特爾斐(Delphi)，特爾斐是希臘歷史遺址阿波羅神廟所在地地名。蘭德公司在50年代初以“特爾斐”為代號進行的咨詢研究中，初創出這種方法。其使用方式是:(1)把委托方提出的咨詢內容寫成若干條含義十分明確的問題;(2)專業人士們在背靠背、互不通氣情況下闡述個人對問題的看法，作出書面回答:(3)把加回收到的專業人士意見進行定量統計歸納:(4)將統計歸納的結果反饋給專業人士們，每個專業人士根據結果再行修訂和發表意見送交組織者手中。如此經過 3~4輪的反饋過程，就可以取得比較集中的意見了。特爾斐法主要依靠人的經驗、知識和綜合智能進行預測，是預測的方法。據有關統計，美國些咨詢機構對特爾斐法的使用率較高，占各種預測方法的24.2%。咨詢報告要注重邏輯性，清晰闡述觀點，讓客戶易于理解和接受。深圳消費者研究咨詢

市場咨詢的作用：1、市場了解與研究：市場咨詢可以幫助企業深入了解目標市場的情況和趨勢。它涵蓋了競爭情況、潛在客戶需求、市場規模、行業發展方向等信息，為企業決策提供重要的數據支持。2、戰略規劃：市場咨詢公司可以協助企業制定長期發展戰略和營銷策略。通過分析市場情況和趨勢，它們能夠幫助企業確定較佳的進入市場的時間、產品定位、定價策略等，從而增加成功的機會。3、產品開發和改進：市場咨詢可以為企業的產品開發提供有益建議。通過市場調查和客戶反饋，咨詢公司能夠幫助企業了解客戶需求，識別產品的優缺點，從而指導產品改進和創新。安徽可行性研究咨詢規范跨國公司的本土化策略經常涉及復雜文化因素，因此需要專業指導以避免誤區。

市場調查公司在提供服務的過程中，也面臨著一些發展趨勢和挑戰，需要不斷地適應市場變化和客戶需求，提升自身的競爭力和價值。以下是一些主要的發展趨勢和挑戰：數據質量與安全。數據質量與安全是市場調查公司的生命線，也是客戶對市場調查公司的較基本的要求。市場調查公司需要保證數據的準確性、有效性、可靠性和時續性和及時性，同時也需要保護數據的安全性和隱私性，防止數據的泄露和濫用。市場調查公司需要不斷地完善數據的收集、處理、存儲、傳輸、分析和呈現的流程和技術，提高數據的質量和安全水平。

很多國企領導也經常談論市場經濟、市場導向、用戶導向、目標管理等方面的內容，也能從宏觀上講得很明白，做一個非常出色的報告和職工動員大會，但接下來人們能做什么，企業如何去實施這些概念則不甚了了。可行性報告可以說是目標管理的一個具體體現，是達成共識，統一思想與認識的頭一步。如果企業內部,企業與上級部門之間沒有共同的理解和共同的語言,是談不上目標管理的，因為大家對“目標”的認識不一樣，對“管理”的認識也不可能一樣。SWOT分析是一種經典方法，用于評估企業內外部環境，為戰略規劃提供依據。

咨詢研究的主要方法：咨詢研究的方法種類多，數量也多。有一般理論方法、預測方法、系統方法、模型方法等。其中常用的一般理論方法，有分析比較法、元過程分析法、ABC分析法、綜合方法、邏輯方法、拼塊方法、抽象方法、立體交叉方法等13 種之多。而預測方法的數量更多，據美國斯坦福研究所的資料，總共有150多種。其中普遍使用的有31種，經常使用的有12種。特爾斐(Delphi)本報從本期起將陸續進行介紹，以期對讀者有所啟發。俗話說，“專業的人做專業的事”、“術業有專攻”才能獲得客戶的信賴與支持。所以咨詢行業并非大而概之，所有事情都能通吃的。有效的市場調研能幫助企業準確把握市場脈搏，助力產品定位和市場拓展。重慶專業研究咨詢目的

項目管理能力確保咨詢工作按時完成，并達到預期效果，是成功的關鍵要素之一。深圳消費者研究咨詢

馬爾柯夫法：這一方法是根據變量的當前狀況來預測其將來如何變化的概率預測方法。它是由俄國數學家馬爾柯夫于1907年首先提出的。馬氏在經過多次試驗觀測后發現，在一個系統內的某些事件的概率轉換過程中，其第n次試驗結果常決定于其第n-1次試驗的結果。并進一步指出:此結果在轉換過程中，存在一轉移概率，且這一轉移概率可依據其緊接的前項結果推算出來。這種轉換過程被稱為馬爾柯夫過程,狀態與時間皆離散的馬爾柯夫過程被稱為馬爾柯夫鏈，采用這一方法進行科學預測稱為馬爾柯夫法。深圳消費者研究咨詢