藥店大學的優勢：藥店大學集聚行業內先進講師，包括全國藥店培訓的**教授，組織了一支擁有15年藥店行業培訓經驗的名師團隊，每一位老師都具有深厚的專業知識和豐富的實戰經驗。課程打造：藥店大學的團隊已經深耕醫藥行業5年的之久，深知醫藥行業目前人才培養的困境，聯合業內的先進實戰師資，在網絡教學、面授學習中打造出一套符合藥店人能力提升需求的課程。藥店大學整合了行業內眾多實戰名師，其具有長達15年的授課經驗，擁有豐富的醫藥專業知識和實戰營銷經驗。藥店大學用專業藥學知識打動顧客，用藥理知識信服顧客。山西系統藥店大學入職培訓

在醫藥零售領域中，醫藥新零售模式已經凸顯出很強的生命力。節后各地的連鎖藥店，從春節期間的銷售實情，已經看到網上銷售的前景。原先已經在網上注冊了店鋪的連鎖藥店必然會增加品種、創新模式，進一步服務好線上線下的客戶。還沒在網上注冊的連鎖藥店，會聘請懂得網店銷售的專業人士，篩選自家連鎖藥店有價值的品種，也在相對應的平臺上開設網店，開始線上線下兩條線齊頭并進的營銷模式。需要提醒的是，互聯網營銷，醫藥新零售不是一種單純的營銷模式，而是一種具有創新意識的營銷觀念，這種思路也是中小連鎖藥店經營者們必然要走的路。沈陽正規藥店大學業務托管簡單來說，成功的顧客回訪能讓顧客增加對門店的信任，促進普通會員變成忠實會員。

提高專業知識，打造連鎖藥店健康服務平臺。提升連鎖藥店人的專業知識水平不只是一個模式，更是一個行業的業態新經濟環境給連鎖藥店的經營帶來了諸多變化，在租金、人工成本提高和價格競爭影響下，零售藥店盈利空間問題還會繼續。因此，連鎖藥店必須打破先有的瓶頸，著眼于培養藥店人專業能力，挖掘有效盈利途徑和創新增值服務以及精細化管理，實現藥品專業銷售能力及打造藥店健康服務平臺。隨著醫藥零售行業的不斷發展，人才培養與應用的頭腦風暴將刷新醫藥零售傳統人才觀，企業真正的資源是“人”，企業管理就是充分開發人力資源，重視人力資源。

運營管理實務門店規劃布局：連鎖藥店運營管理，重要的是通過系統管理和標準化流程的落實、解決門店運營瓶頸；通過門店陳列技術、宣傳物料設計、門店形象布置等氛圍布置，提升門店規劃布局。除了實用課程，“運營班”還重視班級文化建設，課程間隙，班委們組織同學聯誼會，各小組組長帶領組員為全班同學帶來精彩表演，共建同學情誼；學期制運營經理專業技能提升班通過游學參觀和同學聯誼會，構建連鎖藥店運營經理共同體，不僅加深同窗情誼，更是打造了互幫互助同學文化。藥店咨詢管理：業績分析及提升，重點營銷業績提升。

工作中要注意客觀公正，避免先入為主，可通過調閱資料、座談走訪、冷靜觀察、側面了解等途徑進行了解。看過電視連續劇《亮劍》的觀眾，都對主人公李云龍的一句臺詞記憶猶新：“任何一支隊伍都有自己的傳統，傳統是什么？傳統是一種氣質，一種性格。‘’這種氣質和性格往往是由這支隊伍組建時，首任領導的性格和氣質決定的，他給這支隊伍注入了靈魂”。同樣，上一任店長的氣質、個性、思維與管理方式等，也不可避免地對現有團隊產生潛移默化的影響。像醫生診病一定要弄清病人的病史才能對癥下藥一樣。清楚了現有團隊及上任領導的過去，有利于對店員的領導與管理。總結前任的成敗得失，對下步工作的開展顯然很有參考價值。藥店大學的優勢：教學服務能力強，名師教學、質量授課、專業服務。山西系統藥店大學入職培訓

藥店大學提供了一個有高規格的專業服務教學平臺。山西系統藥店大學入職培訓

如果是電話回訪，語速應保持平穩，吐詞要清晰，在獲得顧客更多信息時或者是達到預定的回訪效果后就可以結束回訪了。在完成回訪后，應及時將顧客反饋的信息、回訪的內容記錄下來。比如，某顧客服用的奧美拉唑一個星期，胃痛、泛酸癥狀明顯減輕，家中剩余還剩一個星期的藥量，已提醒還需繼續服用至少一個月的藥物，并已告知xx是會員日，購藥可享受xx優惠。所以，藥店人在顧客回訪只要注意一些細節，堅持有效回訪，讓顧客感受藥店人真誠專業的服務，顧客也將會成為門店忠誠的會員。山西系統藥店大學入職培訓

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