智慧政務構想——第三階段:智慧服務前臺+在線智慧服務前臺+在線版(刷面認證身份)
將智慧服務搬到你面前,刷臉登錄后,驗證身份并同步辦理新進度。“實名+實人+實證”的真實身份認證,多因子認證技術在保護公民隱私信息的同時,能夠解決“我就是我”的問題,有效解決市民實名認證、人證合一的問題,讓市民在網上辦事變得更加可靠、安全。
智慧政務構想——第三階段:智慧服務前臺+在線智慧服務前臺+在線版(少跑腿)
提前預知業務能否辦理,讓信息多跑路,人民少跑腿。智慧服務不僅可以讓**與百姓之間的溝通更加順暢,甚至可以做到統一咨詢口徑,應對網站、APP、微信、電話等不同渠道來的咨詢,做到一人維護,萬人使用。 系統智能引導,智慧大廳幫助市民快速找到所需服務窗口,節省時間。虛擬智慧大廳哪家好
自助文件柜:辦事人員存件辦事人員辦理完成后需要提交紙質材料時,進行存件申請,系統自動發送存件短信告知辦事人員存件碼,辦事人員將需要提交的材料裝入材料袋中按照步驟存入文件柜即可。辦事人員取件辦事人員接收到取件短信通知后,憑取件憑證(身份證/取件碼/手機號碼等)在文件柜處輸入憑證信息,進行取件。員工存件員工在文件錄入后臺系統后,用掃描槍掃描文件袋上的二維碼,在文件柜上輸入用戶名密碼登錄文件柜系統,將相應的文件存入對應的柜子中,關閉柜門即存件成功。江西居委會智慧大廳哪家好智慧大廳減少了交通、場地等方面的費用。對于企業來說,不必設立大量的線下服務網點,降低了運營成本。
1.1.1 雙面取號機:取號界面可按需定制:界面背景圖和按鈕等內容可以定制,更加美觀和個人性化,突出大廳或地區的風格和特色;取號按鈕可配置:大廳工作人員可以自行配置取號按鈕數量大小和布局,以及配置按鈕上字體大小等,更加靈活方便;w取號機具有極高的可靠性和安全性;w取號機具有低功耗的特點,在系統設計中,不用考慮加大設備中電源的負載能力;w雙面取號機有兩面屏幕,可以同時供兩人進行取號,緩解了排隊擁擠的問題;w取號機的體積非常小,而且安裝使用方便,并且有專人實施和維護。
系統特點本系統不僅先進、實用、成熟、可靠,而且系統開放性、可擴展性好。錄音錄像監控對辦事現場進行集中監視、控制和管理,使這些設備得以安全、可靠、高效地運行,較大限度地發揮智能管理的作用,創造安全、健康、舒適宜人和能提高工作效率的優良環境,節約能源,并減少維護人員。系統采用數字多媒體技術、計算機圖像處理技術和高速網絡技術,系統實現視音頻監控功能。總之,錄音錄像監控是一個使本系統高度自動化、高效率的幽雅舒適、便利快捷、高度安全的環境空間。舒適的環境、高效的服務和便捷的操作,極大地提升了用戶的滿意度。
完成取號信息配置。排隊系統廠家在線完成大廳叫號系統基本配置,將線上(浙江政務服務網、浙里辦APP等)與線下大廳進行關聯。完成事項目錄配置。由大廳業務部門將本大廳綜窗可受理事項和專窗可受理事項在線上進行配置。針對大廳可辦理的事項,支持通過移動端取叫號。改造線下排隊叫號系統支持線下和線上同時取號,能同步呼叫紙質號票和電子號票。針對大廳可辦理的事項,線上取叫號需要細化到事項級顆粒度。線上可以根據事項取號,登錄后可模糊查找自己需要辦理的事項,了解辦事指南,可選擇在線辦理,如要線下辦理,可查看相關大廳的排隊等候人數,并選擇線上直接取號或預約辦理(暫未開通)實時溝通:智慧大廳通過語音、視頻或文字聊天,讓求助者和幫辦人員能夠即時交流,清晰表達問題和需求。南平社保中心智慧大廳哪家好
一體化辦理減少了重復的設施和人員投入。虛擬智慧大廳哪家好
廣告管理員工登錄后臺統一管理系統后,在自助文件柜系統模塊中,可以設置在文件柜屏幕上投放廣告、各種公告、宣傳文檔、視頻等。用戶管理對系統內用戶進行維護角色管理對系統的角色進行維護權限管理對系統的功能權限和菜單權限進行維護日志管理對系統日志進行管理系統登錄/退出為該系統所有用戶提供登錄/退出操作
員工登錄后臺系統后:1、輸入文件或**進行搜索,可以查看到該文件狀態;2、查看全部文件柜,顯示文件柜布局的圖,通過顏**分文件柜狀態和相關字段內容。 虛擬智慧大廳哪家好