人們對城市景區服務質量的要求越來越高，城市景區必須依賴一個完善的服務體系才能滿足人們的多種休閑需求。對城市景區服務工作中所出現的問題進行分析，概述為以下幾點：停車服務問題：市民游客選擇自駕出行已經很普遍，在自駕前往景區景區時，無法提前獲知景區景區停車情況，造成到達景區景區后停車困難、道路擁堵。 購票服務問題：需要購票進入的景區景區現有購票方式還是很傳統，購票方式混亂，尤其節假日期間排隊長、取票慢。導覽服務問題：景區景區很多都缺少游園導覽服務，市民游客進入景區景區后只能通過標識牌指示尋找目的地，無法根據個人興趣規劃游園路線。科普服務問題：景區景區內的科普設施、科技互動設施缺乏，游覽仍然停留在欣賞景觀上，缺少科技元素來提升景區景區的吸引力。便民服務問題：城市景區內的便民服務設施缺乏，設施功能不夠便捷，提供的服務不夠智能，無法滿足市民游客的游園體驗需求。智慧景區秉持為人民服務的宗旨，綜合管理城市景區的健康運營。中式智慧景區攻略

智慧景區應該理解為：融合5G、IoT、AI、云計算、大數據、GIS等新興技術，重構人、物、景區關系，構建智慧景區系統，使景區管理、養護、服務智慧化。讓城市景區的資源同公眾的需求匹配更精細，城市景區的管理真正成為“智理”，城市景區的養護工作更便捷，資源利用更節約，城市景區的服務內容更豐富，從而實現人與自然的互感、互知、互動，讓人們充分享受到景區綠色福祉，使城市景區環境更安全、更人性、更便捷、更高效、更節約。以景區為場景，主要從智慧管理、智慧養護、智慧服務三個方面研究，研究內容包含物聯網傳感器應用，智能化設備設施使用，景區養護方式、方法提升，景區管理效率、效能提升，景區服務內容、設施改進等。利用物聯網、人工智能、大數據等現代技術，實現數字化、平臺化、生態化、智能化的智慧景區。全年智慧景區的趨勢智慧景區解決方案通過比例施肥器將藥液根據需要，在施肥機上設置對應的比例，從而均勻的澆灌到植物上。

景區企業：當前大部分景區企業的業務仍以傳統景區建設和養護為主，部分企業在智慧景區建設方面做了一些嘗試，例如信息化平臺的使用，互動設施的建設等，沒有在全流程中融入智慧景區系統。互聯網企業：部分互聯網企業巨頭已經踏入智慧景區行業，但景區行業的自身特性，具有深厚的行業壁壘。互聯網企業缺少景區行業經驗，對智慧景區建設理解不到位，大多互聯網企業利用大數據、信息化管理等方式建設智慧景區，只解決了景區信息化問題，沒有針對景區的復雜性和多樣性提供解決方案。物聯網企業：對智慧景區行業關注度較少，部分企業直接將智慧農業中的物聯網技術應用于景區行業，但是農業與景區行業具有各自不同的特性及應用場景。由于智慧景區的市場規模相對智慧農業存在較大差距，物聯網企業在智慧景區建設上的投入較少，物聯網設備的研發、技術創新不足，物聯網企業針對智慧景區行業整體發展較慢。

對數據的使用也是簡單讀取、寫入、關聯展示。這樣造成沒有通過現有數據為使用者提供預測幫助。通過數據資源調度系統建立了分布式的數據處理中臺,構建實時數據處理鏈路和數據離線處理鏈路,完成數據的規模化采集,實時化響應,提供業務系統的數據支撐。深度分析數據資源，形成有效數據指導，使智慧景區更智理。依據特有的業務模式和組織架構，通過有形的產品和實施方法論支撐，構建一套持續不斷把數據變成資產并服務于業務的機制。需要具備數據匯聚整合、數據提純加工、數據服務可視化、數據價值變現４個**能力通過flume和canal實時進行采集和同步，進入大數據生態數據湖。再采用大數據生態圈的impala組件和kudu組件作為數據的分析計算引擎，實現海量數據計算的秒級響應。智慧景區平臺能夠清晰準確的判斷或掌握系統中所有的情況，根據情況及時發出指令。

景區中游客分布是潮汐變化的，某個時間，某些區域游客密集，需要公園管理者重點關注，并提供配套服務，現有景區管理中缺少有效監控手段。通過客流監控系統可以實時知道重點區域的游客情況，根據游客情況采用相應的管理措施。該客流監控系統可以讓公園管理者對現場情況實時把控，協助做出游客調整計劃，并加強安全管理。客流監控通過前端機監控設備進行客流監控、人臉抓拍、人臉識別、視頻流采集，可針對游客進行客流數量、年齡段、性別識別分析，提供園區客流數據分析統計，輔助景區管理者作出決策指導。提供移動端APP用于查看現場客流情況，同時提供電腦端WEB進行客流數據統計查看。智慧景區平臺通過精細化作業管理、專業化作業指導、智慧化業務監測、智慧景區解決管理評價體系等方式。中式智慧景區攻略

智慧景區綠化行業檔案資料數據庫建設工作已普遍開展，需要在此基礎上，增加大數據和物聯網技術的深度應用。中式智慧景區攻略

智慧景區是智慧城市的重要組成部分，經過課題組研究總結，智慧景區分為智慧管理、智慧養護、智慧服務三個組成部分，在這三個組成部分中劃分為多個子系統，不同的子系統解決智慧景區中的不同問題。在多個子系統的協作下，通過利用系統管理、數據分析、數據建模等多種方法，形成系統性、多樣性的智慧景區成果，包含生態環境質量提升，管養作業效率提升，公共空間品質提升，游客滿意度提升等。智慧景區的成果以專業數據、智能預判、智能處理等方式再賦能給智慧城市，形成良性循環。中式智慧景區攻略