后臺管理模塊：提供整個系統(tǒng)**部分的系統(tǒng)管理與查詢界面，該模塊以Web網(wǎng)站方式運(yùn)行于服務(wù)器上；具備用戶認(rèn)證與精確到字段級的權(quán)限控制功能；管理人員能通過該模塊對系統(tǒng)進(jìn)行參數(shù)設(shè)置，修改部門、辦理的業(yè)務(wù)、工作人員、窗口信息、工作時間段、優(yōu)先規(guī)則等信息；管理窗口顯示一體屏、綜合顯示一體屏、觸摸取號機(jī)等設(shè)備；維護(hù)并管理觸摸取號機(jī)、多媒體評價器上的展示的多媒體或資訊信息。

排隊取號軟件模塊：該模塊以桌面應(yīng)用的方式設(shè)計；安裝于觸摸取號機(jī)設(shè)備上，負(fù)責(zé)向辦事人員展示界面，為辦事人員提供取號排隊的人機(jī)界面；該模塊支持?jǐn)U展插件；如：二代身份證刷卡功能、磁條/IC讀卡功能、打印機(jī)控制功能都以插件的方式實(shí)現(xiàn)，保證系統(tǒng)擴(kuò)展性與靈活性。 依照上海途悠信息的集中智能排隊系統(tǒng)為信息基座，通過窗口好差評服務(wù)，讓百姓更滿意。矛盾調(diào)解中心叫號

新增軟排隊取票管理?業(yè)務(wù)場景軟排隊取票的管理功能模塊，支持設(shè)備接入，多個設(shè)備的管理功能。?功能描述1)新增取票界面顯示模塊用于顯示取票界面的隊列信息,包括取票背景,隊列名稱,隊列等待人數(shù),隊列工作狀態(tài),隊列的布局等.1)新增取票菜單模塊取票機(jī)的界面主體是一個取票的隊列界面.它的管理功能菜單則是由另一個模塊通過約定的隱秘的方法進(jìn)行進(jìn)入,用于用動控制菜單的顯示隱藏,清空當(dāng)前的取票信息,退出取票界面的功能.2)新增彈出取票狀態(tài)界面模塊指示客戶當(dāng)前取票操作的錯誤狀態(tài)的功能.1)新增取票菜單模塊取票機(jī)的界面主體是一個取票的隊列界面.它的管理功能菜單則是由另一個模塊通過約定的隱秘的方法進(jìn)行進(jìn)入,用于用動控制菜單的顯示隱藏,清空當(dāng)前的取票信息,退出取票界面的功能.2)新增彈出取票狀態(tài)界面模塊指示客戶當(dāng)前取票操作的錯誤狀態(tài)的功能.1)新增取票界面彈出密碼輸入模塊。彈出輸入密碼的功能模塊.輸入密碼時是以星號顯示的,而不是顯示的明文.上海金融排隊叫號上海途悠信息的集中智能排隊系統(tǒng)，不僅提升大廳環(huán)境，**有序排隊。

排隊叫號系統(tǒng)服務(wù)商能夠提供以下服務(wù)：系統(tǒng)定制開發(fā)：根據(jù)客戶的需求，定制開發(fā)適合其業(yè)務(wù)場景的排隊叫號系統(tǒng)，包括前臺叫號設(shè)備、后臺管理系統(tǒng)等。硬件設(shè)備供應(yīng)：提供排隊叫號系統(tǒng)所需的硬件設(shè)備，如叫號機(jī)、顯示屏、打印機(jī)等。系統(tǒng)安裝和部署：負(fù)責(zé)將排隊叫號系統(tǒng)硬件設(shè)備安裝到客戶現(xiàn)場，并進(jìn)行系統(tǒng)的部署和配置。系統(tǒng)培訓(xùn)和技術(shù)支持：為客戶提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)，包括前臺叫號設(shè)備的操作和后臺管理系統(tǒng)的使用。同時，提供技術(shù)支持，解決客戶在使用過程中遇到的問題。系統(tǒng)維護(hù)和升級：定期對排隊叫號系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。同時，根據(jù)客戶需求，提供系統(tǒng)的升級和功能擴(kuò)展。數(shù)據(jù)分析和報表生成：通過排隊叫號系統(tǒng)收集的數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析和統(tǒng)計，生成相關(guān)報表，幫助客戶了解業(yè)務(wù)情況和優(yōu)化運(yùn)營。云服務(wù)支持：提供基于云平臺的排隊叫號系統(tǒng)，使客戶可以隨時隨地通過互聯(lián)網(wǎng)訪問和管理系統(tǒng)。總之，排隊叫號系統(tǒng)服務(wù)商能夠提供從系統(tǒng)定制開發(fā)到系統(tǒng)維護(hù)和升級服務(wù)，幫助客戶提高業(yè)務(wù)效率和用戶體驗。

