業(yè)務(wù)背景和產(chǎn)品價值：背景，首先，讓我們從電話機器人的商業(yè)背景開始。 以前，一位銷售人員發(fā)現(xiàn)銷售線索后，直接給潛在客戶打電話，拒絕率非常高，浪費了大量的精力和物資。 因此，雇傭機器人代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電話銷售，降低成本、提高效率，成為很多企業(yè)的主要訴求。谷歌助手展示了一段機器人和理發(fā)師關(guān)于預(yù)約時間的對話之后，國內(nèi)很多企業(yè)家都意識到了這個機會，于是打起了電話機器人的算盤。 在國內(nèi)，對電話機器人場景需求較大的，一定是電話銷售行業(yè)，因此可以在各大電話機器人制造商的網(wǎng)站主頁上看到這樣的比較介紹。智能電話營銷系統(tǒng)能夠為銷售人員提供智能客戶操作建議，提高銷售人員效能。浙江銷售智能電話

近兩年，無論是國內(nèi)還是國外，普通大眾都面臨著一個問題，越來越多的營銷電話打到我們的手機上，越來越高頻，相關(guān)行業(yè)也越來越普遍，這背后離不開電話機器人的“助攻”，喂~你好~這里是xx地產(chǎn)。 我們在某個地方有新的樓盤。 您要不要抽空來看看~近年來，這種營銷電話打在我們的個人手機上的情況越來越多。 以前每周平均有一兩個，現(xiàn)在幾乎每天都會有。而這些， “多虧了”AI電話機器人。除了頻率的提高，與營銷電話相關(guān)的行業(yè)也越來越普遍。 例如，我們經(jīng)常接到的營銷電話以房地產(chǎn)推廣為主，但現(xiàn)在各大行業(yè)都開始使用電話機器人來推銷。浙江網(wǎng)絡(luò)智能電話報價基于AI智能電話營銷系統(tǒng)的銷售的數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以快速調(diào)整營銷策略，提高營銷效率。

個人認為智能外呼機器人對于企業(yè)來說還是有一定的好處的，據(jù)我了解的智能外呼機器人，可以幫助企業(yè)員工撥打電話，工作效率是人工坐席的3-5倍，可較大程度上地為企業(yè)節(jié)省人力成本。較重要的是外呼機器人可無休息日，365天*24小時不間斷撥打電話，并且不用交五險一金，不用培訓(xùn)，沒有任何場地費。所以只要企業(yè)合理利用還是有很大的優(yōu)勢和用處滴~總之智能電話機器人的出現(xiàn)，這是一個很好的良性循環(huán)，意向客戶多了，其成單率就會較大程度上增加，然后人工電銷的收入就會增加，從而持續(xù)為公司創(chuàng)造更多的效益，對個人、對企業(yè)，對市場，一舉三得，何樂而不為？

人工智能電話機器人參與到電話銷售的工作中，充當電話銷售人員與客戶之間的橋梁，釋放了電話銷售人員平日工作中80%工作負擔和時間，解決了令電話銷售人員無比頭疼而導(dǎo)致離職的事情，可以從根本上幫助企業(yè)留住人，降低電話銷售人員的離職率。讓企業(yè)省心省力省錢企業(yè)為了達到盈利的目標，就會增加電話銷售人員，但是隨著人員的增加，企業(yè)的成本也會隨之增加，我們可以算一下，企業(yè)找來的員工，需要付出底薪+提成+補貼+管理+培訓(xùn)+加班費+電話費+辦公消耗，就是這種粗放的商業(yè)模式嚴重制約著企業(yè)的發(fā)展。營銷工作日益復(fù)雜，AI智能電話營銷系統(tǒng)讓工作變得簡單而有效。

當然，電話機器人也為我們提供了越來越多的市場營銷，同時也給三大銀行和運營商帶來了很多便利，包括目前24小時不間斷的智能電話支持、大型電氣公司的售后服務(wù)、安裝預(yù)訂等。那么，讓我們詳細介紹一下電話機器人是如何工作的。話術(shù)設(shè)置，到目前為止，我們已經(jīng)提到了電話機器人對話的基本邏輯，現(xiàn)在讓我們來看看集上述整個對話流程于一體的功能——話術(shù)管理。完整的話術(shù)，由主要流程和問題知識庫以及關(guān)鍵詞組成。這個談起來就比較繁瑣了，需要講到很多邏輯性的問題，來回穿插，就不多贅述了，有興趣的小伙伴可以單獨搜索了解一下。使用智能電話營銷系統(tǒng)，能夠根據(jù)歷史記錄分析客戶需求，提高跟客戶溝通的效果。浙江銷售智能電話

智能電話營銷系統(tǒng)配合短信、郵件等其他營銷渠道使用，效果更佳。浙江銷售智能電話

業(yè)務(wù)操作流程，電話機器人的操作其實非常簡單，總體包括以下幾個步驟。話術(shù)制作，一般來說，就是在系統(tǒng)上制作電銷話術(shù)，讓電話機器人掌握業(yè)務(wù)員的話術(shù)。由于這一步一般很繁瑣，所以通常是各廠商的售后服務(wù)人員不收費為客戶提供頭一個演講的制作。提供話術(shù)大綱：作為垂直業(yè)務(wù)前線，話術(shù)大綱必須由客戶提供，這些內(nèi)容一般來自客戶現(xiàn)有電銷業(yè)務(wù)的總結(jié)，說話技巧制作：售后人員按照說話技巧的提綱，結(jié)合機器人對話的特點(如提問有引導(dǎo)性和選擇性、單語說話技巧不能太長等)，將客戶的說話技巧轉(zhuǎn)化為機器人使用的說話技巧浙江銷售智能電話