產品陳列面位是否是促銷協議中規定的；4、正確的位置；5、正確的助銷工具：助銷工具是否有助于增加銷量；6、正確的信息傳達：7、正確的促銷活動信息：以正確的方式傳達給消費者。8、正確的銷售價格。同時我們首先要看消費者需要什么？顧客能否保持忠誠取決于他們所要的價值，如果我們想建立忠誠就必須作到以下幾點規范。（1）公司必須做到無處不在。以達到擴大銷售量的目的的一種活動。

    正因為客觀上存在著這種生產者與消費者間“信息分離”的“產”“消”矛盾，企業必須通過溝通活動，利用廣告、宣傳報導、人員推銷等促銷手段，把生產、產品等信息傳遞給消費者和用戶，以增進其了解、信賴并購買本企業產品，達到擴大銷售的目的。隨著企業競爭的加劇和產品的增多，消費者收入的增加和生活水平的提高，在買方市場上的廣大消費者對商品要求更高，挑選余地更大，因此企業與消費者之間的溝通更為重要，企業更需加強促銷，利用各種促銷方式使廣大消費者和用戶加深對其產品的認識，以使消費者愿多花錢來購買其產品。銷售促進（SalesPromotion，簡稱SP）是市場競爭過程中的一把利劍。市場鋒線的促銷，作用在于對產品施加推力，使產品能夠更快地進入市場和擴大市場。我們看到，在市場上并非每一個公司都做廣告，但是每一個公司都無一例外地開展促銷。所以，在我們執行市場**任務時，不能忘記使用這一有力武器。從全球的廣告與促銷對比中看，促銷費用的增長率至少比廣告費用的增長率高出三個百分點。以美國為例，在1980年的促銷費用為490億美元，到了1986年其費用已達1020億美元，促銷與廣告的費用之比約為64：36。到了1991年，促銷費用更占整個市場推廣費用的3/4。促銷是營銷者發出作為刺激消費的各種信息，把信息傳遞到一個或更多的目標對象，以影響其態度和行為。黃浦區正規開發促銷產品注意事項

促銷就是營銷者向消費者傳遞有關本企業及產品的各種信息。寶山區細致開發促銷產品基礎知識

    而不能用于特價銷售品種。在使用該券時，價格超出部分需要顧客補現金；代金券不能作為現金兌換，使用時不足部分不得退換成現金。通常說來，這種代金券的面值都較大，以50元、100元、200元、500元的面值較為常見。其就是要讓消費者通過這種大額消費來拉動消費。附加交易定義：附加交易是廠家采取的一種短期降價手段。操作要點：通過向顧客提供一定數量的**的同類品種。這種促銷手段在超市極為常見，其常用術語為“買*送*”。特價或折扣定義：特價或折扣，就是通過直接在商品的現有價格基礎上進行打折的一種促銷手段。操作要點：折扣的幅度不等，幅度過大或過小均會引起顧客產生懷疑促銷活動真實性的心理。而且，這種特價信息通常會注明特價時間段和地點?！盎乜邸笔酱黉N定義：給消費者的“回扣”并不在消費者購買商品當時兌現，而是通過一定步驟才能完成的。是對消費者購買產品的一種獎勵和回饋。例如：再來一瓶，5元中獎等。操作要點：通?；乜鄣臉酥臼歉皆诋a品的包裝上或是直接印在產品的包裝上。例如，酒類的回扣標志一般都套在瓶口。消費者購買了有回扣標志的商品后，需要把這回扣標簽寄回給制造商，然后再由制造商按簽上的回扣金額數量寄支票給消費者。寶山區細致開發促銷產品基礎知識

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