排隊叫號系統(tǒng)需要一系列的硬件和軟件支持來確保其正常運(yùn)行和高效服務(wù)。以下是一些常見的硬件和軟件需求：硬件支持：排隊機(jī)：這是排隊叫號系統(tǒng)的關(guān)鍵硬件，通常放置在服務(wù)窗口前，用于客戶取號和顯示相關(guān)信息。排隊機(jī)需要具備觸摸屏功能，方便客戶進(jìn)行交互操作。窗口顯示屏：用于顯示當(dāng)前窗口的服務(wù)狀態(tài)和等待客戶的信息。這些顯示屏通常放置在服務(wù)窗口上方或附近，以便客戶和工作人員查看。呼叫器：用于工作人員呼叫等待的客戶前來接受服務(wù)。呼叫器可以是無線的或有線的，具體取決于使用場景和需求。服務(wù)器：用于存儲和管理排隊叫號系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，包括信息、服務(wù)記錄等。服務(wù)器需要具備高性能和穩(wěn)定性，以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：如交換機(jī)、路由器等，用于連接排隊機(jī)、窗口顯示屏、呼叫器等設(shè)備，確保數(shù)據(jù)的傳輸和通信。途悠遠(yuǎn)程視頻辦理取叫號軟件V1.0也是我們上海途悠信息科技獲得的軟著證書。

新增排隊機(jī)管理平臺標(biāo)簽查詢模塊?業(yè)務(wù)場景跟隨銷售類標(biāo)簽的增加，需要在營業(yè)廳排隊機(jī)上打印的號票顯示出銷售類標(biāo)簽，因此需要對白金卡接口進(jìn)行升級，與電信銷售類標(biāo)簽查詢接口進(jìn)行對接集成。?功能描述1)新增查詢銷售類標(biāo)簽接口模塊。對接相關(guān)接口，查詢白金卡用戶的銷售類標(biāo)簽2)新增數(shù)據(jù)校驗對接受的白金卡用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行過濾校驗解析3)用戶白金卡查詢接口升級。白金卡查詢接口接口增加銷售類標(biāo)簽內(nèi)容給排隊機(jī)系統(tǒng)查詢新增白金卡用戶銷售類標(biāo)簽解析功能。     途悠的智能排隊叫號系統(tǒng)，患者號碼可轉(zhuǎn)移到不同科室隊列中去，患者不必重復(fù)排隊。衢州醫(yī)保中心排隊叫號報價

智能排隊叫號系統(tǒng)，提升醫(yī)院的形象實(shí)施排隊叫號系統(tǒng)，體現(xiàn)醫(yī)院處處為醫(yī)生工作環(huán)境和患者的就診環(huán)境著想。矛盾調(diào)解中心叫號

綜合分析歷史的每天時間段的排隊等候時長，對未來的某天的時間段的排隊等候時長進(jìn)行智能分析，對預(yù)測可能出現(xiàn)的排隊等候時長超標(biāo)進(jìn)行提前的預(yù)知，并以短信的形式發(fā)出相關(guān)人員預(yù)警信息。

1)新增各個營業(yè)廳預(yù)警監(jiān)測機(jī)制改變排隊時長預(yù)警模式，將原來的事后預(yù)警變?yōu)橹悄茴A(yù)警2)新增營業(yè)廳業(yè)務(wù)類型柜臺開放監(jiān)測機(jī)制實(shí)時監(jiān)測柜臺開放，辦理業(yè)務(wù)情況，3)新增營業(yè)廳業(yè)務(wù)類型柜臺開放智能調(diào)度系統(tǒng)根據(jù)預(yù)警機(jī)制實(shí)時調(diào)度柜臺開放數(shù)量4)自定義短信預(yù)警模板可以自定義短信預(yù)警內(nèi)容5)新增營業(yè)廳未來排隊等候時長超時預(yù)警報表可以查詢營業(yè)廳未來排隊等候時長超時數(shù)據(jù) 矛盾調(diào)解中心叫號