近幾年國家政策對醫藥生產、銷售、醫療安全等環節逐步加強管控，零售藥店作為醫藥行業生態鏈終端，面對法規監管、營商環境、業務模式的更新，也面臨轉型危機。從行業背景看，愈加激烈的市場競爭確實是零售藥店經營陷入瓶頸的客觀原因，但從零售藥店運營角度來看，缺乏專業運營團隊、自身運營管理不足等，都是連鎖藥店收益下降的重要原因。面對如此內憂外患，搭建高效運營體系，完善藥品零售策略是零售藥店快速破局的“綠色通道”。藥店大學擁有科學完整的教學體系，強大的師資團隊。鷹潭正規藥店大學視頻課程

無論是什么門店，顧客的會員管理都是很重要的，而在會員管理中，“顧客回訪”又是十分重要的一項組成內容。但是，很多的藥店在顧客回訪中，效果卻并不理想。因為很多店員在進行顧客回訪時，總感覺自己是電話銷售，想要顧客來店里買藥，而顧客也以為這通電話是推銷電話，所以店員不只回訪沒做成功，反而被顧客罵了一頓。還有其他的店員只是為了完成店長下達的“打電話任務”，在撥通顧客電話后根本不知道與顧客說什么。其實，這些回訪不成功的原因，在于店員沒有理解顧客回訪的意義和掌握顧客回訪的方法。鷹潭正規藥店大學視頻課程藥店大學提供了一個有高規格的專業服務教學平臺。

選擇顧客方便回訪的方式：大多數的顧客回訪，都是通過電話回訪，但是電話回訪有個缺點，就是顧客如果沒有藥店人的聯系方式時，會習慣性認為這是電話銷售。因此，在確定電話回訪時，可以在顧客還在門店時提前給他打好招呼，或者讓顧客存店員的電話。除了電話回訪之外，也可以選擇微信、QQ或其他網絡通訊方式給顧客進行回訪，這樣既不會耽誤顧客的時間，也方便交流，還可以以圖文的方式給顧客進行用藥指導。藥店人在進行顧客回訪時，一定要圍繞回訪主題與顧客溝通交流，同時也要表示對顧客的關心，并對顧客進行一些用藥和健康指導。

面對供應商的采購政策，藥店要從這幾個方面考慮才合理！商品采購量要分析過往銷售量：無論供應商給你提供多少貨量與好處，首先要考慮的是這個廠家曾經每個月的銷售量是多少，如果接受了他的采購量，我們公司需要多久時間能消化完。一般消化期不超過3個月。如果超過個這指標，很可能成為滯銷商品或過季商品，就會給商品帶來經營風險。商品采購不能只看好處不看價值：據調查發現，不少供應商想盡辦法、千方百計的出方案，（返利、返贈品、返現金、支持活動、贈送指定名額旅游等），讓藥店多訂貨物。一般很多負責人經不起這樣的誘惑，總會答應其中幾項，但大家要明白，這些方案哪些對經營是有幫助的。同時又不會產生貨物積壓，或者此活動正是藥店未來需要投入的地方，才可選擇參加。顧客回訪能引導會員進行復購，進而提高門店的業績。

藥店大學提供了一個有高規格的專業服務教學平臺，打造五大課程服務體系，包括連鎖專業培訓、執業藥師繼續教育、連鎖托管培訓、藥店咨詢管理以及醫藥人才學校培養；依托五大體系，給連鎖藥店帶來兩大轉變。一是專業藥學服務知識提升，從中西醫角度全方面了解，病人疾病的病因病機、病癥的典型癥狀；學會藥店問診技巧及有效的解決消費者用藥治療方案，讓顧客放心用藥。二是門店銷售整體提升，專業化銷售思路、療程用藥、關聯銷售和連帶銷售思路，用專業藥學知識打動顧客，用藥理知識信服顧客。藥店大學是提供人才孵化等專業培訓機構。宜春正規藥店大學專業培訓

醫藥人才學校：針對藥店行業定向人才培養。鷹潭正規藥店大學視頻課程

打造一批以為依托的“互聯網+醫藥健康”協作平臺。這定將給相關企業，帶來非常大的發展機遇。2019年醫藥健康新政頻出，無論是醫藥研發企業還是生產企業，都面臨了很多挑戰。我國高度重視中醫師承，中醫專長，執業藥師，醫療考編的供應保證工作，推動研發和供應保證也是深化醫藥衛生體制改進的重要任務。醫藥相關部門多次發布政策文件，鼓勵中醫師承，中醫專長，執業藥師，醫療考編的研發和生產，提高醫藥的供應保證能力。總體而言，健康科技行業前景光明。在過去五年里，這一行業的穩健增長已經給未上市有限責任公司公司帶來逾270億美元的收入，14家公司的估值超過10億美元。另外，2019年退出總價值已經超過2018年，達到創紀錄的80億美元，這在很大程度上是因為強勁IPO的推動。從目前業務包括職業資格證書類培訓，如執業醫師、執業護士、執業藥師、健康管理師、中醫康復理療師、保育員、育嬰師等；中醫類，如中醫師承、中醫醫術確有專長、中醫專長醫師、中醫技法等；衛生職稱類，如初級護士、護師、主任護師、藥士、藥師、主管藥師等；醫療考編類E類統考，如藥師崗、臨床崗、護士崗的筆試輔導及面試輔導；企業咨詢類，如共享藥學院、藥房運營指導、藥房陪跑等項目。的公開數據看，原材料成本、研發成本、生產成本等占醫藥整體成本相對較低，占據高比例的是運營成本、商務成本、資本成本等。預計隨著“4+7”試點擴大、后續品種的增加，制藥工業的營銷費用將會面臨巨大的下跌。鷹潭正規藥店大學視頻課程

江西知佰教育科技有限公司是一家從事中醫師承，中醫專長，執業藥師，醫療考編研發、生產、銷售及售后的服務型企業。公司坐落在江西省南昌市青山湖區北京東路458號錦海東方銀座商業816室(第8層)，成立于2017-12-14。公司通過創新型可持續發展為重心理念，以客戶滿意為重要標準。在孜孜不倦的奮斗下，公司產品業務越來越廣。目前主要經營有中醫師承，中醫專長，執業藥師，醫療考編等產品，并多次以醫藥健康行業標準、客戶需求定制多款多元化的產品。江西知佰教育科技有限公司每年將部分收入投入到中醫師承，中醫專長，執業藥師，醫療考編產品開發工作中，也為公司的技術創新和人材培養起到了很好的推動作用。公司在長期的生產運營中形成了一套完善的科技激勵政策，以激勵在技術研發、產品改進等。江西知佰教育科技有限公司以市場為導向，以創新為動力。不斷提升管理水平及中醫師承，中醫專長，執業藥師，醫療考編產品質量。本公司以良好的商品品質、誠信的經營理念期待您的到來！