隨著資本及跨界企業大量并購醫藥連鎖行業，人才專業度急需提高，提前儲備藥店人才將會更有利于企業的發展壯大。為了幫助中小連鎖及單體藥店搭建完善的藥店人才梯隊，促進行業發展，藥店大學面向全國招生。同時老師希望學員能夠將所學“干貨”與市場實際相結合，提升藥店的中心競爭力，為推動藥品零售行業發展共同努力。為了提升連鎖藥店人員的專業能力水平，解決連鎖藥店的銷售痛點、經驗難點、管理重點，藥店大學整合了行業內眾多具有豐富市場資源和實戰經驗名師（長達15年的授課經驗）開設——聯合用藥班型，從人才培養入手，助力零售藥店中心競爭力的提升。藥店大學用專業藥學知識打動顧客，用藥理知識信服顧客。上饒一對一藥店大學運營指導

藥店大學課程收獲：懂得識病、識藥、識人：從中西醫角度全方面了解，病人疾病的病因病機、病癥的典型癥狀；學會藥店問診技巧及有效的解決消費者用藥治療方案。全方面掌握疾病用藥及保健用品用藥、養生用藥、醫療器械的聯合方案。掌握專業知識，對不同消費者進行不同的專業知識話術溝通。懂得營銷思路：專業化銷售思路、療程用藥、關聯銷售和連帶銷售思路。提高向消費者解決健康用藥的方案能力，從而快速提高門店客單價及客品數，增強消費者滿意度及復購率。河南專業藥店大學運營指導共享藥學院提升專業知識、管理能力和銷售技巧；

連鎖藥店的主要策略。1.實現品牌上的差異化，形成自己獨特的銷售主張，打造差異性的品牌，從而與競爭對手區分開，這是有效的競爭策略，也是未來醫藥流通企業的必走之路。2.實現產品差異性，擁有許多代理、一級代理產品，擁有競爭對手所難以企及的產品優勢。3.價格策略，做隱定性降價和價格戰的跟進者，不首先打平價牌。連鎖藥店應品種特色化。1.優化產品種類，制定產品上貨架的清單制度，讓銷售額增長快的產品擺上貨架。2.提供低價和高級產品線，以滿足不同人群的需求。3.儲存在某個類別里的品牌產品。4.密切注視新的“重磅產品”，即廣告投入很大的產品。

藥店轉型，只能多元化？要想藥店開下去，就得要動腦筋想辦法，大多數藥店的經營者們，首先想到的是突破藥店的經營范圍，學日本那樣，走藥店多元化經營的思路。在偌大的或狹小的門店里，辟出一點有限的空間，賣計生產品、保健品、醫療器械，甚至還開出專柜銷售營養品或其他食品。總覺得藥店多元化經營，是擺脫當前藥店困境的有效途徑，實踐證明，這的確是一條可以走的路，但不能一窩蜂地去探索去跟風，否則可能又會掉入另一個隨時可能出現的坑，這樣的實例太多了。執業藥師是藥店專業水平的合理“代言人”。

面對供應商的采購政策，藥店要從這幾個方面考慮才合理！商品采購量要分析過往銷售量：無論供應商給你提供多少貨量與好處，首先要考慮的是這個廠家曾經每個月的銷售量是多少，如果接受了他的采購量，我們公司需要多久時間能消化完。一般消化期不超過3個月。如果超過個這指標，很可能成為滯銷商品或過季商品，就會給商品帶來經營風險。商品采購不能只看好處不看價值：據調查發現，不少供應商想盡辦法、千方百計的出方案，（返利、返贈品、返現金、支持活動、贈送指定名額旅游等），讓藥店多訂貨物。一般很多負責人經不起這樣的誘惑，總會答應其中幾項，但大家要明白，這些方案哪些對經營是有幫助的。同時又不會產生貨物積壓，或者此活動正是藥店未來需要投入的地方，才可選擇參加。藥店大學依托五大體系，給連鎖藥店帶來兩大轉變。河南專業藥店大學運營指導

藥店大學從中西醫角度全方面了解，病人疾病的病因病機、病癥的典型癥狀；上饒一對一藥店大學運營指導

選擇顧客方便回訪的方式：大多數的顧客回訪，都是通過電話回訪，但是電話回訪有個缺點，就是顧客如果沒有藥店人的聯系方式時，會習慣性認為這是電話銷售。因此，在確定電話回訪時，可以在顧客還在門店時提前給他打好招呼，或者讓顧客存店員的電話。除了電話回訪之外，也可以選擇微信、QQ或其他網絡通訊方式給顧客進行回訪，這樣既不會耽誤顧客的時間，也方便交流，還可以以圖文的方式給顧客進行用藥指導。藥店人在進行顧客回訪時，一定要圍繞回訪主題與顧客溝通交流，同時也要表示對顧客的關心，并對顧客進行一些用藥和健康指導。上饒一對一藥店大學運營指導

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