藥店大學的實力展示。藥店大學的授課團隊由行業內眾多實戰名師，他們都具有長達15年的授課經驗，擁有豐富的醫藥專業知識和實戰營銷經驗。注重理論與實踐，旨在讓學員從理論中學到知識，從實踐中找到方法，提升學員的藥店專業知識水平和實戰水平。公開課在學員當中獲得了一致好評，據學員們反饋，內容十分精確實用，學習效果很好。同時，藥店大學主講老師希望學員把老師的理論運用到連鎖藥店中實踐，也希望學員之間要更多地分享成功經驗，共同成長。藥店大學整合了行業內眾多實戰名師。萍鄉一對一藥店大學管理培訓

在大眾印象里，藥店的藥師是賣藥的，與普通銷售員無異，對于藥事服務這一凸顯專業能力的業務本身，卻少人提及。但藥品經營如果缺乏執業藥師的專業指導，就有可能影響患者健康，甚至危及患者生命。近年來，隨著醫藥衛生體制改變的深化，執業藥師的專業化問題受到了前所未有的重視。執業藥師是藥店專業水平的合理“代言人”，作為藥店零售中的重要一環，他們的主要職責是為患者提供藥事服務。藥店要想獲得長足發展，新形勢下只有提供高質量的藥學服務才是發展之道，藥學服務水平的提升離不開藥師專業技能的提升，這也是專業價值的體現。武漢系統藥店大學業務托管雄厚的師資力量是藥店大學幫助連鎖藥店從虧損的狀態轉化為盈利狀態的實力保證。

工作中要注意客觀公正，避免先入為主，可通過調閱資料、座談走訪、冷靜觀察、側面了解等途徑進行了解。看過電視連續劇《亮劍》的觀眾，都對主人公李云龍的一句臺詞記憶猶新：“任何一支隊伍都有自己的傳統，傳統是什么？傳統是一種氣質，一種性格。‘’這種氣質和性格往往是由這支隊伍組建時，首任領導的性格和氣質決定的，他給這支隊伍注入了靈魂”。同樣，上一任店長的氣質、個性、思維與管理方式等，也不可避免地對現有團隊產生潛移默化的影響。像醫生診病一定要弄清病人的病史才能對癥下藥一樣。清楚了現有團隊及上任領導的過去，有利于對店員的領導與管理。總結前任的成敗得失，對下步工作的開展顯然很有參考價值。

提升連鎖藥店的服務能力關鍵還是在于人。在連鎖企業當中，無論是高層、中層還是1線的店長店員，都要重視這些人力資源的運用，把人效提高起來。因為專業人才是連鎖企業的中心競爭力，藥店人員的專業服務能力幾乎是一家藥店能否占領顧客心智的關鍵。就像這次課程中講到的血壓高用藥知識。臨床工作中，藥店人經常遇到患者提出這樣的疑問：這么多降壓藥，我該怎么使用？其實不只是患者不知道怎么用，一些藥店人也可能不知道降壓藥的合理使用方案。因此，只有提升藥店人用藥專業知識，才能更好地為顧客推薦正確合理的藥品，服務好顧客。藥店大學擁有豐富的醫藥專業知識和實戰營銷經驗。

你采購這么多的產品當中，有沒有出現采購失誤的？我們都知道，藥品一旦出現采購失誤，加上管理不當的話，輕則損失幾千塊錢，重則損失上萬甚至十幾萬的產品。那么，面對一個藥店里面幾千個品種，我們應該如何去選擇才會更好呢？很多人認為，采購很簡單就是進貨，其實，這只是表層看到的；而更深層次的，需要我們科學化、數據化去分析。例如，對市場的了解、供應商的了解、價格信息的了解......所以，我們必須從源頭抓起，把好的產品引進來，不好的產品擋回去！藥店大學提供了一個有高規格的專業服務教學平臺。天津系統藥店大學

顧客回訪能引導會員進行復購，進而提高門店的業績。萍鄉一對一藥店大學管理培訓

如果是電話回訪，語速應保持平穩，吐詞要清晰，在獲得顧客更多信息時或者是達到預定的回訪效果后就可以結束回訪了。在完成回訪后，應及時將顧客反饋的信息、回訪的內容記錄下來。比如，某顧客服用的奧美拉唑一個星期，胃痛、泛酸癥狀明顯減輕，家中剩余還剩一個星期的藥量，已提醒還需繼續服用至少一個月的藥物，并已告知xx是會員日，購藥可享受xx優惠。所以，藥店人在顧客回訪只要注意一些細節，堅持有效回訪，讓顧客感受藥店人真誠專業的服務，顧客也將會成為門店忠誠的會員。萍鄉一對一藥店大學管理培訓

江西知佰教育科技有限公司坐落于江西省南昌市青山湖區北京東路458號錦海東方銀座商業816室(第8層)，是集設計、開發、生產、銷售、售后服務于一體，醫藥健康的服務型企業。公司在行業內發展多年，持續為用戶提供整套中醫師承，中醫專長，執業藥師，醫療考編的解決方案。公司主要產品有中醫師承，中醫專長，執業藥師，醫療考編等，公司工程技術人員、行政管理人員、產品制造及售后服務人員均有多年行業經驗。并與上下游企業保持密切的合作關系。知佰醫療,知佰教育以符合行業標準的產品質量為目標，并始終如一地堅守這一原則，正是這種高標準的自我要求，產品獲得市場及消費者的高度認可。江西知佰教育科技有限公司通過多年的深耕細作，企業已通過醫藥健康質量體系認證，確保公司各類產品以高技術、高性能、高精密度服務于廣大客戶。歡迎各界朋友蒞臨參觀、 指導和業務洽談。