遠程視頻辦事的主要流程1、實名登錄：辦事人員刷身份證進行認證比對，認證通過后即可登錄遠程視頻辦事系統。2、排隊等候：各個延申辦事點都可以通過遠程視頻辦事系統進行業務辦理，所以，可能會出現多個延申辦事點同時向鎮街服務中心進行遠程視頻辦事請求，所以需要進行排隊，按照辦事人員成功登錄遠程視頻辦事系統的時間先后順序進行排隊。3、辦事轉呼：鎮街服務中心接通辦事請求后，經判斷，鎮街沒有條件或是權限辦理相關業務，則把該辦事請求轉呼至區級條線部門的具體老師名下進行辦理。同時，可能會出現多個鎮街服務中心同時向區級條線部門進行遠程視頻辦事請求，所以需要進行排隊，按照辦事人員成功登錄遠程視頻辦事系統的時間先后順序進行排隊。4、視頻辦事：遠程視頻辦事分主副視頻，主視頻用于辦事人員與服務中心工作人員視頻溝通，副視頻用于連接高拍儀，方便服務中心的工作人員對辦事人員的材料進行審核。遠程幫辦系統，讓服務觸手可及，隨時隨地解決用戶問題。行政服務管理局遠程幫辦廠家

遠程幫辦系統可以提供多種遠程服務，例如：技術支持：這包括提供技術問題解決方案和咨詢服務，以及軟件安裝、配置、調試等技術支持。遠程幫助：遠程協助客戶解決技術問題，例如遠程電腦協助、遠程視頻指導等。遠程培訓：提供在線培訓服務，如技術培訓、業務培訓等。維護管理：對客戶設備、系統進行遠程巡檢、維護、管理等服務。另外，有些幫辦系統可能還提供“雙屏交互、遠程幫辦”服務，這樣可以在線辦理一些事務，如社保、醫保、民政、殘聯、衛健、住建、公安、檔案、總工會、經信委、稅務等事務。這些事務的申報表格也可以實現無障礙的線上交互推送，便于工作人員對居民信息填寫的指導、確認及提交，實現數據的線上交互。請注意，不同的遠程幫辦系統可能會根據實際情況提供不同的服務，具體服務內容可以咨詢相關系統的服務人員。山西稅務退稅遠程幫辦通信遠程幫辦系統具有高效的數據處理能力，保障信息安全。

遠程幫辦的優勢包括：節省時間和成本：遠程幫辦無需雙方親自到達同一地點，節省了交通時間和費用。提高效率：通過遠程幫辦，可以快速解決問題，避免了等待和延誤。增加靈活性：遠程幫辦可以在任何時間和地點進行，不受時間和地域限制，提供了更大的靈活性。提供更廣的服務范圍：遠程幫辦可以覆蓋更廣的地域范圍，不再受限于地理位置。便于記錄和跟蹤：遠程幫辦可以通過電子郵件、聊天記錄等方式進行溝通和記錄，方便后續跟蹤和回顧。提供更好的隱私保護：遠程幫辦可以在個人空間進行，避免了面對面交流可能帶來的尷尬和隱私泄露的風險?？偟膩碚f，遠程幫辦提供了更便捷、高效、靈活和隱私保護的服務方式，適應了現代社會的需求。

近日，居住在大寧路540弄居民區的孫阿姨來到居委會的“首問接待臺”，在新配備的“延伸服務雙屏一體機”上，按照街道工作人員的遠程視頻指導，很快更換了就醫記錄冊。孫阿姨從遠程取號、視頻咨詢、事項受理到事項全部完成，整個過程*用了幾分鐘。記者從大寧路街道了解到，目前，大寧路街道24個居委會，部分園區、商區已經實現了政務服務24小時“就近辦”，轄區居民、白領可通過場所配備的雙屏一體機，遠程可辦理的業務多達91項。近年來，為針對“上班沒空辦、下班沒處辦、辦事需等待”這一居民**辦事困擾，大寧路街道持續推進為民服務數字化轉型，以線上助推線下、以線下承接線上，為**和企業提供7×24小時“不打烊”隨時辦服務，為**幸?！凹哟a”。遠程幫辦系統提供個性化服務，滿足不同居民的特殊需求。

為充分利用浙江***網和受理系統的成果，降低建設成本，遠程辦事平臺電腦端應用主要是為支持遠程視頻以及驅動各種外設所必要安裝的客戶端程序。遠程辦事平臺的建設，實現視頻通訊，信息傳送，節約溝通和辦事交通成本，而且并不會造成政務服務中心或鎮街服務中心工作人員的多次錄入和操作。遠程辦事平臺的應用還兼容受理系統使用，直接在受理系統上提交辦事申請，并直接推送到受理系統中，由政務服務中心工作人員進行直接處理，處理完畢后會將辦理結果返回遠程辦事平臺，便于告知被代辦的辦事**。遠程辦事平臺的電腦端則利用遠程視頻實現辦事**和政務服務中心的工作人員進行直接交流，同時部署讀卡器、高拍儀等設備，實現信息采集，支持在服務中心進行事項辦理。無需面對面，遠程幫辦助您輕松處理業務。山東稅務退稅遠程幫辦設備

數據多跑腿，居民少跑路，遠程幫辦系統讓服務更高效。行政服務管理局遠程幫辦廠家

遠程視頻幫辦系統：推行個人政務服務“社區就近辦”，推動**辦事向居委會延伸，在居委會形成服務閉環，通過與受理中心受理系統的數據傳輸對接，實現遠程取號、視頻咨詢及事項受理，做到受理中心工作人員實際操作，居委會工作人員協助辦理（身份證取號、掃描、打印等輔助性工作）街鎮3.0受理系統對接：現場辦理事項一網通辦對接：針對現場幫辦的業務不滿足居民的要求，我們可以選擇一網通辦的事項給居民代辦，避免**多跑腿。三種幫辦模式行政服務管理局遠程幫辦廠家